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医院投诉管理工作总结范文

为进一步加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序。你知道医院投诉管理工作总结是什么吗?下面是出国留学网小编带来的医院投诉管理工作总结范文,欢迎阅读参考。医院投诉管理工作总结(一)根据卫生部、中医药管理局《医院投诉管理办法(试行)》,制定我院《医院投诉协调制度》,本制度适用于我院医院投诉管理办公室及各临床、护理、医技、后勤等与医院投诉相关的部门及人员。一、医院成立医院投诉管理领导小组,设立医院投诉管理办公室。各临床、职能科室设立医院投诉联系小组,科主任、护士长为第一、第二责任人,护理组长及高资历医(技)师为成员。二、医院投诉管理领导小组负责全院投诉管理工作的监督指导。医院投诉管理办公室统一受理医院投诉;调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;组织、协调、指导全院的投诉处理工作;定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。医院投诉联系小组负责对发生在科室内部的投诉进行调查、协调和处理,重大或可能重大事件应上报医院投诉管理领导小组,对于科室内部不能妥善处理的投诉应及时向医院投诉管理办公室上报三、医院投诉接待实行首诉负责制。投诉人向有关部门、科室投诉的,被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待,对于能够当场协调处理的,应当尽量当场协调解决;对于无法当场协调... [ 查看全文 ]

医院投诉管理工作总结范文的相关文章

教师转正申请书范文精选

忙碌了这么久,试用期的时间即将过去,这时的你该如何写转正申请书呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“教师转正申请书范文精选”,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在出国留学网范文栏目,希望您关注与阅读。教师转正申请书范文精选【一】尊敬的学校领导:您好!我来到贵学校快一年了,试用期已满,根据贵学校的规章制度,我现申请转为贵学校正式教师。作为一个应届毕业生,初来学校,曾经很担心不知该怎么与人共处...[ 查看全文 ]

施工现场安全管理制度

下面是出国留学网小编带来的施工现场安全管理制度范文,欢迎阅读参考。施工现场安全管理制度安全检查制度安全检查是消除事故隐患,预防事故,保证安全生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境,使作业环境达到最佳状态。从而采取有效对策,消除不安全因素,保障安全生产,特制定安全检查制度如下:一、安全检查的内容:按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》,对照检查执行情况;基槽临边的防护;施工用...[ 查看全文 ]

学雷锋演讲稿范文精选

雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀,是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的精神。以下是出国留学网小编为大家精心推荐的学雷锋演讲稿4篇,希望能够对您有所帮助。学雷锋演讲稿篇(一)尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目就是:《弘扬雷锋精神,争做美德少年》。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一...[ 查看全文 ]
2017-07-20

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共青团一学一做活动总结

下面是出国留学网小编带来的共青团一学一做活动总结范文,欢迎阅读参考。共青团一学一做活动总结(一)上午xx镇组织召开学习总书记讲话 做合格共青团员主题教育实践活动动员部署会议,对一学一做教育实践的工作任务、目标进行再细化、再部署。出席本次会议的有,镇党委委员、宣传委员刘xx、京信团工委书记姜xx,镇团委及京信团工委全体团员。会上重温了入团誓词。铮铮誓言,火热青春。大家在庄严神圣的氛围中,又一次接...[ 查看全文 ]

医院节能减排倡议书

下文是出国留学网为大家提供的医院节能减排倡议书,希望对大家有帮助!医院节能减排倡议书为了贯彻执行《广东省人民政府机关事务管理局关于20xx年广东省公共机构节能宣传周活动安排的通知》(粤府管〔20xx〕11号)和佛山市经济和信息化局(佛经信函〔20xx〕900号)文件要求,现结合我院实际,就医院节能减排问题提出如下工作要求,请大家参照执行。一、 指导思想全面贯彻落实科学发展观,加快建立资源节约利用、...[ 查看全文 ]
2017-07-20

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教师节感谢信范文

在每个人的一生中,要感谢的人很多,而老师就是其中的一位。不论是哪个阶段的老师,都在我们的生命中,有着重要的启蒙教育。下面是出国留学网小编为您收集的教师节感谢信,望您采纳。教师节感谢信范文篇一尊敬的卜蜂莲花内训师:九月是个收获的季节,也是个感恩的季节,更是属于老师的节日,在这个特殊的日子里,谨代表公司管理层和正大企业大学向您道一声:谢谢!感谢您无私地将知识进行传授,将经验进行分享,将文化进行传承。如...[ 查看全文 ]
2017-07-20

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公司新员工转正申请书范文

忙碌了几个月,试用期的时间即将过去,这时的你该如何写转正申请书呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司新员工转正申请书范文”,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在出国留学网范文栏目,希望您关注与阅读。公司新员工转正申请书范文【一】尊敬的公司领导:您好!我是XX部门的XX,于XX年XX月XX日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜...[ 查看全文 ]

部队集训个人总结

下面是出国留学网小编带来的部队集训个人总结范文,欢迎阅读参考。部队集训个人总结(一)通过参加连党支部“XX集训”我作为一名战士我应该坚持认真学习准确把握XXXX内涵。学习工作之基能力之本水平之源。坚持勤奋好学学以致用。不仅要从书本上获取知识,而要向实践学习,向大家学习,从日常生活获取知识,吸取经验教训,为以后在连队全面推进连队发展奠定坚实基础。良好作风落实科学发展观重要条件。在部队期间要高度重视作...[ 查看全文 ]

小学美术老师工作计划

下面是出国留学网小编带来的小学美术老师工作计划范文,欢迎阅读参考。小学美术老师工作计划为了在新学期更好地完成美术教育教学任务,特做计划如下:一、推行和实施素质教育,注重学生的全面发展。通过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高专业素质和教学水平,提高学生的知识水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。二、加强学习,提高自身业务能力,努力提高理论水平与实践能力。并且积极参加市、区组织的备课和听课等活...[ 查看全文 ]
2017-07-20

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爱心募捐感谢信范文

众人拾柴火焰高",能力不分大小,捐款不分多少,善举不分先后.贵在有份爱心。为那些爱心捐款的人们单位写一份感谢信,感谢他们的无私奉献!本文是爱心捐款的感谢信的范文,仅供参考。查看更多范文,请浏览出国留学网。第一篇:爱心募捐感谢信尊敬的欧卖集团董事长和所有同事:你们好!首先我想通过报纸这个平台表达对你们的最真挚的感谢。在我最需要帮助的时候,是你们的爱心温暖了我。衷心感谢你们的慷慨解囊和无私的帮助。我在...[ 查看全文 ]
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