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银行大堂经理主要职责

银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。 具体而言,大堂经理的主要岗位职责包括如下内容: (一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优 质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从 客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进 行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨 询。 (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务, 为一般客户提供基础服务。 (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销 我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财 参谋。 (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证 明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 (七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户 信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 (八)调解争议。快速妥善地处理... [ 查看全文 ]

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银行大堂经理的职责

下面是出国留学网整理的银行大堂经理的职责,欢迎参考。 银行大堂经理的职责(一) 一、服务管理。 协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 二、迎送客户。 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 三、业务咨询。 热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 四...[ 查看全文 ]

物业市场部经理职责

下面是出国留学网整理的物业市场部经理职责,欢迎参考。 1. 管理及主持市场工作,根据公司的发展战略,制定具体业务发展和整体拓展计划,以保证公司业务能够持续发展; 2. 根据制定的计划,拟定市场开发及推广实施计划,制定并实施公司市场销售策略及预算,并确保有效投入; 3. 与房地产开发商、政府机关、媒体保持良好关系;筹划并带领项目组参加物业管理项目的投标竞标活动,确保公司能够持续拿到优秀物管项目...[ 查看全文 ]

医院市场部主任职责

下面是出国留学网整理的医院市场部主任职责,欢迎参考。 1.在企划部经理领导下,开展医院市场营销工作。 2.负责对当地医疗市场状况进行调查研究,确定提供医疗技术服务项目,为医院制定营销决策提供市场依据。 3.参与制定医院月度、季度、年度市场营销计划,并组织实施。 4.负责医院营销团队的建立、营销人员的培训及营销人员的绩效考核。 5.负责所在辖区内内的营销网络,包括客户网络的建设、维护与拓展...[ 查看全文 ]

建筑行业市场部职责

下面是出国留学网整理的建筑行业市场部职责,欢迎参考。 1、经理 第一条 主持市场部全面工作。针对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织,实施指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平; 第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施; 第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比; 第四条 全面熟悉、掌握市场动...[ 查看全文 ]
2015-04-24

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主管会计岗位职责

下面是出国留学网整理的主管会计岗位职责,欢迎参考。 主管会计岗位职责(一) 一、具体负责公司会计组织管理工作。 二、负责公司的出纳员、收银员、会计员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。 三、负责指导、监督、检查和考核公司的出纳员、收银员、会计员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证公司的会计核算工作正常进行。 四、负...[ 查看全文 ]
2015-04-24

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总经理特助岗位职责

下面是出国留学网提供的总经理特助岗位职责,欢迎参考。 [ 查看全文 ]

营销公司总经理岗位职责

下面是出国留学网整理的营销公司总经理岗位职责,欢迎参考。 一 1、营销经理保证每月出勤25天,如缺勤一天,事假、病假扣200 元,旷工扣500元; 2、营销经理定台者可享有 折扣权利; 3、营销经理每人每月可享有公关交际赠送权每月额度为 元,(每次限送为啤酒、软饮、水果);。 二 1、每周一至周五,到公司,周六、日,打电话订房,迟到15分钟以上者,罚款100元,当日交齐,订房后,班前例...[ 查看全文 ]

幼儿园保育员工作职责

下面是出国留学网整理的幼儿园保育员工作职责,欢迎参考。 幼儿园保育员工作职责(一) 一、清洁与护理 1.负责本班活动室、寝室、盥洗室、包干区的清洁卫生工作。 2.接受保健人员的指导,严格执行儿保卫生消毒制度,熟练掌握消毒卫生技能与方法。 3.在保健人员的指导下,严格执行各项安全制度,平时细心观察,消除各种事故隐患。 4.随时开窗换气,保持室内空气清新,光线充足。 5.负责进餐时的清洁...[ 查看全文 ]

保育员的工作职责

下面是出国留学网整理的保育员的工作职责,欢迎参考。 保育员的工作职责(一) 一、热爱幼教事业,爱护、关心幼儿,不怕脏、不怕累、不怕麻烦,树立全心全意为幼儿服务的思想; 二、认真执行卫生保健制度,搞好室内卫生,保持用具清洁整齐,定时开窗通风,确保室内空气流通,认真遵守卫生制度; 三、配合教师全面细致地照顾好幼儿一日生活:早上接待、进餐、教学活动、户外活动、游戏、盥洗、大小便、饮水、睡眠、离园...[ 查看全文 ]

人事部专员的岗位职责

下面是出国留学网整理的人事部专员的岗位职责,欢迎参考。 人事部专员的岗位职责(一) 1、全面负责本部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。 2、建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。 3、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案...[ 查看全文 ]
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