网站文案策划

　　网站栏目策划

　　相对于网站页面及功能规划，网站栏目规划的重要性常被忽略。其实，网站栏目规划对于网站的成败有着非常直接的关系，网站栏目兼具以下两个功能，二者不可或缺。

　　第一、提纲挈领，点题明义。

　　网速越来越快，网络的信息越来越丰富，浏览者却越来越缺乏浏览耐心。打开网站不超过10秒钟，一旦找不到自己所需的信息，网站就会被浏览者毫不客气地关掉。要让浏览者停下匆匆的脚步，就要清晰地给到他们网站内容的“提纲”,也就是网站的栏目。

　　网站栏目的规划，其实也是对网站内容的高度提炼。即使是文字再优美的书籍，如果缺乏清晰的纲要和结构，恐怕也会被淹没在书本的海洋中。网站也是如此，不管网站的内容有多精彩，缺乏准确的栏目提炼，也难以引起浏览者的关注。

　　因此，网站的栏目规划首先要做到“提纲挈领、点题明义”，用最简练的语言提炼出网站中每一个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么，有哪些信息和功能。

　　第二、指引迷途，清晰导航

　　网站的内容越多，浏览者也越容易迷失。除了“提纲”的作用之外，网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。

　　网站栏目的导航作用，通常包括以下四种情况：

　　1、全局导航

　　全局导航可以帮助用户随时去到网站的任何一个栏目。并可以轻松跳转到另一个栏目。通常来说，全局导航的位置是固定的，以减少浏览者查找的时间。

　　2、路径导航

　　路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更完整地了解网站信息。

　　3、快捷导航

　　对于网站的老用户而言，需要快捷地到达所需栏目，快捷导航为这些用户提供直观的栏目链接，减少用户的点击次数和时间，提升浏览效率。

　　4、相关导航

　　为了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地去到所关注的相关页面，从而增进对企业的了解，提升合作机率。

　　归根结底，成功的栏目规划，还是基于对用户需求的理解。对于用户和需求理解得越准确，越深入，网站的栏目也就越具吸引力，能够留住越多的潜在客户。

　　网站页面策划

　　网站页面是企业网站营销策略的最终表现层，也是用户访问网站的直接接触层。同时，网站页面的规划也最容易让项目团队产生分歧：

　　网页设计师说：我最知道审美的标准，对于网页设计，我最有发言权;

　　网站开发者说：网站程序是我开发的，我最知道我的程序要如何呈现给用户;

　　企业决策者说：我最了解我的企业和我的客户，我最能判断他们需要怎样的网站;

　　网站策划者说：网站的定位和规划源自于我，我才是最终的决断者;

　　每个人说的都没有错，但是每个人却都只看到了问题的一个方面。对于网页设计的评估，最有发言权的当然还是网站的用户，然而用户却无法明确地告诉我们，他们想要的是怎样的网页，停留或者离开网站是他们表达意见的最直接方法。好的网站策划者除了要听取团队中各个角色的意见之外，还要善于从用户的浏览行为中捕捉用户的意见。

　　除此之外，建议网站策划者在做网页规划时，...

　　网站同样需要“以人为本”。只有准确把握用户需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮，功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引到用户，更谈不上将网站用户变为你的客户。

　　1、用户类型划分

　　对用户需求的分析，首先要考虑的，就是用户类型。

　　网站是面对国外客户，还是国内客户?

　　网站是面对经销商，还是面对终端客户?

　　网站是面对家庭购买者，还是面对个人消费者?

　　网站是服务老客户为主，还是吸引新客户?

　　……

　　面对不同的用户类型，网站需要满足的用户需求也不同。

　　2、用户需求分析

　　确定好用户类型之后，接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢，除了向企业的销售人员调研，也可以做一个简单的“角色互换”思考，如果你是用户，那么你会从哪些方面来考察企业呢?如果你是用户，你会希望看到怎样的网站?

