一年马上就要结束了，那么身为业务支撑就要对这一年的工作认真分析一下。下面是由出国留学网小编为大家整理的“业务支撑年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　业务支撑年终工作总结（一）

　　进入公司业务部已经有一年的时间，取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是业务部门的工作总结：

　　一、年度工作情况

　　1、熟悉了解公司各项规章制度

　　为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

　　2、熟悉项目流程，项目状况

　　作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

　　3、与各相关职能部门的沟通和协调

　　项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

　　二、存在的不足以及改进措施

　　回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

　　1、缺乏沟通，不能充分利用资源

　　在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

　　2、缺乏计划性

　　在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

　　3、专业面狭窄

　　自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

　　三、完成目标计划的措施以及建议

　　为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：

　　1、合同管理

　　合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

　　树立强烈的合同意识。在合同面前...

　 200*年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕200*年的目标任务展开一切工作，具体总结如下： 

　　一、总体目标完成情况：

　　　　销售　　 175xxxx元，完成目标计划（225xxxx）的77.xxxx
　　　　回笼　　 110xxxx元，与销售收入比为6xxxx。

　　（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

　　1、广轻出集团业务下滑比较严重。 
 
　　200*年该客户完成销售180xxxx元，而200*年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。

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尊敬的领导：

　　您好！

　　我是公司的资深业务专员xx，您应该还记得我吧，在公司上次的会议上您还点名的表扬过我，很抱歉，我在这个时候跟您提出辞职报告，但是我认为这正是最为合适的时机，现在正值年终，我们这样的公司也是时候筹备人才了，正好您多筹备两个业务专员吧，我不想继续给公司效力了，我不知道公司仅仅是对我一个人这样还是对公司的所有员工都这样，对于一切功劳都只是口头带过，升职加薪从来不会跟我们沾边，希望您对公司的每个员工都是如此，如果您只是针对我的话，我这口气我可咽不下去，毕竟我们公司实行的是薪资保密的制度，我就不明白，那么我努力工作的意义何在，还不是为了让自己的生活过得更好，我拿着4500的工资，干着8000的活，我天真的以为您在表扬完我之后就要宣布我升职的消息，最后是我想多了。

　　您难道就看不出来我的努力吗？公司一共有四名业务专员，就只有我整天为了跟单东奔西跑的，其他三名大多数都是在完成自己的任务之后就坐着那玩，我却一心想着为公司多做出贡献，为跟他们这么明显的对比您看不出来吗？遇到您这么个压榨员工的老板，算是我倒霉吧，我来到我们公司也有将近三年了吧，我一直都是4500的工资，从来就没变过，我已经耗不起了，我现在已经23岁了，4500的工资你告诉我怎么在这座城市买房买车取媳妇？我只能刚好的保证自己的生活开销，一分钱我都剩不下来，您以为我不想谈恋爱的，身为一个男人，我现在没钱没时间，我拿什么跟人家谈，谈到最后我再跟人家说我买不起房买不起车吗？我在公司完全看不到希望，我原以为是我不够努力，对公司的贡献不够，所以您一直不给我升职加薪，但是我最近发现我这个想法极其的错误。

　　我完全的熟知了公司的产品和技术，就是为了更好的跟客户沟通，这三年里我为了客户能随时的联系到我，我手机一天二十四小时开着机，生怕错过任何一个电话，不能实时了解客户的需求，我每天睡觉都是浅睡眠的状态，一点声响都能把我吵醒了，就是以为一整天神经都处于高度紧张的状态，我前些日子，我为了把xx企业拖欠我们公司的一百万尾款追回，我在别人家楼道遵守了四个晚上，这么大冷天，搞得我现在重感冒，终于给您把钱拿回来了，可是您却仅仅是在会议上表彰我几句，我真的服气，就因为企业的老板是您的老同学您就不好意思催别人，我费这么大劲现在给您拿回来了，您就这么对我，真的，告辞吧，可能是我不配待在您这，原谅我不懂您对待员工的方式，我理解不了。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xx

　　20xx年x月x日

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　 2012年02月20日 广州求职简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
有责任感、虚心好学 、特别注重团队精神、不怕吃苦。

工作经验

教育经历

2007-9 至 2011-6广东白云学院广告专业

何亮专业证书

学士学位证 2011年7月由广东省教育厅颁发证书图片

惠州凤凰茶庄企业形象设计大赛 2010年12月由惠州凤凰茶庄颁发证书图片

photoshop专业四级 2008年11月由劳动和社会保障部颁发证书图片

何亮照片/作品

　 2012年02月24日 武汉好的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
本人性格随和大方、乐观自信，容易相处；多年的工作经历，让我具备良好的沟通能力及较强的团队精神，总是能够按时完成上级交付的各项任务。在工作中认真细致，责任心强，有高度的工作热情，愿意承担工作压力。我相信，如果贵公司给我一个机会，我一定会迅速进入工作角色并成为一名出色地员工。
职业技能：能熟练操作word、Excel、CAD、平面设计、网页设计等办公软件。

