高端品牌店总经理

　  　　世界上没有最完美的事情，只有更完美的事物。或许你的工作已经做得很棒了，但是如果你缺少一份完美的报告，那么你得到的报酬和你的期望值可是会有很大的区别。www.liuxue86.com述职报告网为你提供最新的述职报告范本，敬请关注。

　　各位代表、同志们：

　　我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。

　　一、履行职责情况

　　2004年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。公司的综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：

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　　4s店在过去一年所取得的成绩要好好的向领导去述职汇报下。下面是由出国留学网小编为大家整理的“4s店总经理述职报告2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　4s店总经理述职报告2019（一）

尊敬的领导：

　　您好！

　　自从20xx年1月3x日市汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。

　　至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢！能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

　　一、展厅经理职责与管理能力

　　（一）展厅经理的职责

　　1、管理销售活动，促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。

　　（二）展厅经理的自我定位

　　1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

　　（三）展厅经理管理的项目

　　1、展厅内外的环境

　　展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

　　2、值班人员与接待人员的安排

　　工作时间内，所有销售部的人员，都必须着byd规定的制服，佩戴工牌及byd标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

　　3、展厅车辆的陈列

　　展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，byd轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是。车辆配置信。息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。

　　4、洽谈区

　　洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

　　5、卫生间

　　卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。

　　（四）展厅经理的5s现场管理

　　1、整理：将不要的东西立即处理。

　　2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。

...

　　总经理助理既联系上下，又协调左右，以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理4s店总经理助理岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　4s店总经理助理岗位职责1

　　1销售现场管理，负责展厅销售现场管理，销售标准流程规范与改善;

　　2.负责按照厂家要求，执行店面布置及日常管理;

　　3.负责本店5S管理与维护,形成点检机制并执行,展厅氛围的日常管理

　　4s店总经理助理岗位职责2

　　1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务;

　　2、 制定部门工作计划并实施完成;

　　3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

　　4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;

　　5、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;

　　6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

　　7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作;

　　8、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

　　9、 带领部门员工做好客服特色服务;

　　10、完成上级领导交办的其他工作。

　　4s店总经理助理岗位职责3

　　1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)，保证营运目标的实现;

　　2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;

　　3、领导下属各部门的经营和管理工作;

　　4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;

　　5、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;

　　6、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;

　　7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;

　　8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;

　　9、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。

　　4s店总经理助理岗位职责4

　　1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;

　　2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;

　　3.协调总经理及集团副总经理及各部门、 分公司负责人之间的工作关系;

　　4.协助总经理开展各项工作，处理日常事务;

　　5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、...

　　对于女装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。高端服装品牌销售技巧如下，快随出国留学网小编一起来了解下。

　　高端服装品牌销售技巧

　　一、切忌让自己处于被动的角色

　　销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一般都是：“先生/小姐，欢迎光临，请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在，你更多的是被动性的在推销你的产品，而如果你这样引导：“先生/小姐这边请，这是咱们店新到的款式，在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市，另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。

　　二、切忌用命令式的语气

　　在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性，让人感觉到心里不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。

　　三、切忌直接拒绝顾客的请求

　　很多时候如果顾客提出要求，你却采用直接拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的，咱们应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉，我们这商品都是正厂出品，明码标价的，质量也是完全有保障的，你关心的不也正是商品的质量吗：。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。

　　四、切忌帮顾客做决定性

　　当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议，此时切忌不要说“这款非常适合你，你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅，显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话，虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。

　　五、切忌推销产品时没有针对性。

　　对于女装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是女装销售技巧中非常重要的一个环节。

　　服装销售技巧有下列原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　那么作为高档女装销售的导购员应该...