　　1)用户的明确需求

　　如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等，这些是属于用户最基础的需求，一般的企业网站都会有，但是不同网站之间的差别在于细节，比如产品应如何展示才更美观?公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢?只有将细节做好，才能打动用户。

　　2)用户的潜在需求

　　除了满足用户的基础需求，网站策划者还要深入挖掘用户的潜在需求。比如，一种复杂的技术型产品，用户很可能需要及时的“技术咨询”以帮助了解;而一款家庭清洁的日化产品，如果网站有“家庭清洁常识”的介绍，相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。

　　从“ 网络调研 ”到“ 网站诊断”，再到“用户需求分析”，网站策划者完成了网站规划前必要的准备工作，而接下来，才真正到了考验网站策划者功力时候了。

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　　网站定位及目标受众群体分析

　　此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

　　定位分析基本分析情况

　　定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

　　评估维点 参数值

　　网站资源现状标准： 极低、 低、 较低、 中、 较高、 高

　　网站生态圈现状： 极差、 差、 较差、 一般、 较好、 好、 非常好

　　网站商业目标： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　网站投资规模： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　潜在市场容量： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　竞争对手实力： 极弱、 弱、 较弱、 一般、 较强、 强、 绝对地位

　　各站点之间的关系

　　a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。

　　b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。

　　c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大?

　　d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手!)

　　e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;

　　在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;

　　在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);

　　在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力;

　　思考网站长期建设/运营计划

　　很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：

　　a)、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划;

　　b)、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务;以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。

　　c)、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和...

　　看了不少的网站改版策划方案，发现目前大多网站在改版的时候，着重对网站的设计、功能、内容管理系统的投入，而忽略了对已有流量的保持，至于搜索引擎的可见度，几乎没有这个概念。

　　网站改版，如何改?如果只是设计、功能和栏目等的稍微变动，这些很简单，从技术上说并没有多少难度。只是对于网站本身的发展来说，没有多大的作用，尤其是一些存在很严重的对搜索引擎不友好问题的网站，没有针对性的改版，相当于只给网站换了一个外壳，治标不治本。我在博客“当网站的发展遭遇瓶颈该怎么办?”中曾提到过，网站遭遇发展瓶颈时候，是需要改版还是重新建设的问题。不管是改版还是重建，都需要先进行分析诊断，找出问题所在进行有效的优化改版，而不是盲目的去重新建设新的网站。事实上，倘若不是存在着很严重问题的网站，经过网站优化后，都能取得更好的发展。

　　对于国内很多没有经过优化的网站来说，网站改版相当于网站的二次重建。针对改版的策划方案，对于改版是否成功起着至关重要的作用。网站改版方案的策划，不仅仅要涵盖前台设计，功能模块设计，栏目设计，数据库设计，团队合作等各个环节，还需要把搜索引擎优化的思想结合在里面。使网站系统完善的同时，增加用户友好度和搜索引擎友好度。

　　以下是针对网站改版可能遇到的几种情况以及建议，仅做参考：

　　一、网站改版选择什么样的内容管理系统(CMS)

　　现在大多网站都带有后台管理系统(CMS)，这样能大量的节省编辑文章的时间，能使维护和管理简单化。即使是一个没有CMS的网站，要添加CMS也是极为容易的事情。一个好的CMS不仅仅是要求能管理维护好现有的网站内容，还要有弹性和可扩展性，能帮助你把网站建设得更好。

　　CMS能帮助我们更好的维护和管理网站，但是就目前而言，大多数CMS都缺乏搜索引擎友好性，难以适应搜索引擎规则。

　　评价一个CMS的搜索引擎友好度，你可以通过以下几点来评价：你在编辑和提交网页的时候，能否通过CMS为网页设置独立的title和，通过CMS生成的网页url是否具备搜索引擎友好性(如url是否做过静态化处理)，你能否更改编辑内容的方式，比如通过文本编辑和通过代码视图编辑;能否为文本内容添加链接;为产品设置的导航结构是否对搜索引擎友好、、、、、、如果你在乎你的网站在搜索结果页面的位置的话，这些都是很重要的。

