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酒店大堂经理职责
酒店大堂经理岗位职责（一）
1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。
11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。
12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。
酒店大堂经理岗位职责（二）
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事
2、迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况;
3、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
4、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问...
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酒店各部门的工作职能
目录
1.行政部工作职能
2.财务部工作职能
3.采购部工作职能
4.餐饮部工作职能
5.工程部工作职能
6.公关销售部工作职能
7.客房部工作职能
8.培训部工作职能
行政部工作职能
(1)行政部是酒店内负责行政事务及后勤保障的部门，由行政车队、制服房、员工饭堂等组成。
(2)主要任务是为员工做好后勤保障工作;确保酒店的食品饮料及饮用水符合卫生标准;负责酒店车辆的保养;与政...[ 查看全文 ]
医院各部门科室岗位职责
院 长 职 责
一、在集团董事会和董事长的领导下，全面负责医院工作。
二、组织制定医院工作计划和发展规划，布置、检查、总结医院工作
三、领导临床教学、科研和业务技术培训工作，制定教学、科研、培训计划并组织实施，不断提高医院的教学、科研和技术水平。
四、组织领导医疗护理工作，定期深入门诊、病房了解业务开展情况，并采取积极有效措施，不断地提高医疗质量。
五、组织领导本院承担的预防保健工作，完...[ 查看全文 ]
酒店规章制度
酒店日常管理规章制度有哪些内容?酒店规章制度有什么作用?下面跟着留学网一起来了解一下。
【酒店规章制度】
第一部分：行政管理制度
一、例会管理制度
为做好每日工作布置和总,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合加强检查,提高服务质量,
特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法
目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助...[ 查看全文 ]
销售部门职责
下面是出国留学网小编为大家整理的销售部门职责，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注出国留学网实用资料栏目。
销售部门职责
一、正确掌握市场
(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，特点和发展趋势。
(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
(三)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
二、确定销售策略、建立销售目标，制...[ 查看全文 ]
酒店双十一活动方案
酒店在双十一的时候也会做一些促进消费的活动。出国留学网为大家推荐了“酒店双十一活动方案”，欢迎查看。
酒店双十一活动方案(一)
一、活动主题：“光棍节联谊晚餐”
二、活动口号：单身无罪，珍惜今宵
三、活动的意义和目标
11月11日光棍节是所有单身者节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开...[ 查看全文 ]
酒店员工年终考核制度
通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责。下面是出国留学网编辑为您整理的酒店员工年终考核制度，希望可以帮你!
【酒店员工年终考核制度】
为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要...[ 查看全文 ]
酒店防洪防汛应急预案
酒店防洪防汛应急预案
为了切实做好本酒店各项防汛工作，确保酒店员工人身以及酒店财产安全，根据本酒店实际情况，对20xx年雨季防洪工作特制定本预案：
一、防汛工作总目标：
按照“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的工作方针，切实落实防汛工作责任制，做到责任到位、指挥到位、人员到位、物资到位、措施到位、抢险及时，确保酒店人员和财产安全，酒店各项工作正常进行。
二、工作原则
酒店防汛抢险...[ 查看全文 ]
共青团团委工作职责
共青团团委工作职责是什么?下面是出国留学网整理的共青团团委工作职责,希望对你有帮助!更多共青团团委工作职责请关注出国留学网本栏目!
【共青团团委工作职责一】
一、完成党委和上级团委的工作部署和要求，结合本院实际，制定团的工作计划;定期召开学院团委的各级会议，听取各团总支工作汇报和情况反映，布置、研讨和检查团的工作。
二、开展全院共青团员的思想教育。及时了解团员的思想动态，针对青年思想状况，研...[ 查看全文 ]
外贸服装店营业员岗位职责与要求
1 .外贸服装店营业员基本要求
①性格外向活泼，表达能力强，具有赢得他人信任与好感的能力;
②富于进取心和责任心，精力充沛，勇于开拓，善于学习;
③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。
2 .外贸服装店营业员敬业精神
①遵守公司各项规章制度，恪守公司秘密;
②热爱本职工作，能够承受工作压力;
③礼貌热情，积极主动，待客周到;
④树立顾客第一的思想意识;
⑤树立创新和竞争意识。
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服装店工作的职责
服装店工作的职责及工作规范
一.店长
1、 员工管理：安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。
2、 商品管理：商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、 店面管理：检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
4、 收银管理：每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;...[ 查看全文 ]
