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职场礼仪：秘书说话有讲究
俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”以下是出国留学网小编整理的职场礼仪：秘书说话有讲究，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一字不当，令客商拂袖而去。一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面(指二楼会客室)，他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去?我又不是他的下属，凭什么叫我?于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢?一言不妥，令兄弟单位不悦。“喂，县统计局吗?我是县委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗?”这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说：“我们正在给领导写讲话稿，急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话，很不乐意，说：“我们也正忙着，你自己来抄好了。”叭，电话断了。如果那位秘书换一种口气，请求对方给予支持协助，情况又...
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职场礼仪：秘书说话有讲究的相关文章
商务礼仪：涉外衣着礼仪
我国的涉外人员目前在公务场合的着装，最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。以下是出国留学网小编整理的商务礼仪：涉外衣着礼仪，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。在与外国人打交道时，对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。一个方面的主要问题是，涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合，而选择与其所相适应的服装。根据涉外礼仪的规范，在国际交往中，涉...[ 查看全文 ]
职场饭局里的交际规则
在职场，办事吃饭是常事，但是这样的饭局往往是不好应付的，诸多的交际礼仪规则等待你去体味。以下是出国留学网小编整理的职场饭局里的交际规则，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。在职场，办事吃饭是常事，但是这样的饭局往往是不好应付的，诸多的交际礼仪规则等待你去体味。为了不出丑，呵呵，还是提早学习下为好。注意细节1、座次总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，...[ 查看全文 ]
服务行业处理客户投诉的礼仪
接到投诉的最初先说抱歉，聆听完对方的投诉后依然说抱歉。以下是出国留学网小编整理的服务行业处理客户投诉的礼仪，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。客户投诉是办公室经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使再严厉的的责备也是如此，绝对不能出现与客户争辩的情况。接到投诉的最初先说抱歉，聆...[ 查看全文 ]
商务礼仪：名片的知识和礼仪
名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处。以下是出国留学网小编整理的商务礼仪：名片的知识和礼仪，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。1.名片的作用名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：第一，建立今后联系所必须的信息;第二，使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆;第三，可以使人们在初识时言行举更得体，不会因要了解对方情况又顾忌...[ 查看全文 ]
经理人商务用餐礼仪
“礼仪让别人感觉更舒服，更受到尊重的感觉。”以下是出国留学网小编整理的经理人商务用餐礼仪，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。礼仪的底线是避免让客人感到不快。在西方文化中，那些可能连刀叉都不会使用的经理人，在重要的商务场合，丢掉的不仅仅是面子，而且有可能是工作或者业务机会。在越来越讲究休闲、随意的时代，是不是礼仪就不再重要了?由祖辈一代代传给孩子们的“礼数”慢慢要消失掉了?“礼仪让别人感觉...[ 查看全文 ]
关于握手方面的礼仪
一个简单的握手其实是一门学问，握手有握手要注意的礼仪，那么大家知道应该怎么握手吗?以下是出国留学网实习小编为您整理的“关于握手方面的礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。关于握手方面的礼仪(一)握手的时机与场合握手通常应考虑交际双方的关系，现场的气氛，以及当事人个人的心情等多种因素。在握手时应注意不同场合，区别对待。1. 应该握手的场合处在下面情况...[ 查看全文 ]
国际商务礼仪的重要性
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。如今的市场竞争如此激烈，企业需要用多方面的因素来战胜对手，而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。以下是出国留学网实习小编为您整理的“国际商务礼仪的重要性”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。国际商务礼仪的重要性如今的市场竞争如此激烈，企业需要用多方面的因素来战胜对手，而一个讲究商务礼仪...[ 查看全文 ]
国际商务基本礼仪知识
国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”。以下是出国留学网实习小编为您整理的“国际商务基本礼仪知识”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。国际商务基本礼仪知识认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范...[ 查看全文 ]
国际商务基本礼仪注意事项
礼仪是塑造形象的重要手段。在礼仪方面有很多要注意的地方，那么大家知道国际商务礼仪注意事项吗?以下是出国留学网实习小编为您整理的“国际商务基本礼仪注意事项”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。国际商务基本礼仪注意事项礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以...[ 查看全文 ]
国际商务基本礼仪
因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。在礼仪方面有很多要注意的地方，那么大家知道国际商务礼仪吗?以下是出国留学网实习小编为您整理的“国际商务基本礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。国际商务基本礼仪礼仪”的定义主要包括三层意思：礼仪是一种行为准则或规范;礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成，共同认可 的;礼仪是个人的学识，修养，品质的外在表现...[ 查看全文 ]
