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物业客服部个人工作计划2018
工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。物业客服部个人工作计划2018如下，快随出国留学网小编一起来了解下。物业客服部个人工作计划2018一、本年度部门工作表现好的方面(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。自加入xx家园项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通...
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物业客服部个人工作计划2018的相关文章
物业客服部个人工作计划
领导和支持工会、共青 团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。物业客服部个人工作计划如下，快随出国留学网小编一起来了解下。物业客服部个人工作计划1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高...[ 查看全文 ]
2018物业主管个人工作计划
作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。2018物业主管个人工作计划如下，快随出国留学网小编一起来了解下。2018物业主管个人工作计划新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有...[ 查看全文 ]
物业主管个人工作计划2018
做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。物业主管个人工作计划2018如下，快随出国留学网小编一起来了解下。物业主管个人工作计划2018保安部针对20xx年和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整...[ 查看全文 ]
物业主管个人工作计划
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。物业主管个人工作计划如下，快随出国留学网小编一起来了解下。物业主管个人工作计划一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我...[ 查看全文 ]
物业客服个人第三季度工作计划
让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。物业客服个人第三季度工作计划如下，快随出国留学网小编一起来了解下。物业客服个人第三季度工作计划在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销...[ 查看全文 ]
物业出纳5月工作计划
对于职场人来说，制定工作计划有着重要的作用，工作计划有利于相关工作目标的确立，能够激励我们为之自己的目标不断努力。下面是由出国留学网小编带来的范文“物业出纳5月工作计划”，欢迎阅读。物业出纳5月工作计划一、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;二、对一期业主物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;三、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;四、本月定期清理合同及协议,对未收取费用及...[ 查看全文 ]
五月份秘书工作计划范文
办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此从事文秘工作的朋友一定要有工作计划。出国留学网小编准备了以下内容“2018幼儿园个人工作总结”，供大家参考！五月份秘书工作计划范文一、对工作岗位的认识1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预...[ 查看全文 ]
2018财务经理个人工作计划
财产保护，财产安全是无时无刻不被人们关注的话题，在企业中也是如此。接下来由出国留学网小编为大家带来“2018财务经理个人工作计划”，希望大家喜欢，更多内容请关注出国留学网。2018财务经理个人工作计划（一）2018年我将一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订2018年...[ 查看全文 ]
2018酒店前台下半年工作计划
酒店前台看似是一份简单的工作，可是想要有一定的成就，那就一定需要对自己的工作有规划。接下来出国留学网小编为大家整理了一些“ 酒店前台下半年工作计”，希望对在职场的人有一定帮助。2018酒店前台下半年工作计划（一）在酒店前台待了一年，面对新的一年，我感到憧憬，又有一丝担忧，不过我不会畏惧，我将努力做好本职工作，为自己接下来的工作做好规划，下面就是我对2018年下半年的新的工作计划：1丶助经理做好前厅...[ 查看全文 ]
办公室文员个人工作计划范文
文员在我们眼里都属于一个很熟悉的工作，也需要对自己的工作进行良好的计划。接下来出国留学网小编为大家整理了一些“办公室文员个人工作计划范文”，希望对在职场的人有所帮助，更多内容请浏览出国留学网。办公室文员个人工作计划范文（一）一、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。...[ 查看全文 ]
