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商务电话礼仪须知
在商务活动中，必须了解的电话礼仪有如下几条：
别轻易说出上司在场或有空，也不要轻易让上司接听电话，先弄清对方的身份和用意;
尽量不要使上司受无意义的电话打扰;但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何可能的机会的意识;
上司如果不在场，要有礼貌地请对方留言，不要简单的回绝对方;
上司如不接电话，应该设法圆场，不让对方感到难堪和不安;
通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈;
重要会议(特别是会见客户时)应关闭手机或改为震动方式;
商务交谈中尽量不要接听电话。如有必要接听的手机电话，一定要离位。但有一点要注意，与客户谈话做此举动往往会引起客户的不满，尽管他并不表示出来;
不要借用客户的手机打电话。...
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商务电话礼仪须知的相关文章
商务用餐礼仪
将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉成一团。
照顾他人时，要使用公共筷子和汤匙。
传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。
喝汤用汤匙，不出声。
嘴里有食物时，不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留有食物残余。
剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。
说话时不可喷出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高声谈话，影响他人。
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商务拜访相关礼仪
1、需要了解的信息归类
1)受访者个人情况
适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2)受访者公司概况
了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等)，有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
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商务拜访首要礼仪
守时是最大的礼貌。遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。守时是对他人守信，守时是社交的礼貌，愈是先进的国家，对守时的观念愈是注重。在商务拜访时做一个守时的人，很容易获得对方的信任，可以这么说吧，守时是商务拜访礼仪第一准则。
但是，关于“守时”，不同国家、不同地区都会有不同的态度，这一你要搞清楚。所以无论你准备去哪里，你都应该事先了解一下当地人的时间观念。
如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的...[ 查看全文 ]
商务应邀讲话礼仪
人是离不开交际的，在各种各样的交际中，很多情况下，你可能被邀请讲话。被邀请讲话怎么办才好呢?下面我们请专家说说这个话题。
很多时候我们说话也就是一个小小的技巧。
如果你被应邀做一个3-5分的开幕致辞，其实你根本没必要大张旗鼓地讲话，也没必要四平八稳地读稿，因为那本来就只够你讲个相关的笑话，做一个有点深度的比喻，或者来一点独特的东拉西扯。
如果你被邀请做一个15分的发言，记住也不要摆出架式滔滔...[ 查看全文 ]
商务礼仪基本常识完整版
一、介绍的礼节
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
二、握手的礼仪
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相...[ 查看全文 ]
对外商务礼仪范例
泰国：
访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点的T恤衫、系领带即可。拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。如果需要在曼谷市内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交...[ 查看全文 ]
为什么要学商务礼仪？
现在很多企业都非常重视商务礼仪培训，那么为什么要学习商务礼仪，学习商务礼仪的重要性在哪里?今天我们就请礼仪专家来给我们谈谈这个话题。
我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。
在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们...[ 查看全文 ]
国际商务礼仪注意要点
国际商务礼仪包含的内容很多，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼等，这些都大有讲究。这么多内容我们一时也难以掌握，下面是礼仪专家总结的国际商务礼仪要点，你一定牢牢记住。
1、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目...[ 查看全文 ]
商务介绍礼仪
不同场合的介绍
在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互...[ 查看全文 ]
商务礼仪排座位礼仪
与外国友人相见时，往往不可避免要涉及宾主双方座次的排列问题。在涉外交往中，会见、谈判、举行签字仪式、进行合影留念时，各自都有自己特殊的位次排列方法。会见，也叫礼节性会晤。它一般所用时间较短，宾主双方仅是出于礼貌而与对方应酬一番。正式的涉外会见，最好安排在专门的会客室或会见厅之内举行。其位次排列的方法，主要有以下三种。
一是相对式。指宾主双方会见时面对面而坐，便于进行交流。一般应以会客室的正门为准...[ 查看全文 ]