　　二、更改管理系统(CMS)需要应对的情况

　　管理系统(CMS)改版后，文件名以及目录改变，网页URL的后缀可能由.html变为.asp和.php等，尽管内容还是以前的内容，但是已经是一个不同的新网页。

　　主要问题：旧网站已经被搜索引擎收录，有较高的PR值，并且在搜索引擎结果页有好的表现。改版后，旧的网页将从搜索引擎中消失，并且随之消失的是已有的高质量的流量。代替旧网页的新的网页需要重新被搜索引擎收录，并且从PR值为0开始。

　　如果你选择不删除旧网页，让它与新网页同时挂在网上，那么，你的网站将面临复制网页的状况，从而受到搜索引擎的惩罚。

　　解决办法：让搜索引擎知道你的旧网页已经改变成另一个新的网页，即设置301永久重定向页面，告诉搜索引擎目前这个网页已经不再使用，并将它永久指向代替它的页面。那么，旧网页以前的链接广度以及PR值会逐渐的转移到新的网页上。

　　设置301页面的方法如下：在Unix...

　　一、 晓之以理

　　晓之以理，即以理性的语言向客户透彻介绍产品与服务，并清晰地指出企业的优势所在，让客户可以明确地选择。

　　然而，“理性”不等于枯燥，要让客户信服，采用以下方法，可以更好地来向客户讲“理”。

　　1、 图片说话。

　　俗话说，一图胜千言，以其大篇幅地介绍公司的规模、架构、企业文化，不如采用图片来与客户沟通。好的图片可以令客户更真实地了解企业，并产生信赖。

　　2、 案例佐证。

　　过于夸大产品优点有些“王婆卖瓜”的嫌疑，采用案例就可信得多。详细地介绍企业的重点案例，会令网站的信任指数大大提升。

　　3、 突出数字和图表

　　客户在网站上停留的时间往往很短，突出数字和图表可以帮助用户在短时间内了解企业的实力和优势，减少客户阅读的时间。

　　二、 动之以情

　　动之以情，即以客户所喜爱的语言和内容来打动客户，令客户停留。

　　1、 亲切的问候与提示

　　网站的问候与提示多用敬语，如“请、您、谢谢、对不起”等，令客户觉得亲切与温馨。

　　2、 讲故事的叙述方式

　　试着采用更轻松的表达方式，无论是是介绍公司还是产品，采用朋友般的语气来跟客户沟通，让客户阅读起来更加轻松，也更容易接受。

　　3、 给予用户足够的帮助

　　当用户在阅读网站内容时，给予用户充分地提示和帮助，如产品的帮助文档、操作步骤说明、问题解答等等，让客户感觉如同有一位热情的销售人员在为其提供服务，倍感亲切。

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　　看了不少的网站改版策划方案，发现目前大多网站在改版的时候，着重对网站的设计、功能、内容管理系统的投入，而忽略了对已有流量的保持，至于搜索引擎的可见度，几乎没有这个概念。

　　网站改版，如何改?如果只是设计、功能和栏目等的稍微变动，这些很简单，从技术上说并没有多少难度。只是对于网站本身的发展来说，没有多大的作用，尤其是一些存在很严重的对搜索引擎不友好问题的网站，没有针对性的改版，相当于只给网站换了一个外壳，治标不治本。我在博客“当网站的发展遭遇瓶颈该怎么办?”中曾提到过，网站遭遇发展瓶颈时候，是需要改版还是重新建设的问题。不管是改版还是重建，都需要先进行分析诊断，找出问题所在进行有效的优化改版，而不是盲目的去重新建设新的网站。事实上，倘若不是存在着很严重问题的网站，经过网站优化后，都能取得更好的发展。

　　对于国内很多没有经过优化的网站来说，网站改版相当于网站的二次重建。针对改版的策划方案，对于改版是否成功起着至关重要的作用。网站改版方案的策划，不仅仅要涵盖前台设计，功能模块设计，栏目设计，数据库设计，团队合作等各个环节，还需要把搜索引擎优化的思想结合在里面。使网站系统完善的同时，增加用户友好度和搜索引擎友好度。

