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09-11
工作计划就是明确发展目标，界定发展方向，并能有效地减少重复和浪费，如何制定出让领导满意的工作计划？出国留学网的编辑搜集了多篇文章其中“质量管理个人工作计划”最为精彩，供你参考工作和学习之用！
坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，范文之工作计划:医院的医疗质量管理工作计划。
特制定以下工作计划:
1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在"医疗质量服务年"活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。 增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行，工作计划《医院的医疗质量管理工作计划》。
2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
3、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和"安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费"活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。
4、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。"抓三基"、"促三严"、落实"三级医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷少，提高医疗质量，确保医疗安全。
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理...
08-02
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子领导下及在医院各科室的支持帮助下，我科全体员工齐心协力，坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体原则，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩：全年业务总收入为-万比去年-万增长-%；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加-%和-%，取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下：
一、加大科室管理力度
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到锦旗1面，拒收红包、物品若干，得到医院的肯定。 今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，平均住院日仅为9.2天，切实减轻群众的负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，符文斌教授工作室成立于今年x月，符教授每半月进行一次临床带教，查房
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每日交班，布置工作；每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时：全面查体，详细病史，严格用药；(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务。 (3)出院时：注意事项，复查标准，热情相送。
4. 加大安全管理力度
加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范，严格进行医疗质量控制，有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规，规章及诊疗常规学习，要求重点抓专病知识学习，提高诊断符合率，提高治疗效果，不断提升员工的素质，以充分激发员工的积极性，开发员工的潜能，重视患者的诊断治疗，以高度责任心，严谨的科学态度，高超的医护水平提高了治愈率，保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准与规范； 实行中、西医双重诊断，并严格执行相关的诊断标准，诊断准确率达到相应级别医院的要求，专科的ICD-10诊断正
确率达99.6%；专科重视中医药疗法，注重理法方药准确性，建设期间疗效水平有显著提高，中药治疗率达99.6%；专科对颈椎病、腰椎间盘突出...
06-24
本文为出国留学网推荐专题“质量年终总结”相关内容。
以下为小编为大家整理的质量计划年终总结，你有过写岗位年度工作总结的经历吗？时间悄然从我们指缝中溜走，我们在今年获得了很多。目前还有不少职场人又在为写年度工作总结而不眠了，毕竟年度总结是单位考察我们工作的一个重要参考，希望本页内容能帮助到您！
xxxx年，我县建设工程质量监督工作在县委、县政府正确领导下，紧紧围绕市住建局和上级行业管理部门的工作要求，以加强对项目施工现场质量为抓手，完善质量监督工作机制，深化专项治理，严格监督执法，坚决落实五方责任主体的质量主体责任，全面推进住宅工程质量防治和样板引路工作，积极推进质量标准化示范工地创建及优质工程工作，进一步提升我县建设工程质量水平。
一、质量监督工作完成情况
1.xxxx全县共监督工程项目xx项，建筑面积xxx.x㎡，造价xx.x亿元。新办施工许可证xx项，竣工验收xx项，竣工验收备案xx项，报监工程监督覆盖率达xxx%，受监工程竣工验收合格率达xxx%，无重大工程质量事故。
2.开展在建工程质量季度检查x次，不定期进行质量抽查，下发质量整改通知xx份；开展商品混凝土质量专项检查x次，对存在施工现场扬尘降尘措施不到位等违法违规行为的x个项目进行了处罚。
3.接待、受理住宅工程质量投诉xx起。已办结xx起，办结率xxx%。
二、质量监督工作具体做法
1.全面落实参建单位工程质量主体责任，重点查处建设单位违法发包，施工单位转包、违法分包以及施工和监理单位等无资质个人挂靠等违法违规现象，确保参建单位的质量责任落到实处。
2.严格落实质量终身责任制，全面落实工程质量终身责任承诺书，设立永久性标牌和建立质量信用档案等三项制度。
3.着力进行质量通病治理，在日常监督中重点治理钢筋位置偏移、后浇带处理、砖砌体组砌留槎、瘦身钢筋、现场见证取样检测、屋面外墙渗漏、楼板裂缝等问题。
4.开展商品混凝土质量专项整治行动，采取现场实地抽样检测来加强预拌混凝土使用过程管控，以及对xx公司进行抽检，遏制问题混凝土事件发生。
5.不断推进扬尘工作的信息化、规范化、标准化，加强工地扬尘污染监管，切实将我县污染防治攻坚战有关目标任务落到实处，严格按照六必须、六不准六个百分百工作要求做好扬尘治理工作。
6.召开xxxx年质量标准化现场观摩会，通过现场观摩，示范引领，结合实际，向全县在建项目推广好的做法，推进全县建筑施工领域质量管理不断向好。
三、质量监督工作存在问题
1、参建单位工程质量主体责任落实不到位。部分建设单位未履行首要责任，未依法办理质量监督手续，逃避监管；建设工程各方责任主体还未能严格履行其法律规定的责任和义务，建设工程施工质量管理未能形成各司其责、齐抓共管的局面。
2、住宅工程质量通病防治不到位。通病的防治工作牵涉设计、业主、监理、施工等有关各方及各施工阶段，未编制质量通病防治方案，施工过程质量控制不严，导致工程验收后质量投诉率上升。
3、参建单位扬尘治理意识不强。一些工程项目在施工过程中一味追求速度和进度，不惜以污...