　　总经理职责(一)

　　1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

　　2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

　　3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

　　4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

　　5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

　　6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

　　7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

　　总经理职责(二)

　　1. 执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

　　2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

　　3. 组织实施经董事会批准的新上项目。

　　4. 组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

　　5. 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

　　6. 根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

　　7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

　　8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

　　9. 健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

　　10.抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。

　　11.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。

　　12.坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　本文是出国留学网小编为大家收集整理的总经理聘任合同，希望可以帮助大家。

总经理聘任合同一

　　聘请方：(以下简称甲方)

　　应聘方： (以下简称乙方)

　　甲方经董事会决议，聘请乙方担任甲方的总经理。为加强管理，提高绩效，甲乙双方经充分协商，签订本合同，以资双方共同遵守。

　　一. 聘用内容：甲方聘请乙方担任甲方公司总经理。

　　二. 聘用期限: 自200 年 月 日起至 年月日止。

　　三. 担保方式：风险抵押金。乙方须于每年的月日前向甲方交付当年度聘用经营风险保证金人民币______元，作为乙方全面履行本合同的担保。

　　四. 权利义务

　　(一)甲方由董事会行使下列职权

　　1、公司的经营方针和投资计划;

　　2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　3、 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　4、 决定公司内部管理机构的设置，决定公司的基本管理制度;

　　5、监督乙方的工作

　　(二)乙方：

　　1、对甲方的生产经营管理负全面责任，行使一切生产经营管理职权，并接受甲方董事会的监督。保证甲方安全生产，长效管理，保值增值。

　　2、 遵守法律法规和财务会计制度，拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司的基本管理制度;

　　3、不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围，如确实需要改动，应经董事会同意;

　　4、对甲方的财产无处分权，包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等;

　　5、聘用经营期间，若以甲方的名义贷款，须经甲方董事会同意;

　　6、不得以甲方名义对外提供任何形式的担保;

　　7、应于每月___日前据实向甲方董事会报送甲方的财务报表;

　　8、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;

　　9、公司章程和董事会授予的其他职权。

　　五. 费用指标： 乙方个人每月可列支经营管理等费用人民币____万元;如超出，则从乙方个人的月收入中扣除。经营管理等费用具体支出项目为：

　　六. 工资福利：聘用期间每年基本报酬为人民币____万元(含社会保险、福利等)，按月平均预支，年终结算。乙方按本合同履行义务，同时还可按公司年销售额的____%分取报酬，年终结算。

　　七. 合同解除：

　　乙方违反本合同约定，经甲方指出后十日内不纠正的，或者甲方董事会认为乙方不能胜任工作而决议不再聘用乙方的，甲方有权单方解除合同，并不承担任何责任。

　　八.合同到期或者提前解除后，甲方有权对于乙方经营管理期间的甲方资产进行清产核资，清产核资由中国注册会计师的验证;双方办理移交手续，移交程序为：

　　九. 违约责任：任何一方均不得单方终止本合同。如一方单到期限方终止合同，应向对方偿付违约金人民币__万元。乙方不全面履行本合同致使合同被甲方解除的，乙方应向甲方偿付违约金__万元。乙方违反本合同给甲方造成损失的，还应当赔偿甲方全部损失。

　　十. 其他事项：

　　十一. 合同生效及文本：本合同经甲、乙双方签署后生效，一式4份，甲方、乙方各执2份。

　　新的一年就要到了，以下是出国留学网小编为大家精心搜集和整理的总经理新年寄语，希望大家喜欢!更多资讯尽在新年寄语栏目!

　　总经理新年寄语(一)

各位_______人：

　　大家好!刚刚过去的2015年，是我们公司稳步发展的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。广大员工，沿着公司发展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目标一同奋进，取得了巨大的成绩。在全体人员的努力下，我们顺利完成近_______元的交易额，较去年同期增长_______。这些成绩的取得，离不开辛勤劳作的员工及家属，在这里，向大家说声辛苦了。

　　当然前进的路上还有不少困难，互联网金融行业进入了调整时期，这既是机遇，又是挑战。我们应该抓住这一时机，在众多领跑企业中脱颖而出，强化公司行业合规标杆的品牌形象、品牌定位，以最佳的状态迎接2016年。目前我们的目标是将业绩保持几何级指数增长的发展速度和在未来的组织团队建设中强化精英队伍。相信我们团结一致，众志成城，来年一定能实现这些目标。

　　当新一年的阳光开始普照大地的时候，我们开始了新的征程。梦想不断延伸，脚步依旧执著。在新的一年里，让我们一同种下新年希望的种子，朝着灿烂的前景，奔腾捷进!祝大家身体健康，新年快乐，万事如意!