　　以下是针对网站改版可能遇到的几种情况以及建议，仅做参考：

　　一、网站改版选择什么样的内容管理系统(CMS)

　　现在大多网站都带有后台管理系统(CMS)，这样能大量的节省编辑文章的时间，能使维护和管理简单化。即使是一个没有CMS的网站，要添加CMS也是极为容易的事情。一个好的CMS不仅仅是要求能管理维护好现有的网站内容，还要有弹性和可扩展性，能帮助你把网站建设得更好。

　　CMS能帮助我们更好的维护和管理网站，但是就目前而言，大多数CMS都缺乏搜索引擎友好性，难以适应搜索引擎规则。

　　评价一个CMS的搜索引擎友好度，你可以通过以下几点来评价：你在编辑和提交网页的时候，能否通过CMS为网页设置独立的title和，通过CMS生成的网页url是否具备搜索引擎友好性(如url是否做过静态化处理)，你能否更改编辑内容的方式，比如通过文本编辑和通过代码视图编辑;能否为文本内容添加链接;为产品设置的导航结构是否对搜索引擎友好、、、、、、如果你在乎你的网站在搜索结果页面的位置的话，这些都是很重要的。

　　二、更改管理系统(CMS)需要应对的情况

　　管理系统(CMS)改版后，文件名以及目录改变，网页URL的后缀可能由.html变为.asp和.php等，尽管内容还是以前的内容，但是已经是一个不同的新网页。

　　主要问题：旧网站已经被搜索引擎收录，有较高的PR值，并且在搜索引擎结果页有好的表现。改版后，旧的网页将从搜索引擎中消失，并且随之消失的是已有的高质量的流量。代替旧网页的新的网页需要重新被搜索引擎收录，并且从PR值为0开始。

　　如果你选择不删除旧网页，让它与新网页同时挂在网上，那么，你的网站将面临复制网页的状况，从而受到搜索引擎的惩罚。

　　解决办法：让搜索引擎知道你的旧网页已经改变成另一个新的网页，即设置301永久重定向页面，告诉搜索引擎目前这个网页已经不再使用，并将它永久指向代替它的页面。那么，旧网页以前的链接广度以及PR值会逐渐的转移到新的网页上。

　　设置301页面的方法如下：在Unix...

　　网络投资是一本万利的生意，网络是一个神奇的地方，在这里任何奇思妙想都可以实现，只要你有一个好创意，就有可能在网络上成就你财富梦想，缔造一个财富神话!如今，中国互联网已经从网民，网友时代提升到网商时代，网商时代是互联网企业和上网人群都能从网络中谋得利益的新阶段，在这个阶段，网上投资因其低门槛成本的特点，吸引了越来越多的投资者，可以迅速挖掘网络金矿财富，创造网络财富神话!就像中国的百度，阿里巴巴。下面就是出国留学网为您精心搜集整理的网站策划方案。

　　篇一：电子商务网站策划书

　　1、建设网站前的市场分析

　　(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)

　　(2)市场的主要竞争者分析 (竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)

　　(3)公司自身条件分析 (包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。)

　　2、建设网站目的

　　(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)

　　(2)网站功能 (根据公司的需要，确定网站的功能。)

　　(3)网站的目标 (确定网站应达到的目标和作用)

　　3、网站技术解决方案

　　根据网站的功能确定网站技术解决方案

　　(1)服务器 ―― 自建、租用虚拟主机或主机托管

　　(2)操作系统 ―― UNIX，Linux还是Window 2000 Server / NT。 分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

　　(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案

　　(4)相关程序开发 ―― 网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

　　4、网站内容规划 (公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)