06-16
为了在后续工作中高效完成任务，需要我们对下阶段的工作进行详细的准备规划了。工作计划有利于提高效率、增强效果。编辑收集并整理了“质量管理个人工作计划”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！
为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下：
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。
2、数据的统计分析：
(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、预防措施
1、各班组设一个固定的自检员：
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。
(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。
根据我司的市场销售订单1000台目标和公司的八字方针：“高效、廉洁、和谐、共赢”的要求，我部门20xx年工作计划主要内容如下：
一、配合合同执行部做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过近一年时间的产品质量监督检验工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设臵的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求一致。部门负责人来负责处理此项工作。
二、规范进料、整梯出货及安装过程质量检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了撑架部件以及整梯大件、重要部件执行全数检验，并且验证项目不够全面，检验记录不够完整。对于难以验证的部件，要求供应商提供品质保证书和检验记录。所有进料检验工...
07-28
离一级建造师考试的时间很近了，小编为大家收集了2016年一建考试项目管理习题，希望能帮助到您，想了解更多关于一级建造师的资讯可以关注出国留学网一级建造师考试栏目，我们会持续不断地更新相关资讯。
1A420000 建筑工程项目施工管理
1A420030 项目质量计划管理
1[简答题]背景
某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。施工过程中发生如下事件：
事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。
事件二：该工程质量计划包含以下内容：(1)编制依据，(2)项目概况，(3)项目质量管理体系，(4)产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，‘要求整改。
事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。
事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。
问题
(1)指出事件一中不妥之处，并分别说明理由。
(2)事件二中，项目质量计划还应有哪些内容。
(3)指出事件三中不妥之处，并说明理由。
(4)指出事件四中不妥之处?并说明理由。
◆◆参考解析：
(1)不妥之处：
1)施工单位项目总工程师主持编制了该项目的质量计划;
2)依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求。
理由：
1)施工单位项目经理主持编制了该项目的质量计划;
2)依据：工程承包合同、设计图纸及相关文件;企业和项目经理部的质量管理体系文件及其要求;国家和地方相关的法律、法规、技术标准、规范，有关施工操作规程;施工组织设计、专项施工方案及项目计划。
(2)还应包括：质量目标，项目资源管理，测量、分析和改进，文件和记录的控制，创优措施，项目质量计划的管理。
(3)不妥之处：质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。
理由：建设单位指定分包的质量管理与总承包单位有连带责任，应纳入总承包管理范围。
(4)不妥之处：A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。
理由：承包人应对分包人的工程质量向发包人承担连带责任，所以A公司应向业主承担连带责任。
2[简答题]1.背景
某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。
施工过程中发生如下事件：
事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。<...
2015年一级建造师考试复习，同学们应该把考点和习题集合起来，出国留学网一级建造师网为您整理“一建《建筑工程实务》2015年考点：项目质量计划管理 ”，希望大家都能从中学习！
1A420030 项目质量计划管理
复习要点
1A420031 项目质量计划编制
1A420032 项目质量计划应用
考点分析
读者应了解项目质量计划的编制要求：
项目质量计划应由项目经理组织编写，需报企业相关管理部门批准后实施;
质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程管理与控制要求。
应了解项目质量计划的主要内容：
(1)编制依据;
(2)项目概况;
(3)质量目标;
(4)项目质量管理体系;
(5)项目资源管理;
(6)产品实现;
(7)测量、分析和改进;
(8)文件和记录的控制;
(9)创优措施;
(10)项目质量计划的管理。
一 单项选择题
1.施工项目质量计划应由( )主持编制。
A.项目总工 B.公司质量负责人
C.项目经理 D.公司技术负责人
2.建筑工程项目质量管理的首要步骤是( )。
A.编制项目质量计划
B.明确项目质量目标
C.项目各阶段的质量控制
D.对项目质量管理工作制定预防和改进措施
3.分包工程质量应由分包人向( )负责。
A.分包人 B.承包人
C.发包人 D.接收人
4.建筑工程采用的、涉及安全功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经( )检查认可。
A.项目质量负责人 B.项目技术负责人
C.建设单位技术负责人 D.总监理工程师
5.某项目施工过程中，分包人负责的工程质量出现问题，总承包人应( )。
A.无责任 B.承担连带责任
C.承担主要责任 D.视问题成因进行责任划分
二 多项选择题
1.建筑工程质量是指反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在( )等方面所有明显和隐含能力的特性总和。
A.安全 B.环保
C.使用功能 D.价格合理
E.耐久性能
2.相关专业工种之间，应进行交接检验，并形成记录，未经( )检查认可，不得进入下道工序施工。
A.项目技术负责人 B.建设单位技术负责人
D...
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