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移动公司员工年度工作总结
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移动公司年度工作总结【一】
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
[page]在工作中，我本着对 “客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国...
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移动公司员工年度工作总结的相关文章
县武装部工作总结
武装部是国家机关单位为维护地区人民安全而设立的部门，用于维护地区人民正常的活动秩序，有别于警察，属于民兵组织。出国留学网为您编辑整理县武装部工作总结，欢迎阅读。
县武装部工作总结(一)
今年以来在县人武部和乡党委、政府的领导下，按照年初的工作计划和上级下达的标准和要求，结合我乡民兵队伍情况，突出抓好了民兵应急分队的正规化建设。按照时间的进度要求，基本上完成了前两季度的各项工作任务。结合本乡实际情况...[ 查看全文 ]
防疫站工作总结
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防疫站工作总结(一)
今年我站在市委市政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，继续坚持与时俱进、开拓创新的思想，以省加建设疾病控制网络为契机，以十六大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步加强党的作风建设，解放思想、更新观念，开拓思路、深化改革。全面落实省、市防病工作会议精神，及市局下达的卫生监督、防病灭病工作指标。扎实开展各项...[ 查看全文 ]
市邮政局工作总结
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市邮政局工作总结(一)
20xx年**邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了...[ 查看全文 ]
市信访局工作总结
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市信访局工作总结(一)
按照市委、市政府“适应新形势 创造新机制 建立新秩序”的要求，市信访局开拓创新接访、办访和违规违法信访人稳控机制，狠抓工作落实，信访形势持续好转，完成了年度目标任务，能实现在全省“保先争优”的年度目标。
一、来信来访概况
XX年1～11月，xx市、县两级信访部门受理群众信访事项6729件(次)27514人次，同比件(次)...[ 查看全文 ]
盐务局工作总结
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盐务局工作总结(一)
进入20xx年以来，陵县盐务局按照县委、县政府和省市局工作部署和要求，以转方式调结构为主线，以食盐专营为中心，在盐业市场管理、食盐销售网络建设、食盐及工业盐供应和非盐商品生产经营等工作中取得新成绩。1—12月份完成国家食盐计划占年计划的121%;完成小包装食盐计划占年计划的100.2%;完成小工业盐计划占年计划的154%，上交...[ 查看全文 ]
医院三严三实总结
三严三实总结怎么写，下面是出国留学网小编收集整理的医院三严三实总结范文，欢迎阅读与参考。
医院三严三实总结(一)
20XX年3月9日，习近平同志在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时发表重要讲话，就加强作风建设提出“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”要求，在广大党员干部中引起强烈反响。今年4月10日，中共中央办公厅印发《关于在县处级以上领导干部中开展“...[ 查看全文 ]
市容环境卫生管理局工作总结
工作总结要坚持一分为二的两点论，既要看到成绩又要看到问题，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的市容环境卫生管理局工作总结，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作总结栏目!
市容环境卫生管理局工作总结(一)
xx年以来，区环卫局在区委、区政府的正确领导、关心和帮助下，紧紧围绕2013年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，开展各...[ 查看全文 ]
港务局工作总结
工作总结的主体是最关键的部分，这部分材料如何安排一定要深思熟虑，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的港务局工作总结，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作总结栏目!
港务局工作总结(一)
本人于XX年3月到港务局港政管理科参加工作，参加工作以来。我在局领导、部门领导的正确领导和关心下，在同事的支持和帮助下，紧紧围绕港务局中心工作，严格要求自己，认真履行职责，勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力，扎实地推进...[ 查看全文 ]
市统计局工作总结
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市统计局工作总结(一)
一、突出重点，周密部署，全力服务经济建设
1.加强率先基本实现现代化进程监测。按照市委市政府要求，我市要在20xx年率先基本实现现代化目标，市委书记批示我局牵头开展统计监测工作。我局结合文件和批示精神，认真抓好现代化进程监测工作。一是举行了“率先基本实现现代化，统计工作怎么办”大讨论活动，深入解读监测指标体系，进行比对，找...[ 查看全文 ]
城乡规划局工作总结
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城乡规划局工作总结(一)
一、健全和优化城乡规划体系，发挥规划宏观指导作用。
(一)加快城乡总体规划成果报批步伐。已通过河北省第13次规委会、**市第44次规委会审查的《**市城乡总体规划》结合中央、省、市出台的加快推进新型城镇化的有关意见进行修改完善后，最终成果已上报省住建厅，等待省政府批准实施。
(二)深入完善专项规划和控制性详细规划。依据...[ 查看全文 ]
