2018年内蒙古导游资格考试《导游服务能力》考试大纲
出国留学网为考生们整理了“2018年内蒙古导游资格考试《导游服务能力》考试大纲”，希望有所帮助，想了解更多考试资讯，请关注小编的及时更新哦。2018年内蒙古导游资格考试《导游服务能力》考试大纲科目五《导游服务能力》大纲(内蒙古自治区)一、考试目的“导游服务能力"的考试，根据导游应具备的基本能力和素质要求，以模拟考试的方式对考生进行现场考查。模拟讲解场景可采用两种形式：一是景点现场讲解，二是途中车内导游。现场考试主要考查以下七个方面的内容：(一)语言表达：考查考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性，讲解的生动性、感染力及肢体语言的运用。(二)礼仪礼貌：考查考生的仪表仪容及礼仪的规范使用。(三)景点讲解：考查考生讲解是否符合规范程序，对内蒙古自治区景点和民俗文化讲解的正确性、全面性和条理性，考查考生对导游方法的运用及讲解技巧。(四)导游规范：考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。(五)应变能力：考查考生对突发事件和特殊问题的处理能力o(六)综合知识：考查考生对旅游政策法规、内蒙古自治区及各盟市概况、旅游资源、文化习俗与社会等综合知识的了解情况。(七)口译：外语考生考查临场时中文和外语之间口头互译的能力。二、考试内容(一)景点讲解1.中文类考生(1)自然景观或景点①草... [ 查看全文 ]2018年内蒙古导游资格考试《导游服务能力》考试大纲的相关文章
