出国留学网相关文章 最新商场客服工作计划范文的相关文章推荐
最新商场客服工作计划范文
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部;“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
[page]2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公...
[ 查看全文 ]
最新商场客服工作计划范文的相关文章
医院手术室护理工作计划范文
为认真贯彻落实xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施ISO9001-2000质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室...[ 查看全文 ]
2015年教师职工培训工作计划范文
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以全面提高三店教师综合素质，促进三店教师专业能力发展为目标，以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重要内容，以提高教师继续教育工作针对性和实效性为重点，启动第三轮教师全员培训，积极推进“农村教师素质提高工程”，为促进我街教育事业又好又快发展提供智力支持和保障;深入贯彻《国家通用语言文字法》和《湖北省实施〈国家通用语言文字法〉办法》，积极...[ 查看全文 ]
下半年志愿者支教工作计划范文
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针，坚持教书育人，推行素质教育，与时俱进，创新进取，坚持以市支教办提出的要求为目标，贯彻落实《关于在支教工作中进一步开展城镇学校与农村薄弱学校对口支援活动的通知》，尽快改变农村薄弱学校面貌，促进城乡教育的均衡发展。在支援学校、受援学校领导班子的共同努力下，努力完成各项指标任务。
二、工作措施
(一)给予受援学校管理上的支持。
1、开学初，支援学校与受援学校双方领导要...[ 查看全文 ]
2015年度新上岗营业员工作计划范文
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人...[ 查看全文 ]
2015年销售助理工作计划范文
20xx年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在20xx年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在20xx年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在20xx年会做的更好!
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于...[ 查看全文 ]
优秀班主任年度工作计划范文
高中学习生活是一个学生一生中最重要的时间，在这三年里，如果你做好了，将学习成绩提上去，考上大学，那你一生就因此改变了，逐步走向成功;而如果你学习不努力，最后没有考上大学的话，那你的一生也因此改变了，不过是朝着不好的方面发展的，大部分情况都是这样的。
作为一个高中班主任，我也是充分的意识到这个问题了，毕竟自己也是从高中生活中走过来的，也上过高中、大学，学生的心理和思想也都清楚，这是我工作的基础，我明...[ 查看全文 ]
广告业务员年度工作计划范文
20xx年是我们***广告部业务开展的开局之年，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。来源:免费范文网因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。通过20xx年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，下面就是本人在新的...[ 查看全文 ]
人力资源年度工作计划范文
与年度工作总结相同的是，年度工作计划同样需要HR对人力资源各模块涉及的工作有全局的把握，不同之处在于，工作计划更考验HR的预见性以及自信心。如果写出的计划和总结只存在时间上的不同，那么老板可能会提前认定你这一年只是往年的简单重复，没有进步;而如果目标定的太宽或太大，搞不好则会落得个好高骛远不切实际的“恶名”。因此，如何制定一份切实可行的工作计划，就显得尤为重要。
以下是一份较为出色的人力资源年度...[ 查看全文 ]
新闻编辑工作计划范文
也许您尝尝会羡慕别人工作那么带劲，那么有活力，自己工作却带没劲，显得没有活力。那是因为您羡慕的那个人他有一套制定好的工作计划。如果您想向他一样工作充满激情，那么您也需要制定一份工作计划。出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuojihua/)里有好多的工作计划值得您借鉴和学习。
篇一：
本学期编辑部的工作计划如下：
一、在12月15日进行的大会上，纳取四名部员，重点培养部员，使他...[ 查看全文 ]
网络编辑12月工作计划范文
如果您是一位刚步入职场的职员，对您目前的工作还不适应。在这里，小编小小地提醒您：您需要制定一份详细的工作计划。如果你不知道如何制定工作计划，您可以登录出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuojihua/)，这里有您需要的工作计划，可以尽情借鉴使用。
篇一：
一、4个网站的运行情况：
网站是否运行正常，直接关系着访客的停留时间，因此在这方面要多加注意，若有问题及时反馈上级;
二、...[ 查看全文 ]
