出国留学网相关文章 话务员职责的相关文章推荐
话务员职责
话务员职责(一)
1. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进
3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。
5. 随时了解掌握家政中心最新信息。
6. 对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
7. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
8. 认真填写交班日记向下一班交清未完成和待解决的问题。
9. 与各部门保持良好的联系沟通。
10. 经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。
11. 加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解。
12. 完成领导临时交办的工作。
话务员职责(二)
(1) 收集分析与营销工作相关的各类信息，其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况，以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息，以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。
(2) 根据收集与加工的信息和应完成的销售目标，制定电话销售计划。
(3) 瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果，以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等，瞄准并预测客户数量...
[ 查看全文 ]
话务员职责的相关文章
市场督导职责
市场督导职责(一)
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工...[ 查看全文 ]
市场策划职责
市场策划职责(一)
职责一. 制定市场推广计划及预算(全责)
组织制定项目的市场推广计划，同时编制市场推广预算，经公司领导批准后严格执行。
职责二. 市场分析(全责)
(一)组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对服装的需求信息，掌握本行业的市场动态。
(二)对各项市场调查的数据进行整理、分析、分类和归档，为市场策划提供依据
职责三. 制定市场策划方案与预算(全责)
围绕公司产品开发，...[ 查看全文 ]
社区居委会职责
社区居委会职责(一)
1、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产。
2、执行居民会议的决定、决议。
3、管理本居住地区居民的公共事务和公里益事业，发展便民利民生产、生活服务业，开展多种形式的社区服务活动。
4、开展社会主义精神文明建设活动，教育居民树立移风易俗、尊老爱幼、帮残助弱、扶贫济困、团结互助的新风尚，引导居民建立健康、文明、高尚...[ 查看全文 ]
学生会组织部职责
学生会组织部职责(一)
(一)熟悉掌握全院团组织的基本情况，了解基层团组织的活动、组织生活、团总支委员情况;
(二)严格做好团员的发展工作，团员证的注册和管理工作，做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作;
(三)负责业余团校、学生干部培训班的组织工作;
(四)督促检查系部团总支、团支部组织生活开展情况;协助团委做好“五四”奖先工作和团总支平时考核工作;
(五)推荐优秀团员作为党员...[ 查看全文 ]
生产技术部职责
生产技术部职责(一)
1.负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。2.组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
3.组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
4.负责公司年、月度生产计划的编制。
5.协调分公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。
6.对分公司生产性指标完成情...[ 查看全文 ]
团委副书记的职责
团委副书记的职责(一)
1、 协助书记做好团委日常工作，负责起草修改团委各类工作总结，在书记不在时主持团委日常工作。
2、 负责集团团员思想调查研究，定期向书记汇报有关情况。
3、 负责指导各基层团组织开展工作。
4、 指导各基层组织开展思想教育、学习及各类文体活动。
5、 完成上级领导和书记交办的其它工作。
团委副书记的职责(二)
1.协助书记处理日常工作，负责一或二个部门的工作。...[ 查看全文 ]
财务负责人的职责
财务负责人的职责(一)
一、 收款
严格按公司的收入管理规定办理收款业务，收款时用验钞器审验人民币真 伪，认真清点，不得发生少收、多收款现象，否则责任自负;收客户款应在收据 上注明“定金、一期款、二期款、尾款”等字样并注明设计师、交款人姓名、合 同编号等，在收据上加盖“现金收讫”章;收支票应注明支票号，同时将有关资 料输入计算机，做到及时准确无误。
二、 付款
严格按公司的成本费用支出...[ 查看全文 ]
行政助理的职责
人事行政助理的职责(一)
一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。
四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理...[ 查看全文 ]
值班经理职责
食堂值班经理职责(一)
1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团，中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。
2、努力提高管理水平，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。
3、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。
4、严格执行《食品卫生...[ 查看全文 ]
销售助理的职责
销售助理的职责(一)
1、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域的销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。
2、负责销售人员考勤、请假审批。
3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。
4、根据销售人员的需求，上网查询竞争对手和相关产品的注册证、宣传广告、产品特点等各种信...[ 查看全文 ]
