2018年贵州导游资格考试《导游服务能力》考试大纲
出国留学网为考生们整理了“2018年贵州导游资格考试《导游服务能力》考试大纲”，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注小编的及时更新哦。2018年贵州导游资格考试《导游服务能力》考试大纲科目五《导游服务能力》大纲(贵州省)一、考试目的贵州省导游服务能力(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。二、考试内容(一)景点讲解主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。景点讲解主要围绕以下内容：1.景区级别;2.景区地理位置;3.景区组成;4.景区的旅游价值;5.景区总体情况概述;6.景区的旅游特色概况;7.主要景点介绍。考察范围主要含以下景区：黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户... [ 查看全文 ]2018年贵州导游资格考试《导游服务能力》考试大纲的相关文章
