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2016年物业半年工作总结
留学网小编为您准备的2016年物业半年工作总结，仅供参考。
2016年物业半年工作总结(一)
一、上半年工作情况：
(一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加...
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2016年物业半年工作总结的相关文章
2016上半年物业管理工作总结
出国留学网工作总结栏目小编为您推荐2016上半年物业管理工作总结，欢迎阅读与借鉴。
篇一：
XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报
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物业管理员年终总结
出国留学网小编为大家搜集了“物业管理员年终总结”的范文，供大家阅读参考，希望可以帮到您，查看更多相关总结 ，请访问出国留学网工作总结栏目。
【物业管理员年终总结一】
不知不觉2015年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果...[ 查看全文 ]
物业管理处前两季度工作总结
下面是出国留学网小编为大家搜集整理的两篇物业管理处前两季度工作总结，希望能够帮到大家!更多物业管理处前两季度工作总结请关注出国留学网工作总结栏目!
【物业管理处前两季度工作总结一】
物业管理处20**年上半年安全生产工作始终围绕潞新公司安全上产1号文件要求，严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实各级人员的安全生产责任制，加强现场安全监督检查，经过全体员工的共同努力，安全生产形...[ 查看全文 ]
公司物业管理工作总结
公司的物业管理水平决定了公司环境的愉悦度。让我们来总结一下这段时间的公司的物业管理工作吧~下面是出国留学网整理的公司物业管理工作总结，看看是不是能对你有所启发。更多公司物业管理工作总结尽在出国留学网物业管理工作总结栏目，欢迎关注!
【公司物业管理工作总结一】
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客...[ 查看全文 ]
物业管理四月份工作总结
物业管理工作社会性强、敏感度高，涉及到千家万户的切身利益 。做好每个月的物业管理工作总结，有助于发现工作中出现的问题，并及时进行更正和提高。下面是出国留学网小编给大家整理的几篇四月份物业管理工作总结，欢迎阅读。
物业管理四月份工作总结(一)
四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，...[ 查看全文 ]
物业管理维修员工作总结
出国留学小编为大家带来六篇物业管理维修员工作总结供大家参考！希望喜欢，更多物业管理维修员工作总结请关注出国留学网工作总结栏目。
【物业管理维修员工作总结一】
20**年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司党委和领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质...[ 查看全文 ]
物业管理上半年安全工作总结
出国留学网小编为大家带来四篇物业管理处上半年安全工作总结，希望大家喜欢!更多物业管理处上半年安全工作总结，更多物业管理处上半年安全工作总结请关注出国留学网工作总结栏目!
【物业管理处上半年安全工作总结一】
一、主要业绩：
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理的落实，加强小区平常安全巡检和巡检监视管理，做好经常性的安全大检查，，全国公务员公同的...[ 查看全文 ]
物业管理处年度安全工作总结
出国留学网小编为大家带来四篇物业管理处安全工作总结!希望大家喜欢!更多物业管理处安全工作总结请关注出国留学网工作总结栏目!
【物业管理处年度安全工作总结一】
一年来，物业管理处在队党委、队领导的正确领导下，在队安全生产科具体指导下，认真贯彻落实局、队各级关于加强安全生产工作的一系列重要指示，全面落实队安全生产工作会议部署，坚持安全发展理念，深入开展“出国留学”活动，以预防为主、加强监管、落实责...[ 查看全文 ]
物业管理年终工作总结900字
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物业管理年终工作总结900字【一】
即将辞去20xx年，又将迎来崭新的一年：20xx!在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结：我在单位是名司机兼党支部的...[ 查看全文 ]
小区保洁员年度工作总结
下面是出国留学网小编为大家整理的小区保洁员年度工作总结，欢迎大家阅读。更多小区保洁员年度工作总结请关注出国留学网保洁员工作总结栏目。
小区保洁员年度工作总结【一】
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时...[ 查看全文 ]