工作经验

教育经历

2000-8 至 2003-6杨榨中学初中毕业专业

2006-2 至 2008-7随州市清华电脑学校计算机应用专业

杨彦红语言能力

英语：一般

杨彦红专业证书

随州市清华电脑职业技术学校 2008年7月由湖北省劳动和社会保障厅颁发证书图片

杨彦红照片/作品

“接受我的关怀，期待你的笑容，人字的结构就是相互支撑……”每当我唱起这首歌，心中便涌起一种无言的感动，因为这样歌词道出了人与人应当相互帮助的人生真谛。
　　 至今还不能忘记这样一个真实的小故事：一位瞎子和一位跛子因不能顺利去食堂打饭而苦恼。后来瞎子灵机一动：“老兄，我背你，你给我引路，咱们一道去打饭，好吗？”跛子欣然应允。于是两个残缺的人合为一个完整的人，成功地吃到了饭。
　　 从这个故事中，我深深地感悟到人与人之间的相互帮助是何等重要。从某种意义上说，我们每个人都是“瞎子”或“跛子”，如果我们能够“相互支撑”，我们就可以干成许多本来干不成的事。享受到更多的成功的欢乐。因而接受帮助和帮助别人，确实是一种生活的艺术。
　　 “一个不肯助人的人，他必然会在有生之年遭遇到大困难，并且大大伤害到其他人。”一位哲人如是说。是的，人是不可能脱离周围这个世界的。你的衣食住行，你的工作娱乐，无不与别人存在着千丝万缕的联系；你的一言一行，你的一举一动，无不对别人产生或大或小的影响。我们必须认识到“我为人人，人人为我”，人与人“相互支撑”是社会生活的法则，从而学会助人，乐于助人。如果你撑一把伞给我，我撑一把伞给你，我们就能共同撑起一个完整而和谐的世界。

　　夜空中繁星烁烁，皎洁的月光倾吐下来，与蔚蓝的大海融为一体。海水涨潮，冰凉的海水拍击着他单薄的衣衫，夹带着些许腥味，凉飕飕的刺痛，让他不禁打了个颤栗。

　　墨黑的夜空中忽的闪过一条刺眼的蓝光。是流星啊，他想，唉，这世上又有一个人走了，这里已经够荒凉的了。他轻轻地叹气，两颗豆大般的晶莹的水钻顺着他枯黄姣瘦的额颊，滚落在金沙滩上，瞬间被金色的沙粒吮吸了……

　　海风“呜呜”地吹着，像是在为老者哀伤。老者伫立不动，在遥远广阔的天际下，他就像一座雕塑。他凝望着深蓝的大海，他凝望着被月光照得雪亮的浪花朝着他扑打而来。他想起了今日早晨那个温馨的画面，但他永远无法相信他的老伴、女儿、孙子、女婿竟都在一天之内全部死去，他的心被疼痛抽空了，他在恨，他在责怪，他又在痛。

　　早晨，公鸡还未啼鸣，大家还沉浸在香甜的睡梦中时，老者的家门却一大早被敲得叮咚响，他疑惑不解，但还是迅速穿好衣服起来开门。他打开门，却看见女儿的一张笑脸，女儿亲昵地叫了声：“爸!”跟在她身后的女婿、孙子也连连叫了起来：“爸!”“外公!”老者听了，脸上露出了微笑，原来是女儿他们特地从北京赶回四川看自己了。老者看见女儿身后的女婿手上提着许多营养品，就佯装责备的语气说：“真是的!回来就回来，还带这么多东西干嘛，以后再这样，我可是不让你进家门了啊!”女儿还是甜甜的笑，说：“好好好，爸，依你的就是了。”老者连忙让老伴准备茶水，他对女儿他们说：“晓琳，爸去给你们买菜做饭，马上就回来，你们在这喝口茶吧。”这时，女婿从沙发上站起来了，对老者说：“爸，还是我去吧!”

　　老者挥了挥手，说：“不用了，你路途奔波劳累辛苦，就休息一下，我去吧。”说着，拿起菜篮就走，谁知，刚走了不一会儿，地震毫无前奏的就来了，路两边的房屋轰然倒下，他像是条件反射，丢下菜篮就往家跑。待他回到家时，这里已成了废墟，老者嚎啕大哭，伸手就去挖石头。他的双手出了血，他却还是奋力地挖。不久，，他没力气了，颓废地倒下，晕了过去。醒来的时候，他已经到了海边。

　　一阵刺骨的海风将他从飘渺的思绪中猛地拉回，他惊醒了。他恨这场地震，带走了他所有亲人的生命，带走了他一生中最大的快乐：相伴他走过了六十多个春秋的老伴、善良可爱的女儿、老实忠厚的女婿，还有只有5岁的机灵的小孙子。他在责怪，责怪女儿他们为什么偏偏今天来，责怪为什么不是自己承受死亡。他在痛，亲人死亡的痛，将他撕扯的没有灵魂。

　 2012年02月29日 广州个人简历样本信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

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自我评价
工资待遇是凭个人能力而定的，只能您愿意给个平台我展示，我相信我能出色完成任务的。

工作经验

教育经历

2006-9 至 2011-7广东肇庆科技学院国际贸易专业

祝学彬照片/作品