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质控部年终工作总结

 

  出国留学网为您整理编辑质控部年终工作总结,欢迎阅读。

  质控部年终工作总结(一)

  一、总结引言

  2015年,质控部在较2014年减少2名QE,一个SQE,一个文控主任的情况下,各项工作基本在保持了去年的水平上,收获小小的进步。

  二、总结部份(2011年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)www.liuxue86.com

  1.标准统一方面:

  质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

  2.增设IPQC职能组:

  增设IPQC组,加强过程质量状况监督,进一步推动了品质事故的迅速处理,可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始,IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,发挥作用有限。这也是2012年努力的一个方向。

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  3. 客户投诉:

  客户投诉13次,2014年为19次,无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了,但是我们的出货数量也减少了,明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计,这会更好的体现我们的产品品质状况,相对来说也是比较科学的统计方法。

  4.客户一次验货合格率:

  客户验货合格率为97.11%,较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%,所以在去年管理评审时提升目标到98%...

科室质控工作计划

 

  出国留学网为您编辑整理科室质控工作计划,欢迎阅读。

  科室质控工作计划(一)

  一、需要改进的内容

  (一)医疗制度、医疗技术

  1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

  2.加强医疗质量关键环节的管理。

  3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

  4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

  (二)病历书写

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  1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量www.liuxue86.com检查评分表》讲解和学习;

  2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;

  3.体检的全面性和准确性;

  4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

  5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示, 疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、 特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

  6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话...

人事部专员岗位职责

 

  下面是出国留学网整理的人事部专员岗位职责,欢迎阅读。

  人事部专员岗位职责(一)

  本职:负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度,负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理。

  职责与工作任务:

  职责一

  职责表述:参与制定公司人力资源规划和各种方案

  工作任务:

  1.参与制定公司的人力资源发展规划。

  2.拟定工资和奖金、福利方案报批后执行。

  3.掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。

  职责二

  职责表述:办理各类社会保障事务

  工作任务:

  为公司员工办理各种社会保险

  负责劳动保险的工作,及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决

  职责三

  职责表述:负责薪酬福利工作

  工作任务

  审核下级上报的员工薪酬表,并报人力资源部经理审批

  审核员工的考勤,及各种休假并备案

  负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理

  负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作

  职责四

  职责表述:负责劳资关系和劳动合同事宜

  工作任务

  协助人力资源部经理处理劳资关系

  负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行

  为符合退休条件的职工办理退休手续

  负责建立公司与员工的沟通机制,受理员工投诉并负责调查核实和协调解决

  协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜

  职责五

  职责表述:内部档案管理

  工作任务

  及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录

  定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销

  执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续

  按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级

  职责六

  职责表述:完成人力资源部经理交付的其他任务

  人事部专员岗位职责(二)

  行政方面的工作;

  1.负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

  2.负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用

  3.负责保管各部门的备存钥匙工作,并做好记录。

  4.负责公司物资的领用及保管工作。

  5.负责对公司的环境卫生管理工作。

  6.负责行政认识印章的管理工作。

  7.负责公司物品设备采购审批工作。

  8.负责公司保密工作

  人事方面的工作;

...

质控护士年终工作总结

 

  一年的工作马上就要结束了,那么身为质控护士在过去一年的工作上学习不少的东西,同时工作能力也提升不少,下面是由出国留学网小编为大家整理的“质控护士年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  质控护士年终工作总结(一)

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理 念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检 查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人 参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性 服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  二、保证护理安全

  1、 加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、 加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、完善护理风险预案

  平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

  三、加强护理质控

  1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

  四、存在问题

  1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。

  2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。

  质控护士年终工作总结(二)

  护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:

  

人事部行政专员岗位职责

 

  作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是出国留学网小编辑为您整理的“人事部行政专员岗位职责”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。

  人事部行政专员岗位职责【一】

  1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

  2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

  3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

  4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。

  5、处理公司对外接待工作。

  6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

  7、协助总经理处理行政外部事务。

  8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

  人事部行政专员岗位职责【二】

  1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;

  2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;

  3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;

  4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

  5、协助组织、开展企业文化活动;

  6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;

  7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;

  8、负责员工考勤工作;

  9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作;

  10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;

  11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;

  12、完成领导交办的其它工作。

  人事部行政专员岗位职责【三】

  1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;

  2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等;

  3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理;

  4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;

  5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

  6. 负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;

  7. 负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

  8. 负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;

人事部专员的岗位职责

 

  下面是出国留学网整理的人事部专员的岗位职责,欢迎参考。

  人事部专员的岗位职责(一)

  1、全面负责本部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。

  2、建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。

  3、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理。

  4、负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。

  5、按时参加公司组织的会议。

  6、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作。

  7、了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。

  8、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假。

  9、负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。

  10、认真审核报批定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。

  11、负责企业文化策划和组织实施工作。

  12、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。

  13、负责物业服务公司物品设备采购审批、对外联络、印章保管和其它有关的后勤工作。

  14、对各部门岗位的清洁卫生进行定期及不定期的检查。

  15、监督、控制部门各岗位的设备保养及更新工作。

  人事部专员的岗位职责(二)

  1、协助部门主管制定有关人事管理制度。

  2、按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。

  3、建立并及时更新员工档案,做好每月离职、入职统计表。

  4、熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案,招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。

  5、负责调查分析员工报酬福利情况,分析各岗位报酬的合理性,适时提出改善措施和办法。

  6、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问,协助处理人事劳资纠纷。

  7、负责制作员工工作牌号、员工制服的发放与回收工作。

  8、监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。

  9、对每月员工考勤情况、工资、补贴的发放进行审核。

  10、负责各部门人员的年终考查。建立人事资料档案制度,负责安排物业服务公司各类对内人事文件的收发、起草、印发、存档等工作。

  11、负责对公司所有员工岗位进行检查。

  12、组织监督初入职者体检,并负责政审及办理有关接收手续。

  13、为员工转正、定级、升职、加薪、奖励、处分、调配、辞职、...

护理质控工作总结范文

 

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。以下是小编整理的护理质控工作总结范文。更多工作总结请登陆出国留学网大学生工作总结范文网( www.liuxue86.com/gongzuozongjie/hushi/ )

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理 念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检 查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人 参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性 服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

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  二、保证护理安全

  1、 加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、 加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她...

人力资源部培训专员述职报告

 

  出国留学网为大家带来了“人力资源部培训专员述职报告”,谢谢查看。

  人力资源部培训专员述职报告

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