出国留学网相关文章 公关接待准备礼仪的相关文章推荐
公关接待准备礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于公关的接待准备礼仪文章，更多文章尽在出国留学网。公关接待准备礼仪从接到来客通知后，接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节，一般应从下面几个方面来准备：1了解客人基本情况接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到达的日期、所乘车次、航班和到达时间，然后将上述情况及时向主管人员汇报，并通知有关部门和人员做好接待的各项准备工作。2确定迎送规格按照身份对等的原则，安排接待人员。对较重要的客人，应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待。对于一般客人，可由公关部门派懂礼仪、有礼貌、言谈流利的人员接待。3布置接待环境良好的环境是对来宾的尊重与礼貌的表示。接待室的环境应该明亮、安静、整洁、幽雅，配置沙发、茶几、衣架、电话，以备接待客人、进行谈话和通讯联络之用。室内应适当点缀一些花卉盆景、字画，增加雅致的气氛。还可放置几份报刊和有关本单位的宣传材料，供客人翻阅。4做好迎客安排与行政或公交部门联系，按时安排迎客车辆;预先为客人准备好客房及膳食;若对所迎接的客人不熟悉，需准备一...
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公关接待准备礼仪的相关文章
鞠躬的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于鞠躬的基本礼仪文章，更多文章尽在出国留学网。鞠躬的基本礼仪鞠躬-适用场合：鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼...[ 查看全文 ]
日常接待礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于日常接待礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。日常接待礼仪日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。打招呼当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。如果是约好的客人，可以这样说：“早晨好，您是王总吧?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。”如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说：“您...[ 查看全文 ]
公务接待礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于公务接待礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。公务接待礼仪接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽, 迎来送往, 是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣, 直接影响公务活动的开展,
影响机关单位的礼仪形象。接待有哪些类型?公务接待的种类很多, 有内宾接待、外宾接待;有上级领导接待、下级上访接待; 有专程到访接待、顺道访问接待;
有对口接待、非对口的...[ 查看全文 ]
接待的规格礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于接待的规格礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。接待的规格礼仪接待的规格应根据客人的具体情况而定，一般不可过高，也不可过低，以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规格，由主人确定。接待规格必须事先确定，安排好接待人员，否则客人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种：高格接待即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下级单位口授指示...[ 查看全文 ]
服务的基本礼仪：微笑
出国留学网小编为大家整理一篇关于服务的基本礼仪：微笑的文章，更多文章尽在出国留学网。服务的基本礼仪：微笑微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到亲切、安全、宾至如归。在商务场合，讲究严肃与庄重，所以此时的微笑不宜发出响亮的笑声。即使是爱笑的女士们也要特别保持克制，应当避免不论听到什么事情，都习惯地“咯咯咯”地笑个不停;而作为男士，即使是生性为人豪爽，经常开怀大笑，笑声“惊...[ 查看全文 ]
社交体态礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于社交体态礼仪文章，更多文章尽在出国留学网。社交体态礼仪体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明，人与人之间的交际效果，20%取决于有声语言，80%取决于无声的体态信息。人的一举一动一说一笑，都代表着特定的信息。巧妙地使用体态语，也是不可或缺的。在社交场合与人谈话交往，目光是十分重要的。把握目光态的特殊含义，对于认识别人和充分发挥自我优势都是...[ 查看全文 ]
必知的商务握手礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于必知的商务握手礼仪 ，更多文章尽在出国留学网。必知的商务握手礼仪握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手的先后顺序：...[ 查看全文 ]
接待人员的接待礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于接待人员的接待礼仪 ，更多文章尽在出国留学网。接待人员的接待礼仪接待人员应懂得基本的引导礼仪，带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面就介绍几个常见场所的引导礼仪：楼梯的引导礼仪引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。电梯的引导礼仪引导客人乘坐电梯时，...[ 查看全文 ]
见面问候的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于见面问候的基本礼仪 ，更多文章尽在出国留学网。见面问候的基本礼仪 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：问候的内容：问候内容分为两种，分别适用不同场合：直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接...[ 查看全文 ]
基本的小区礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于基本的小区礼仪，更多文章尽在出国留学网。基本的小区礼仪1.小区公共设施应予爱惜维护。2.居家环境应保持整洁，废物不可任意抛弃户外。3.当街过道，不晒衣物，屋外停放车辆，不可妨碍交通。4.邻居应和睦相处守望相助，并遵守住户规则。5.收音机、音响、电视机及谈笑等，声音不可过高，以免妨害他人作息。6.入室应先按铃或扣门，等候室内回答，然后进入。7.不应窥视或窃听，以尊重...[ 查看全文 ]
