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服务业下半年工作计划
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服务业下半年工作计划(一)
一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率;
[page]入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
三.资源共享、良性竞争;
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;
四.人员培训;
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2.注重...
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服务业下半年工作计划的相关文章
档案管理下半年工作计划
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档案管理下半年工作计划(一)
一、指导思想：
进一步加强学校档案管理科学化、规范化建设，提高学校档案管理的整体水平，促进档案工作更好地为教育教学和学校各项工作服务，
二、主要工作
1、提高认识，加强对档案目标管理活动的领导。
学校档案是学校在教育教学、党政管理和其他各项活动中直接形成的，具有保存价值的文字、图表、实物、声...[ 查看全文 ]
下半年乡镇公共卫生工作计划
下面是出国留学网整理的2015年下半年乡镇公共卫生工作计划范文，欢迎参考。
(篇一)：
2015年下半年乡镇公共卫生工作计划
2015年下半年我镇基本公共卫生工作思路是：深入贯彻落实**大的方针政策，以深化医改为主线，以提高居民健康水平为目标认真做好基本公共卫生服务工作，使各项工作再上一个新台阶，使全镇居民真正享有均等化的基本公共卫生服务，根据国家相关政策以及省市县卫生行政部门的相关规定和要求，我...[ 查看全文 ]
下半年公共卫生工作计划
下面是出国留学网整理的2015年下半年公共卫生工作计划范文，欢迎参考。
(篇一)：
2015年下半年公共卫生工作计划
2015年下半年我院基本公共卫生服务的工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务工作，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，落实好党的民生工程。为了我镇公共卫生服务工作做得更好，使我镇居民真正享有均...[ 查看全文 ]
下半年扶贫工作计划
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(篇一)：
*县2015年下半年扶贫开发工作计划
为进一步加强2015年下半年我县扶贫开发工作，确保各项扶贫工作有目标、有措施地开展，圆满完成省、州下达我县的扶贫工作任务，结合**的实际和本部门的工作职责，经认真研究，特拟定2015年下半年扶贫开发工作计划。
一、指导思想
2015年下半年扶贫开发工作的指导思想是：继续认真贯彻落实...[ 查看全文 ]
下半年双拥工作计划
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(篇一)：
**镇2015年下半年双拥工作计划
**镇2015年下半年双拥工作计划已经由镇双拥领导小组研究通过，现印发给你们，请遵照执行。
为进一步繁荣和促进我镇经济发展，维护社会政治稳定，促进两个文明建设做出贡献，巩固双拥工作成果，确保自治县创建双拥模范县深入、持久的开展，结合我镇实际，特制定双拥工作计划。
一、指导思想
坚持以...[ 查看全文 ]
下半年机关单位工会工作计划
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(篇一)：
2015年下半年机关单位工会工作计划
一、深入学习，全面提高机关干部职工素质
1、配合机关党组织抓好理论教育学习。抓好党的**届*中全会精神、国民经济和社会发展的“十二五”规划、《党章》、《公务员法》等学习。通过集中学习、讨论交流、图片展览等各种学习方式，深化理论学习效果，努...[ 查看全文 ]
下半年企业工会工作计划
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(篇一)：
2015年下半年企业工会工作计划
1、技术创新活动，企业经济效益。原盐产量和质量、严控生产成本、生产条件，是当前一切工作的重中之重，企业经济效益，职工的切身利益才能保障。各工会组织要中心，抓住，把干部职工的智慧和力量凝聚到抓生产、增效益。要科学发展观的要求，要原盐提质增产、节能降...[ 查看全文 ]
下半年工会工作计划
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(篇一)：
2015年下半年工会工作计划
2015年下半年工会工作指导思想是：在市委的正确领导下，以科学发展观为指导，坚持中国特色社会主义工会发展道路，认真贯彻落实xx在全总新一届领导班子成员和xx大部分代表座谈会上的讲话精神、全总xx大和省总十二大精神，紧紧围绕推进科学发展，加速***崛起的主...[ 查看全文 ]
下半年组织部工作计划
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(篇一)：
2015年下半年组织部工作计划
2015年下半年组织工作总的要求是：认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，贯彻落实全国组织工作会议和全国、省、市组织部长会议精神，紧紧围绕区委中心工作，坚持稳中求进、改革创新，坚持问题导向、狠抓落实，深入开展党的群众路线教育实践活动，突出抓好干部工作，统筹推...[ 查看全文 ]
下半年信访工作计划
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(篇一)：
2015年下半年信访工作计划
以党的十八大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探索工作新机制，突出抓五个重点：即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾，努力创造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的发展。
1、进一步夯实...[ 查看全文 ]
