出国留学网相关文章 导游现场考试：导游人员带团的特点有哪些的相关文章推荐
导游现场考试：导游人员带团的特点有哪些
出国留学网为大家提供导游现场考试：导游人员带团的特点有哪些，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
导游现场考试：导游人员带团的特点有哪些
导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?
导游人员的特点
1.工作的流动性
导游人员的工作环境不是静止的。
2.接触的短暂性
导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务，接待并为游客服务的时间相对较短，和游客的接触也不深，即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已。
3.服务的主动性
导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点，是带团过程中的明星人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性，因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能。
基于以上的特点，导游人员与游客相处时，应以下列原则为带团准则。
1.游客至上原则
导游人员应有责任感与使命感，工作中要明辨是非曲直，遇事能遵守职业道德并为游客着想。
2.履行合同原则
导游人员带团要以契约为基础，是否履行旅游合同的内容时评估导游人员是否履行职责的基本尺度。这一标志涉及两个方面，一是企业内部制定的相关成本、责任等方面的约束;二是合同规定的相关服务内容与等级要求。导游人员要设身处地的为公司着想，也要为游客着想。
3.等距离交往原则
尊重人是人际关...
[ 查看全文 ]
导游现场考试：导游人员带团的特点有哪些的相关文章
导游现场考试：导游人员处理工作内容与环节的技能
出国留学网为大家提供导游现场考试：导游人员处理工作内容与环节的技能，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
导游现场考试：导游人员处理工作内容与环节的技能
导游人员处理工作内容与环节的技能常见的包括哪六个方面?
1.正确引导游客购物
(1)动机应摆正，以满足游客的需要为出发点
(2)熟悉商品知识，当好购物参谋
2.向游客推荐好的附加旅游项目
很多旅行社都给游客提供一些可供选择的...[ 查看全文 ]
导游现场考试：地陪为什么要与领队核对商定活动日程
出国留学网为大家提供导游现场考试：地陪为什么要与领队核对商定活动日程，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
导游现场考试：地陪为什么要与领队核对商定活动日程
地陪为什么要与领队核对商定活动日程?核对商定日程时一般会出现哪三种情况?地陪应如何答对?应采取什么相应措施?
旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，并即使通知到每一位游客。核对、商定日程是旅游团抵达后的一项...[ 查看全文 ]
导游现场考试：地陪到达集合地点后需要做哪些工作
出国留学网为大家提供导游现场考试：地陪到达集合地点后需要做哪些工作，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
导游现场考试：地陪到达集合地点后需要做哪些工作
在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作?
1.出发前地陪应提前10分钟到达集合地点，并督促旅游车司机做好各项准备工作。
2.核实、清点实到到人数
若发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原因，...[ 查看全文 ]
2017年导游资格证现场考试怎样应对考官
出国留学网为大家提供2017年导游资格证现场考试怎样应对考官，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
2017年导游资格证现场考试怎样应对考官
礼貌微笑
“仁”“礼”自古就一直备受推崇，可见“礼”在任何时候，任何场合都特别需要。咱们暂且抛开礼制不谈，就单说礼貌。
在导游资格证考试现场，等待进场的时候，一定要安静，切忌大吵大闹。可以安安静静的复习下导游词，可以喝口水润润嗓子，毕竟待会儿...[ 查看全文 ]
导游现场考试讲解必备技巧
出国留学网为大家提供导游现场考试讲解必备技巧，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新!
导游现场考试讲解必备技巧
导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。
1...[ 查看全文 ]
导游现场考试导游词讲解注意事项
本文“导游现场考试导游词讲解注意事项”由出国留学网导游资格考试栏目为您整理，更多导游资格考试相关内容请关注本网站!
一、导游词讲解以外的注意事项:
(1)着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较...[ 查看全文 ]
导游现场考试如何应对考官
本文“导游现场考试如何应对考官”由出国留学网导游资格考试栏目为您整理，更多导游资格考试相关内容请关注本网站!
礼貌微笑
“仁”“礼”自古就一直备受推崇，可见“礼”在任何时候，任何场合都特别需要。咱们暂且抛开礼制不谈，就单说礼貌。
在导游资格证考试现场，等待进场的时候，一定要安静，切忌大吵大闹。可以安安静静的复习下导游词，可以喝口水润润嗓子，毕竟待会儿你的成绩好坏，很大的功劳都会是嘴上功夫。被...[ 查看全文 ]
云南省旅游局2016年导游资格考试现场考试科目
“云南省旅游局2016年导游资格考试现场考试科目”一文由出国留学网导游资格考试栏目为您整理发布，希望对您有所帮助，更多导游资格考试相关资讯请关注本网站!
据“云南省旅游局2016年全国导游资格考试通知”可知，云南省旅游局2016年导游证现场考试科目(科目5)如下：
1.现场模拟导游考试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。
2.现...[ 查看全文 ]
2016年云南省旅游局导游资格现场模拟考试考点
“2016年云南省旅游局导游资格现场模拟考试考点”一文由出国留学网导游资格考试栏目为您整理发布，希望对您有所帮助，更多导游资格考试相关资讯请关注本网站!
据“云南省旅游局2016年全国导游资格考试通知”可知，云南省旅游局2016年导游资格现场模拟导游考试考点如下：
符合设置现场模拟导游考试的州市只设一个考试场地。昆明地区现场模拟导游考试场地统一安排在云南旅游职业学院模拟导游厅。省旅游培训中心、...[ 查看全文 ]
2016年导游资格考试现场考试每日一练（9.5）
只有不到两个月的时间2016年的导游资格证考试就要开始了，每天做几道题能让我们对知识点的掌握更牢固。出国留学网导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游资格考试现场考试每日一练（9.5）”，希望对大家有所帮助。
2016年导游资格考试现场考试每日一练（9.5）
一、什么是散客旅游?什么是散客旅游服务?散客旅游与团队旅游有哪些区别?
散客旅游，又称半自主旅游，在国外称为自主旅游，它是由游客自...[ 查看全文 ]
