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银行对客户态度不好检讨书的相关文章推荐

银行对客户态度不好检讨书

各位领导;各位同事: 201x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。 一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。 二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。 三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。 一叶可知秋,一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。... [ 查看全文 ]
2013-11-26

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银行对客户态度不好检讨书的相关文章

例会听歌检讨书

尊敬的单位领导: 在此我向您认错,向您检讨。正所谓“国有国法,家有家规,没有规矩不成方圆”,昨天下午的单位例行会议当中,我因为是感到空虚、寂寞拿出了手机听音乐。 糟糕的是,我这样的违纪违规行为被我们的单位行政助理刘先生查获,而且是人赃俱获,对我当面点名批评,而且还没收了我的手机。会议结束以后,给我开出20元的巨额经济制裁。由于我个人现在正处于经济危机之中,拿不出这么多钱来,经过我的讨价还价。在...[ 查看全文 ]
2013-11-26

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上班打牌检讨书

尊敬的单位领导: 您好,向您递交这份工作期间打牌的检讨书,严肃反省我在工作期间不专心工作、怠慢工作,以及肆意打牌,害单位工作风气的行为。 因为我错误导致的种种不良影响,以及给单位工作作风带来的损害,在此我向您表示十分地抱歉,并做深刻检讨,如下: 关于此次错误,我自身存在有三大问题: 第一,是我太过无视单位工作规章规定。对待工作的主观认识观念很浅薄。在以往的工作生活中,没有清醒地树立自己的工...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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工作失职导致同事不能按时下班检讨书

不知道该说什么好,总之,先对班长和同事们说声“对不起”,对不起,因为我工作的失职害得你们不能按时下班,对此我感到十分的抱歉。 事情是这样的,上班我给他们开会的时候,就重点告诉他们说,今天两种车型,换线的时候一定要注意,之后我就干自己的活。可怕鬼有鬼,痒处有虱,后来还是混装了。当我看到他们混装了之后,当时可想而知,我快气炸了,我本想对他们大发雷霆,可想了想自己也有不可推卸的责任,我无语了,我本应该...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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违反医院规定检讨书

尊敬的领导: 我怀着愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心!我不对,我有错,我辜负了父母的期望,领导的教诲,人民的信任,医院的培养! XX日因为(某种原因)导致工作失误,未能及时给病人换尿袋,虽然因为(某种原因)导致此类事情发生,但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,平时我对自己要求还是比较高的,我非常气愤我这次的疏忽大意!违反了医院规定。我深明领导是...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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上班时逛网页检讨书

尊敬的公司领导: 今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检查书,以向您表示我对上班上网这种不良行为的深刻认识以及再也不在上班的时候上网的决心。 首先,在上班时间,我不该使用电脑,不去做销售,为此,给上级领导造成的困扰,我深感抱歉,我会深刻的做自我检讨,好好反省,不会在这么贪玩,在上班时间,我会做好本职的工作,做好销售,为公司多增业绩,做事都要先三思而后行的。 我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我不...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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工作时玩网游检讨书

尊敬的领导: xx月xx日,星期六,我在调休的工作中,没有认真投入工作,私自进行网页游戏,并且被7S工作人员发现。接下来的1个小时,我经过认真的反思,现做如下汇报: 事情的经过如下:因为是星期六调休,已连续工作7天,身心比较疲惫,加上当时手上没有什么工作,吃完午饭,我就放松了自己,擅自上网玩了会农场游戏,被7S人员发现,并拍照记录。 通过这件事,我意识到,既然来到这个公司上班,又是上班时间,...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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酒店管理者检讨书2000字

尊敬的酒店领导: 我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。 作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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上班时喝酒检讨书

尊敬的经理: 针对如上班饮酒错误的全面认识细则,以下是针对此次错误的反省与自己今后的改正措施: 第一,针对我思想觉悟上存在的严重不足。从今日起我必须认真学习一遍机车乘务员安全工作规范,从根本上提升自己对于工作职责与规范的思想觉悟。 其二,针对我工作责任心不强,问题的暴露往往是一次尽心改正的开始,通过如上对我此次前饮酒错误的全面认识,我深刻意识到身为一名机车乘务员所肩负的职责与义务,今后一定要...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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工厂员工打架检讨书

敬爱的XX领导: 您好! 今天,我怀着万分的愧疚及懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对叫人打架这种恶劣行为的深痛恶绝及决心。 今天下午,我和xx发生了口角,由于一时冲动,我把xx打伤了,事后想想,这次打架我有很大的责任,我不应该因为他先挑衅我而失去控制,让冲动控制我的理智;我也不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。 早在我们刚踏进这个工厂的时候,您就已经三令五申,一再强调:...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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不服诉苦检讨书参考

尊敬的领导: 我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应该了,愧对上级多年培养。 单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真-相的...[ 查看全文 ]
2013-11-25

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