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2017考研罗宾斯管理学笔记：变革与创新管理

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：变革与创新管理，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：变革与创新管理第十三章变革与创新管理一、什么是变革，变革的力量 1.应对变革为什么是每一个管理者工作中不可分割的部分? 答：组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程，包括在人员、结构或技术方面的任何改变。变革是组织的现实，变革管理是每一个管理者工作中不可分割的部分。 2.哪些外部和内部力量导致了组织变革的需要? 答：⑴外部力量：消费者需要的变化，政府法律和条例，技术的变化，经济环境的变化。⑵内部力量：组织战略的重新制定或修订，组织劳动力队伍的变动，新设备的引进，员工的态度。 3.谁是变革推动者?他们在变革过程中扮演什么角色? 答：组织内的变革需要一种催化剂。我们把作为催化剂起作用的并承担变革过程管理责任的人称为变革推动者。任何管理者都可能成为变革推动者——管理者;非管理者，如外部咨询人员(-客观的视角，但对组织的认识有限;相反，内部管理者可能更加深思熟虑和小心谨慎，因为他们必须与其决策的结果终日为伴。) 二、变革过程的两种不同观点——⑴风平浪静观认为，变革是对组织平衡状态的一种打破。组织被看做是稳定的、可预见的，只是偶尔... [ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：人力资源管理

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：人力资源管理，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：人力资源管理第十二章人力资源管理一、为什么人力资源管理很重要 1.人力资源管理对组织的战略重要性表现在哪些方面? 答：人力资源管理具有战略性意义，因为，根据多项研究的结果表明，组织的人力资源是其竞争优势的重要源泉。而且，还有研究显示出，一些人力资源管理政策和实...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：管理沟通与信息技术

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：管理沟通与信息技术，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：管理沟通与信息技术第十一章管理沟通与信息技术一、理解管理沟通 1.沟通定义中的两个重要部分的含义是什么? 答：沟通是指意义的传递和理解。①它强调了意义的传递。如果信息或想法没有被传送到，则意味着沟通没有发生。②沟通包含意义的理解。要使沟通成功，意义不仅要...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：计划工作的工具和技术

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：计划工作的工具和技术，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：计划工作的工具和技术第九章计划工作的工具和技术一、评估环境的技术——环境扫描、预测和标杆比较 1.什么是环境扫描? 答：环境扫描技术收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化。 2.描述竞争者情报。答：环境扫描领域增长最快的部分之一是竞争对...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：组织结构与设计

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：组织结构与设计，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：组织结构与设计第十章组织结构与设计一、组织结构的定义 1.组织工作为什么很重要? 答：结构与设计之所以对一个组织如此重要，是因为它明确了什么是期望完成的工作;将工作予以合理划分，以避免重复、浪费、冲突和资源的滥用;规定工作活动的合理流程;建立沟通渠道;提供协...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：战略管理

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：战略管理，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：战略管理第八章战略管理一、战略管理的重要性 1.定义战略管理，解释它怎么涵盖了四个基本管理职能。答：组织绩效的差异是由于它们战略上的差异以及竞争能力方面的差异造成的。战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：计划的基础

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：计划的基础，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：计划的基础第七章计划的基础一、什么是计划工作 1.定义计划工作。答：计划工作包含定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果(做什么)，也关系到手段(怎么做)。注：在正式计划中，覆盖一个年度甚...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：管理者工作的本质

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：管理者工作的本质，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：管理者工作的本质第六章制定决策：管理者工作的本质一、决策制定过程 1.什么是决策，以及组织中谁制定决策? 答：每个人不论是何种组织内或组织的哪个领域中，都在制定决策——组织中的每一个人都在制定决策。决策制定通常被描述为在不同的方案中作出选择，但是这种观点过...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：社会责任与管理道德

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：社会责任与管理道德，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：社会责任与管理道德第五章社会责任与管理道德一、什么是社会责任 1.比较社会责任的古典观点和社会经济学观点。答：①根据古典观，企业的社会责任仅仅是股东财务回报的最大化，即利润最大化。不管何时当管理者自作主张将组织资源用于“社会利益”时，都是在增加经营成本...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：全球环境中的管理

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2016-09-07

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2017考研罗宾斯管理学笔记：组织文化与环境

出国留学考研网为大家提供2017考研罗宾斯管理学笔记：组织文化与环境，更多考研资讯请关注我们网站的更新! 2017考研罗宾斯管理学笔记：组织文化与环境第三章组织文化与环境：约束力量一、管理者：万能的还是象征性的 1.为什么管理万能论在管理理论中居于主导地位? 答：万能论在管理理论和社会中占主导地位，它认为管理者对组织的成败负有直接责任，将管理者视为组织的中流砥柱。因为它反映了管理学理论中一个...[ 查看全文 ]

2016-09-07

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