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商务交往中的“3A”原则的相关文章推荐

商务交往中的“3A”原则

【商务交往中的“3A”原则】 商务交往中的“3A原则”又叫“布吉林3A原则”,是美国学者布吉林教授等人提出的。 “3A原则”的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。 1.A(accepe)接受对方: ①要严以律已,宽以待人,接受别人是最重要的。 ②在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎。 ③接受的三个要点:1)接受交往对象。例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。 例如,牧区的人问候的时候总爱说:“牲口好吗?”其实它同“生意好吗?”“收成好吗?”是一个意思,而没有把你的家人当牲口的意思。又如:沈阳人同朋友谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱妈”这样的称呼,其实和“我爸我妈”是一样的,并无轻薄对方之意。 2、A(appreciate)重视对方: 要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意——看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。 3.A(admi... [ 查看全文 ]

商务交往中的“3A”原则的相关文章

接待工作的常识

【接待工作的常识】 关于会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。 关于宴席座次的安排 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客...[ 查看全文 ]

商务握手标准礼仪

【商务握手标准礼仪】 握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。 握手的标准方式: 行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。 握手的先后顺序: 男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,...[ 查看全文 ]

高尔夫球场上的礼仪

【高尔夫球场上的礼仪】 高尔夫球着装的基本要求: 高尔夫球是项绅士运动,所以要打高尔夫球就需有绅士形象。打高尔夫球对着装有特别的规定,这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分。所以,无论是在国内还是国外,如果是第一次去某个球场打球,最好先打个电话询问一下俱乐部对球员下场打球的服装是否有特殊规定。 一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫,不允许球员穿圆领汗衫、吊带背心、牛仔系列...[ 查看全文 ]

交际中自我介绍礼仪解答

 【交际中自我介绍礼仪解答】 我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。 自我介绍,即将本人介绍给他人。在礼仪上,作自我介绍时应注意下述问题: 选择自我介绍的时机 在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我...[ 查看全文 ]
2017-03-30

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春节拜访客户的礼节

【春节拜访客户的礼节】 针对不同的客户和客户所处的不同阶段,节日期间的拜访形式和方法都有所不同,所以,业务人员首先要对自己掌握的客户信息进行分类,然后再决定如何做。 给客户分分类 按照客户所处的不同业务阶段,可以分为新开发客户、意向购买客户、老客户。 1.新开发客户。对于新开发客户来说,由于此类客户大多属于刚刚接触,与业务人员不是很熟悉,购买意向也不是特别明确,那么节日期间的拜访就是难得的...[ 查看全文 ]

春节拜访客户的技巧

【春节拜访客户的技巧】 针对不同的客户和客户所处的不同阶段,节日期间的拜访形式和方法都有所不同,所以,业务人员首先要对自己掌握的客户信息进行分类,然后再决定如何做。 给客户分分类 按照客户所处的不同业务阶段,可以分为新开发客户、意向购买客户、老客户。 1.新开发客户。对于新开发客户来说,由于此类客户大多属于刚刚接触,与业务人员不是很熟悉,购买意向也不是特别明确,那么节日期间的拜访就是难得的...[ 查看全文 ]

商务拜访礼仪

  在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,如果懂得商务拜访礼仪,无疑会为拜访活动增添色彩。  商务拜访礼仪 拜访前的准备 有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。 预约不能少 拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。 ...[ 查看全文 ]
2016-12-20

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礼仪在商务谈判中的重要性

礼仪在商务谈判中非常的重要,出国留学网小编给大家带来了礼仪在商务谈判中的重要性,仅供参考,谢谢查看。 礼仪在商务谈判中的重要性(一) 商务谈判中的礼仪分为很多,包含的内容很广,有许多细节问题需要注意。在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本,善于表达,形式规范。 一、服饰礼仪 总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意选择适合自己的服装; 二、谈...[ 查看全文 ]

基本的商务礼仪

面试的时候要注意礼仪,这样让面试人员看起来印象才会好。出国留学网小编为大家带来了基本的商务礼仪,谢谢查看。 基本的商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。先欲取之,必先予之 2、激将法。 3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐 4、平等法。以后如何跟你联系...[ 查看全文 ]
2016-10-28

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男性商务礼仪知识

良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。下面是由出国留学网编辑整理的男性商务礼仪知识,欢迎阅读! 【男性商务礼仪知识——会议礼仪】 商务会议最基本的是要按时到会,遵守会议纪律。开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时,应认真倾听,可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。 不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等,这是失礼的行为。会中尽量不离开会场,如果必须...[ 查看全文 ]
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