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2015年下半年客服个人最新工作计划
工作计划是带有目标性质的，决定工作进程的速度与效率。我们在实施一个工作时往往考虑这个工作要达到一个什么样的效果。如果您想让您的工作减少阻力，更好实施，那么您就需要为您的工作制定一个计划。出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuojihua/)里有各种类型的工作计划，可供你使用。总结2013年上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划如下：
一、指导思想
以公司下发的《XXX*文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
[page]2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。...
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2015年年度个人最新工作计划
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2015年信息技术教师个人工作计划
计划具有防患于未然的作用，在做工作计划时，应该要预先想到实行中可能发生的偏差、可能出现的故障，并且具备必要的防范措施或补充办法。这样可以让事情的风险变低。下面是出国留学网的工作计划的小编和大家分享的工作计划，欢迎大家查阅。
没有计划的生活是盲目的;停滞的知识迟早会被淘汰,现今世界竞争日趋激烈,尤其是人才竞争尤为突出,这股强劲的竞争风伴随着教育改革席卷校园.本来在普通人眼中的"铁饭碗"职业——教师,...[ 查看全文 ]
2015年计算机个人最新工作计划
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2015年下学期数学组个人最新工作计划
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2015年个人规划工作计划
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2015年大学学生会成员个人工作计划范文
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为贯彻*学院团委的指示精神，更好地推进学生会工作以及班级建设工作的顺利进行，作为学生会的成员，我们坚持深入贯彻落实科学发展观，加强团学干部的培养和教育，增强团学干部的团员意识、服务热情和责任感，提高学生会成员的...[ 查看全文 ]
2015年最新初中教师个人工作计划范文
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在新的一学期，我要不断加强学习与实践，做一名高素质的人民教师。我要从以下几点做起：
一丶 加强政治理论学习,发挥党员的先锋模范作用.
热爱教育事业，拥护党的各项路线、方针、政策，遵纪守法。认真学习相关法律法...[ 查看全文 ]
2015年最新公司质检部员工个人工作计划范文
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为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场，获得广大人民一致好的口碑，作为一个公司质检员，我在此为以后能够胜任工作制定了如下几条工作计划:
1、 生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识，负责公司生...[ 查看全文 ]
2015年公司秘书个人工作计划范文
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随着**年年尾工作的进行，**年的工作也即将展开，也制定了**年秘书个人工作目标。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为...[ 查看全文 ]
2015年幼儿园教师个人工作计划范文
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新的学期刚刚开始，为了提高自己的业务水平和教学素质，提高幼儿学习和游戏的积极性，做到一切以幼儿为主，具体计划工作主要有以下几点：
一、思想方面
严格要求自己，要遵守园里的规章制度，积极认真地投入工作。坚持正...[ 查看全文 ]
