出国留学网相关文章 客服工作计划范文2015的相关文章推荐
客服工作计划范文2015
下文的客服工作计划范文是由出国留学网工作计划栏目小编精心为大家准备的，欢迎大家阅读。更多资讯敬请收藏出国留学网。
客服工作计划
去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
[page]2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与XX人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自...
[ 查看全文 ]
客服工作计划范文2015的相关文章
个人工作计划范文2015
下文的个人工作计划范文是由出国留学网工作计划栏目小编精心为大家准备的，欢迎大家阅读。更多资讯敬请收藏出国留学网。
个人工作计划
2014年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：
一、指导思想
以全面...[ 查看全文 ]
服装店长工作计划
有计划地做事情，就像是在奔跑的时候有方向一样，明确而坚定。欢迎来到出国留学网，下面是小编精心为您提供的资料，请参考。如果喜欢，请继续关注我们。
服装店长工作计划
进入服装店已经3个月了，对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解，也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中，学会首先自我接受，自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理，货品的管理，店铺的管理等等，不得不让...[ 查看全文 ]
市场营销工作计划怎么写
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。下面是由出国留学网小编为您特别提供的资料，仅供参考。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
一、公司2014上半年总的销售情况...[ 查看全文 ]
家政服务员个人工作计划
作为一名家政服务从业人员，要根据雇主的情况，制定一份实际高效的服务计划，那样才能得到雇主的肯定。那么如何制定了。下面是出国留学网小编为大家准备的一篇范文《家政服务员工作计划》，供大家参考
家政服务员个人工作计划
下载：家政服务员个人工作计划表.doc
作为一名家政服务从业人员，我们首先要做的工作就是结合雇主加重的实际情况，制定一套实用高效的工作计划表。家政工作基本上都是以一天为周期，每天的工...[ 查看全文 ]
小学英语教师个人工作计划2015
个人工作总结在工作之前是一项非常重要的事情，因为一整年的工作必须按部就班有计划的来做，只有做了计划与安排才能切实提高自己的工作效率。下文是由出国留学网工作计划栏目小编给您带来的个人工作计划的范文，希望对要写个人工作计划的朋友有所帮助。更多个人工作计划的内容敬请收藏本站，留意本站的更新。
小学英语教师个人工作计划
新学期伊始，我们金帝小学又迎来了一个新的学期，根据学校教学工作计划的有关安排，现将本...[ 查看全文 ]
半年个人工作计划
不管是从事什么工作，都要求做到问心无愧，那就是要对工作负责，对自己做出来的东西负责，这种严谨的态度不是情以能够养成的，工作计划通常可以帮助到你，在工作的开头写一个工作计划，工作结束时写一个工作总结，这应该是我们很多人都要养成的习惯，不过由于行业的特点不同，有的工作计划并不是那么轻易写，这也要根据行业的特点来制定，出国留学网小编今天为大家整理了个人工作计划，希望您会喜欢!
个人工作计划范文一：
半年...[ 查看全文 ]
半年度房地产工作计划
现代社会的发展，房地产已成为众多职业中最为重要的一环，房地产的发展，往往能带动大量的经济发展，于是你的房地产工作计划则显得尤为重要，他往往显示了你的雄心和你的能力。在这里，出国留学网小编为您准备了半年度房地产的工作计划，希望对您有所帮助，并帮助您写好自己的工作总结。
一个好的房地产营销方案就必须有一个好的计划书，并且以在整体上把握整个营销活动。但是市场营销计划更注重产品与市场的关系，而且是指导...[ 查看全文 ]
半年度物流工作计划
随着现代社会商业贸易的飞速发展，物流作为新兴产业也得到了飞速发展，做好物流，也是便民利己，于是，一份好的物流工作计划不单单可以看出你的工作态度，更多的是你的雄心壮志。在这里，出国留学网小编为您准备了一份物流的工作计划，希望能让你更好总结自己的物流工作计划。
2014年，高新区将着力推动产业链向研发设计和营销服务两端拓展，现有的加工贸易模式将从生产加工向贸易销售、服务方面转型升级。保税物流中心作...[ 查看全文 ]
2015年妇幼护士个人工作计划
出国留学网个人工作计划栏目为您提供《2014年妇幼护士个人工作计划》最新范文，仅供大家参考!
一、指导思想
2012年全县妇幼卫生工作继续贯彻落实妇幼卫生工作方针，坚持保健与临床相结合，充分履行保健公共卫生职能，加强基层督导，狠抓降消项目工作存在的不足，拓展母婴保健技术服务，巩固爱婴医院成果，加强托幼机构管理，启动妇女健康行动，积极开展二级优秀保健院创建，全面完成妇幼卫生目标任务。
二、主要生命指...[ 查看全文 ]
个人工作下半年工作计划范文
我们生于喧嚣，也许我们将永远平凡，可是我们还是如此热情的对待自己的工作。日出而作，日落而息。岁月静好，工作不止。让我们找到一个优秀的工作计划，便能让我们的工作更加轻松。 下面是出国留学网个人工作计划栏目为您准备的《个人工作下半年工作计划范文》，希望对您会有所帮助：
范文一：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理...[ 查看全文 ]