　　总经理新年寄语(二)

　　借此新年之际，我代表_______公司向多年来热情支持和帮助的各级领导、_______的父老乡亲以及为本公司发展作出贡献的全体员工，致以诚挚的谢意和美好的祝福!

　　2015年是_______公司腾飞发展的一年，在各合作伙伴及公司各部门的协作下，取得了很好的经营业绩，使_______公司2015年发展计划得到全面实行。成绩来之不易，它凝聚着公司全体员工的辛勤和汗水。

　　我坚信2016年将会是_______公司团结协作 、努力开拓、积极进取的一年。我们会一如既往全心全意的服务_______百姓。

　　在这新的一年里，我们将迎合新的社会发展需求，用科学发展为指导开展全部工作，保持旺盛的斗志和务实创新的作风，以“______________”为我们最高的服务宗旨。充分把握重要合作机遇，努力提高_______公司的服务意识与服务质量。在新的时期，实现_______公司的新发展、新跨越，创造新辉煌!

　　最后，祝大家新年快乐，猴年大吉!

　　总经理新年寄语(三)

_______各位同仁：

　　大家新年好!

　　2015，荣耀积淀，潜心著誉，淡然去 ; 2016，信心百倍，神采飞扬 ， 翩然至。随着2016年脚步的临近，我们_______公司也将迈入新的一年，在此我谨代表公司管理团队，向大家多年来为公司默默付出表示衷心的感谢!向各位和长期以来关心支持公司工作的家人们致以诚挚的慰问!祝大家节日快乐，身体健康，心想事成!

　　2015年脚步匆匆，_______在压力和动力中努力拼搏，锐意进取，(liuxue86.com)用整整一年的付出、汗水和打拼，换来公司年底可喜的成绩，在企盼和希望中收获着辛勤的成果。这一年...

　　甲方(聘用单位)：

　　乙方(受聘人)：

　　甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

　　第一条 合同期限

　　1、合同有效期：自 ____年__月__日至 ____年__月__日止(实习期为 天)，合同期满聘用关系自然终止。

　　2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

　　3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。

　　4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

　　第二条 工作岗位

　　1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向确定乙方工作岗位为 销售经理 ，并根据公司管理制度中《销售经理岗位责任》明确乙方的具体权限和职责。

　　2、乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务，并视乙方能力及甲方需要进行分派。

　　第三条 工作条件和管理培训

　　1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。

　　2、乙方的考勤与管理悉按甲方有关公司管理制度办理。

　　3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。

　　第四条 工作报酬

　　1、根据国家和公司的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为 2000 元人民币;佣金提成按 所主管项目月销售总额的1‰提取 ;甲方扣留乙方培训金为 月佣金提成的20%，在乙方根据公司要求完成项目销售总任务时返还;项目利润分红为所主管项目完成总销售任务后最终纯利润的15%。

　　2、甲方根据单位的有关规定和实际情况，可与乙方协商调整乙方的工资。

　　3、乙方享受公司制度规定的相关福利待遇。

　　4、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依公司管理制度办理。

　　5、乙方自行办理养老保险、待业保险和其它社会保险。

　　第五条 工作纪律、奖励和惩处

　　1、乙方应遵守国家的法律、法规。

　　2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。

　　3、甲方按单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。

　　4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按单位的有关规定经予处罚。

　　5、乙方在任职期内不得参与其它与本公司业务相类似的经济活动。

　　第六条 聘用合同的变更、终止和解除

　　1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。

　　2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

　　3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止...