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商务信件及电子邮件礼仪
应酬书信和电子邮件是商业领域使用频率较高的形式。因为在整个商务流通领域，很讲究情感的联络和交往，以此来增进友谊，促进贸易。以下是出国留学网为您整理的商务信件及电子邮件礼仪，欢迎阅读!
商业信件分类
所有客户往来的商业信件要在对方的名字前面加上其职务称谓，如“王博士”、“李经理”等。信件的结尾包括自己的联系方式和日期。公司内部的其他书面文档也要保持简洁扼要、通俗易读。每个公司对内部的信件交流格式有自己的一套规范，但我在这里不是要讨论“办公室备忘录”的，虽然它是员工之间最常见的书面沟通方式。我们这里要关注的是公司与外部书面沟通的方式和内容，不包括法律文件和合同。
商业信件主要分为以下几类：介绍信、推荐信、称赞信、投诉信、解决商业纠纷的信函、要求信和拒绝信等。
1.推荐信
往往是推荐一个人申请学校或工作，里面的内容要包括你和对方的关系，你认识对方的时间长短，用例子来说明他的特征，例如你要说这个人勤奋，那么举一个例子来说明这点。离职前，我总习惯请老板或与我共事的同事写一份推荐信。个人的推荐信或者提名信是赢得下次工作的有力工具。
2.称赞信
如果你满意对方的产品或服务，写一封称赞信。虽然很多人不会这么做，但这是和对方建立良性关系的开端。如果你很满意餐厅经理的服务，那么写一封称...
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商务信件及电子邮件礼仪的相关文章
商务着装礼仪
在商务场合中，合适的着装是一件非常重要的事，这直接决定您在接下来的交际和工作开展，不适宜的着装会直接扣掉别人给您的第一印象分，以下是出国留学网为您搜集整理的商务着装礼仪，欢迎阅读!
商务着装礼仪——通用法则
1、穿着整洁
你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装，而且它们难入高档华贵之列，但只要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊...[ 查看全文 ]
公务接待礼仪常识
如何接待客人?这可是一门大学问，细节决定成败，以下是出国留学网为大家搜集整理的公务接待礼仪常识，赶快对照一下看有没有遗漏的吧!
1.当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要...[ 查看全文 ]
销售人员基本礼仪
细节决定成败，特别是对于销售而言，您若增加您在客户心理的印象分，事情成功的几率就会更大，以下是出国留学网为大家搜集整理的销售人员基本礼仪，欢迎阅读!
销售人员基本礼仪——仪容仪表
(一)整体要求
1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡...[ 查看全文 ]
银行商务礼仪
银行人员是银行的形象代表，银行人员的服务水平代表了银行服务水平的高低，因此掌握银行服务礼仪就显得尤为重要，以下是出国留学网为大家搜集整理的银行商务礼仪，欢迎阅读!
银行商务礼仪——仪容仪表标准
一、 仪容仪表的概念
仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;
仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。
二、 仪容仪表的具体要求
中国素有“礼仪这邦”的美称...[ 查看全文 ]
商务称呼礼仪
称呼礼仪是商务礼仪中非常重要的一环!在接待活动中，接待人员对接待对象所使用的称呼，往往备受对方重视。因为选择一种称呼，不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度，而且还体现着双方关系发展到了何种程度。 出国留学网小编为大家收集整理了商务称呼礼仪，欢迎阅读!
称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的...[ 查看全文 ]
会议接待礼仪
在商务场合中，我们会经历大大小小的会议，正式的会议是非常讲究的，以下是出国留学网为大家搜集整理的会议接待礼仪，欢迎阅读!
会议接待礼仪——会议的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于上级单位主持的会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个...[ 查看全文 ]
国际商务谈判礼仪
在国际商务谈判中，得体的行为举止会为你加班不少，以下是出国留学网为您搜集整理的国际商务谈判礼仪，欢迎阅读!
国际商务谈判——洽谈礼仪
对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。具体的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚...[ 查看全文 ]
商务礼仪ppt
在商务场合中，礼仪是非常重要的一点，以下是出国留学网为大家搜集整理的商务礼仪ppt，让大家更直观地感受礼仪的魅力!
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延伸阅读——必懂的8个商务礼仪
1、初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下...[ 查看全文 ]
钱明珠商务礼仪课程
钱明珠是著名企业培训讲师，同时还是全球培训师网2010年度“十佳讲师”下面是出国留学网小编为您收集整理的关于钱明珠商务礼仪的内容，欢迎阅读与借鉴。
钱明珠简介：钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼...[ 查看全文 ]
商务用餐敬酒礼仪
下面是出国留学网为大家整理的商务用餐敬酒礼仪，欢迎大家阅读与借鉴。
如何敬酒?
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿...[ 查看全文 ]