　　5、网页设计

　　(1)网页美术设计要求 ―― 色彩、图片应用、版面规划等

　　(2)制定网页更新和改版计划

　　6、网站维护

　　(1)服务器及相关软硬件的维护 ―― 对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

　　(2)数据库维护 - 数据管理、备份、灾难恢复等

　　(3)内容维护 ―― 内容的更新、调整等

　　7、网站测试

　　在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

　　(1)服务器 - 稳定性、安全性等

　　(2)程序、数据库测试

　　(3)网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等

　　(4)其他测试

　　今天一个大连的朋友找到我，说他们公司打算运营一个大型的人才网站，想找个网络公司，把网站开发部分外包出去。当时听完他的简单需求后，心中有点迷茫，不知道是不是该接这个单子。因为自己从事大型电子商务网站的开发运营已经三年多了，说长不长，说短不短，曾经看到许多朋友和身边同行的大型网站，有做的很成功的，也有些做的很失败的。所以我不想也不希望身边的朋友网站或者自己接手的网站不成功;自己要做一定要做好，一定不能让他失败，一定要减少失败的可能性因素，我想只有以这样的心态和态度对待客户的网站，才能让自己的业务走的更远，所以在听完大连那朋友的功能需求后，我就感觉他们比较盲目的，对网络行业不怎么熟悉，他们只熟悉他们的专业领域人力资源，假如真正按照他们的要求，简单的把网站开发好，交给他们的话，估计很难做成功的。所以我很矛盾。在此我也随便说说我之前的几点经验：

　　1.先点后面：为什么要先点后面呢?而先点后面的意思又是什么呢?每次看到许多朋友的前期策划方案或网站建设方案，功能十分完善的，考虑的特别周到，比如做个B2B的大型商务网站，曾经朋友的方案里，和阿里巴巴的功能完全差不多，甚至比阿里巴巴的功能还强大，结果做下网站来，费了不少人力成本，做完后，拿到市场上一运营，发现许多功能都是多余的，因为前期没什么会员，许多功能用不上，所以做网站也不能一口吃成胖子，虽然阿里巴巴的功能很完善了，毕竟人家是经历了那么多年的市场积累，也不是一步登天做到的。所以要做大型商务网站的话，一定要先点后面，比如做个行业B2B网站的话，你就抓住这个行业里商人最需要的东西来做，以这个点为基础，积累经验和会员，等有会员和口碑以及影响力的时候，慢慢扩散。比如化工行业的B2B网站，分析化工行业商人最需要产品价格信息，那么B2B就抓住这个致命的核心点，集中全部精力做好，做的超过所有的对手，因为任何一家公司创业前期，人员都不多。所以需要把有限的精力投入到最有价值的核心点上去。

　　2.尽量让网站跟传统行业相结合：任何一家网站都不可能在短期内赢利，所以网站在开发前，需要考虑到如何让网站在最短的时间内有现金流。因为坚持是网络界制胜的法宝。同时笔者认为技术不是网站最重要的东西，只是一个基础。大连的那个公司打算做人才网站，他们把功能的考虑很全面，也很有创新，并且他们十分重视技术，但是他们忽视了一点，如何把网站的优势跟传统业务相结合的，因为缺少了这点，网站需要坚持更久，会让投资者和运营者失去耐心的，所以当他们找到我的时候，我就建议他们在网站策划里加入他们公司现有的业务，而他们核心的价值和业务就是人力资源。所以人才网站如何跟他们的人力资源业务相结合是最重要的解决问题了。

　　3.一个网站只能有一个主题：看完大连朋友的简单功能需求后，笔者发现他们的网站看起来不像是一个简单的人才网站，左看右看有点像人才网站，又有点像电子商务网站，又有点像SNS人脉网，总之网站的功能和栏目太多，让人感觉找不到主题了，或者说有好几个主题了，这样有点像门户网站，什么都做。在这里笔者不想说什么网络里的大道理，只是实在的说，一个网站必须只有一个主题，同时网站的任何一个功能栏目都是围绕这个主题去做的，无论从页面设计到功能流程以及宣传推广、还有内容编辑都必须围绕这个主题，因为现在的网站越来越多，市场细分和会员细分，才是发展的重点，大而全的时代快过去了。笔者不敢说自己策划的网站是最好的，但是笔者认为自己策划的网站绝对是大胆创新，别具一格的。无论从定位还是到网站功能以及栏目...