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会面细节礼仪

会面礼仪见面礼仪的几个重要细节 问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 自我介绍、介绍他人、业务介绍。 自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪... [ 查看全文 ]
2013-12-13

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会面细节礼仪的相关文章

公关请柬礼仪

请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时,为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度,专门向邀请对象发出的邀请文书。 请柬的内容由标题、正文、结尾及落款和时间几部分组成。 标题写在封面上,如“请柬、请贴”。 正文是请柬的主体,要写明受邀请人的姓名,拟举行的活动名称,活动的时间、地点及注意事项等。要尽量做到用词准确、精练、恳切、得体。 结尾处空两格写上“敬请、恭...[ 查看全文 ]
2013-12-12

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公关书信礼仪

文字是人际沟通的基本手段之一。掌握各种文书的规范格式和写信要求,明确写作的语言表达和词语运用,能够很好的交流感情、传递信息、沟通联络、联系事物。 所谓文书,指借助于文字而形成的各种书面材料。可分一般性私人文书和工作性公务文书。 书信是人们生活中最为普通、最为古老的一种沟通方式。掌握书信的格式和要求,有助于更好地发挥书信的功能。 书信和格式:信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成。 称...[ 查看全文 ]
2013-12-12

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电报礼仪须知

电报是快速、方便的文字通讯工具。 普通电报:发电报要使用有固定格式的专用稿纸。电报由四部分组成: 1、电报头栏。由邮电局营业员填写。 2、收报人地址、姓名。填写时内容要详细、准确,字迹要工整、清晰。 3、电文内容和署名。电文稿应力求简明扼要、用语准确。 4、发报人的姓名、地址、电话。字迹要清楚、内容要准备详实。 礼仪电报:一种广泛使用的礼仪文书。礼仪电报有贺电、唁电。 贺电:对收电人...[ 查看全文 ]
2013-12-12

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公关着装礼仪

(一)成功的着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?” 旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公关会谈礼仪

对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢? 表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经一般讲个不停,交际的目的很难达到。 动作和行为:坐的姿势可以采取身子略朝前倾,使对方觉得你谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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公关礼仪原则

公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则 礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接...[ 查看全文 ]
2013-12-11

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礼仪小姐发型礼仪

在选择发型之前,应该先分析研究一下自己的脸型,有了彻底的了解后,才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲,掌握以下几个原则即可: (1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角,发梢应向下梳,做刘海或波浪,让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角,发梢应尽量离开前额往上梳,如果你偏爱刘海,必须要短,决不能低于发线,避免使额头看来更低。 (2)宽额角、窄额角。宽额角,发梢应从两边向中间梳,用波浪遮掩住太宽的...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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颁奖礼仪小姐培训常识

一般情况下: 1.首先由导位把授奖人领上台。 2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。) 3.由导位再把颁奖人引导上台。 4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注:向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人) 5.礼仪小姐先下台。 6.等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。 特殊情况: (1)如果颁奖人在台...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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礼仪小姐基本礼仪常识

礼仪小姐原来指的是剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的人员。一般而言,多由主办方的女职员担任。现在,人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。 具体而言,在剪彩活动上服务的礼仪小姐,又可以分为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘者。迎宾者的任务,是在活动现场负责迎来送往。引导者的任务,是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。服务者的任务,是为来宾尤其是剪彩者提供饮料,安排休息之处。拉彩者的任...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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公关人员手势礼仪

手势动作有礼仪 一般而言,手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。在人际交往中,主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用,基本手势: 1.垂放最基本的手姿。做法:一是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿内侧。 2. 背手多见于站立、行走时。做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。 3.持物即用手拿东西。做法,可用一只手...[ 查看全文 ]
2013-12-10

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