秘书国家职业资格历年情景题及参考答案
出国留学网秘书资格考试栏目分享“秘书国家职业资格历年情景题及参考答案”,欢迎广大考生前来参考学习,获取更多信息请继续关注我们网站的更新! 秘书国家职业资格历年情景题及参考答案 录像题答题技巧 一、录像题主要考点 1、办会:会议的准备、组织;应急处理 2、办事:安全维护、用印、报销、值班、工作日志、办公用品的使用 3、沟通:是否具备沟通技巧 二、录像题固定得分点 1、办公环境:窗帘遮挡阳光、光线是否充足、文件柜的摆放、办公设备的摆放、办公桌是否整洁、绿色植物美化。 2、礼仪:着装是否规范、接听电话是否规范、日常礼仪规范。 3、工作表现:电话能否规范记录、各种办公设备能否正确使用。 三、录像题答题格式 1、电源裸露,存在安全隐患。(×) 2、报销凭单填写不完整。(×) 3、能够对工作日志及时进行修改。(√) 四、录像题评分要求 1、每一点计2分,答出答案中的10点,即可给满分。 2、如考生所写答案未包括在答案中,只要清楚有道理,每点可给2分。 第一题:(2005年11月) 1、电话线缠绕,有安全隐患。(×) 2、文件柜靠墙摆放。(√) 3、办公桌干净、整洁、摆放有序。(√) ... [ 查看全文 ]秘书国家职业资格历年情景题及参考答案的相关文章