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十月份客服工作总结的相关文章推荐

十月份客服工作总结

十月份将要过去,出国留学网为您整理编辑十月份客服工作总结,欢迎大家参考阅读。 十月份客服工作总结(一) 在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。 在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。 [page]在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的... [ 查看全文 ]

十月份客服工作总结的相关文章

淘宝店客服工作总结

出国留学网为您整理编辑淘宝店客服工作总结,欢迎大家阅读。 淘宝店客服工作总结(一) 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客 之间的纽带...[ 查看全文 ]

九月份客服工作总结

客服是连接公司和客户的桥梁,要想让客户满意,让公司获得更好的业绩,客服就需要多花心思,竭尽全力地为大家服务。下面是出国留学网给大家带来的九月份客服工作总结,欢迎阅读。 【九月份客服工作总结一】 这一个月来,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”,而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。 在上个月的工作总结中,针对自身存在的问题即:工作中注意接电话时情绪的控制,这一不足我在本月的工作...[ 查看全文 ]

客服主管工作总结

工作总结是寻找工作规律的重要手段,是培养、提高工作能力的重要途径。它指的是对过去工作的成绩、经验和存在的问题的总回顾、评价和结论。下面出国留学网给大家带来了的客服主管工作总结,欢迎阅读。 【客服主管工作总结一】 20XX年即将结束,在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间...[ 查看全文 ]

客服一周工作总结

忙碌的一周过去了,面对下一周的工作,我们首先要做好这周工作总结,以此为基础才能更好地开展下面的工作。接下来出国留学网给大家准备了客服一周工作总结,欢迎阅读。 【客服一周工作总结一】 这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结: 一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。 二、...[ 查看全文 ]

客服工作八月份总结

客服工作随着八月的结束又告一段落了,我们应该对这个月的工作进行总结,以便更好地开展下个月的工作。下面是由出国留学网整理的客服工作八月份总结,欢迎阅读。 【客服工作八月份总结一】 来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾八月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:...[ 查看全文 ]

客服2015年工作总结

客服工作不容易,每天要面对不同的客户。现在终于到年底了,很快可以休息一下,但是不要忘了对2015年的客服工作进行总结哟。下面是由出国留学网整理的2015年客服工作总结,欢迎阅读。 【2015年客服工作总结一】 2015年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务...[ 查看全文 ]

物业客服个人工作总结报告

以下是由出国留学网整理的物业客服工作总结,欢迎阅读。 物业客服工作总结 【物业客服工作总结一】 时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的...[ 查看全文 ]

天猫客服总结

天猫客服工作很繁琐,每天需要在网上接待各种买家,但越是琐碎的工作越需要我们仔细总结工作期间的问题,以后才能找到有效方法应对。下面是由出国留学网整理的天猫客服总结,欢迎阅读。 【天猫客服总结一】 从做客服到现在差不多有3个月的时间了,因为还是在校应届毕业生,所以一直是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好...[ 查看全文 ]

物业客服部个人工作总结

物业客服部个人工作总结 一 我从20年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实...[ 查看全文 ]

七月份客服工作总结

下面是由出国留学网整理的七月份客服工作总结,欢迎阅读。 【七月份客服工作总结一】 (一)工作总结 20XX年7月1日,我开始加入到XX,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位...[ 查看全文 ]
2015-07-16

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