2018社会工作者《中级工作实务》章节知识点(4)
大家做好准备迎接2018年社会工作者考试了吗?出国留学网为您整理了“2018社会工作者《中级工作实务》章节知识点(4)”,更多资讯请继续关注出国留学网。2018社会工作者《中级工作实务》章节知识点(4)1[简答题]大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已经完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。问题:1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。参考解析:1.导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因主要有两点:(1)结案是一个转折性事件,服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应,即因与社会工作者分离而产生失落、难过等负面情绪,或者兴奋、充满成就感和希望等正面情绪。很明显,小梅在结案时产生的是负面情绪。(2)结案是一个工作过程,从开始结案到最后与服务对象告别需要做很多的工... [ 查看全文 ]2018社会工作者《中级工作实务》章节知识点(4)的相关文章
2018中级社会工作者《工作实务》要点:服务协议的签订过程及技巧
大家做好准备迎接2018社会工作者考试了吗?出国留学网诚意整理“2018中级社会工作者《工作实务》要点:服务协议的签订过程及技巧”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2018中级社会工作者《工作实务》要点:服务协议的签订过程及技巧考点:服务协议的签订过程及技巧1.签订服务协议的过程社会工作者要知道,社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步...[ 查看全文 ]