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酒店服务人员年终工作总结2018
随着日历一页页被撕下，2018这一年已经过去，而我们一年的工作已经告一段落，又要迎来新的一年，新的起点。在领导与同事的帮助下，在这一年我取得了比较好的成绩。现在我就酒店工作做一个总结如下：一、认真对待工作，听从领导指挥在平时的工作中，对每一个细小的细节都不放过，老老实实的做好自己的工作，不推诿，不偷懒。领导临时加派的任务也能认真、高效的完成。屡次收到上级的表扬及奖励。二、锻炼能力、努力学习作为一名服务员，我认为能力工作不可缺失的一部分，而我时常要与客人打交道就要注意以下几点：1、优美的姿态，令人舒服的语言在进入酒店时，客人首先会注意到服务人员的着装、礼仪，在平时我们就要时刻注意，以一种不刻意的姿态，让客人感到舒适。而语言是我们与客人建立联系的一道桥梁，是留下酒店印象的一种工具。因此，我们在接待客人时，表述时就要亲切自然，同时利用恰当的手势来引导客人。2、优秀的交际能力在与人交往时，以一种什么样的方式切入话题同时又不引起人的反感与厌恶使我们需要去学习和锻炼的。在酒店会接触各式各样的人群，而我们是直接接触他们的，在这时就需要妥善处理好客人的要求，以及顾及到客人与客人之间的联系。让客人觉得在酒店是被尊重的，舒适的。3、敏锐的观察能力客人在酒店就会需要服务，我们能够提供给他们的是一些例行服务...
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酒店服务人员年终工作总结2018的相关文章
室内设计人员2018年终工作总结
作为室内设计人员的你在2018年的工作中有哪些收获呢？下面是由小编为您整理的“室内设计人员2018年终工作总结”，仅供参考，希望对您有所帮助！室内设计人员2018年终工作总结（一）2018年我主要负责室内设计工作，一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结：一、加强学习，...[ 查看全文 ]
服装导购员2018年终工作总结
一个好的导购员是不会让顾客感觉到反感，也不会变着法的逼迫顾客买东西、办卡，而是会切身为顾客考虑，帮助顾客选到心仪的商品！下面是由小编整理归纳的“服装导购员2018年终工作总结”，欢迎鉴阅，希望可以给予你帮助，本文仅供参考！服装导购员2018年终工作总结（一）时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2018年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，...[ 查看全文 ]
乡村医生年终工作总结2018
乡村医生，最初名字叫“赤脚医生”，诞生于20世纪50年代。指一般未经正式医疗训练、仍持农业户口、一些情况下“半农半医”的农村医疗人员。下面是小编整理的“乡村医生年终工作总结2018”，可供学习和参考，欢迎大家阅读，希望对你有所帮助。乡村医生年终工作总结2018（一）2018年，本人本着“巩固优势，稳步发展”的原则，做了能上能下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液...[ 查看全文 ]
房产中介年终工作总结2018
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。下面是小编整理的“房产中介年终工作总结2018”，仅供参考，欢迎大家阅读。房产中介年终工作总结2018（一）在辞旧迎新的这个契机里， 2018年对于xx，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发...[ 查看全文 ]
2018餐厅经理年终工作总结
时光荏苒，岁月流逝！2018年正在向我们挥手告别，新的一年即将到来，在从事工作的你有没有收获和成长呢？和大家一起来分享一下吧！下面是小编为大家收集整理的“2018餐厅经理年终工作总结”，仅供参考，希望能给予你们帮助！2018餐厅经理年终工作总结【一】回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作，通过一年的学习，工作方式有了较大的改变，...[ 查看全文 ]
超市主管个人2018年终工作总结
转瞬间，2018年已经结束了，我们将迎来崭新的一年，回首2018年，有必要做个工作总结，以方便来年更好的开展工作。下面是由小编为大家整理的“超市主管个人2018年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。超市主管个人2018年终工作总结（一）虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这一年，每个人都见证了超市的艰辛成长过程，从开始最初的每天订单营业额不...[ 查看全文 ]
土建施工员年终工作总结2018
时光荏苒，岁月流逝！2018年正在向我们挥手告别，新的一年即将到来，在从事工作的你有没有收获和成长呢？和大家一起来分享一下吧！下面是小编为大家收集整理的“土建施工员年终工作总结2018”，仅供参考，希望能给予你们帮助！土建施工员年终工作总结2018【一】自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认...[ 查看全文 ]
厨师年终个人工作总结2018
一个好的厨师要做到“以厨艺赢人，以厨德服人”，不断提高自身综合素质，努力学习专业技能。下面是由小编为大家整理的“厨师年终个人工作总结2018”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。厨师年终个人工作总结2018（一）伴随着时钟的步伐2018年已经结束了，回首过去的一年，感谢各位领导对我工作的指导和帮助，感谢广大同事对我工作的支持，我一定会在今后的工作中坚持以身作则，严格要求自己，做好本职工作...[ 查看全文 ]
库管员2018年终工作总结
库管员是对仓库库存商品数据进行管理（查看、处理）的系统操作员，一个仓库可以授权多个库管员。2018年过去了让我们对过去一年的工作情况及不足做个总结吧！下面是由小编整理的“库管员2018年终工作总结”，欢迎大家浏览阅读，希望对大家有所帮助！库管员2018年终工作总结（一）随着时光的推移，2018年的工作已经告一段落。2018年的工作，在上级领导的指导和帮助下，在全体员工的共同努力下，全年超额完成了上...[ 查看全文 ]
幼儿园后勤人员年终工作总结范文2018
时间过得好快，转眼间2018年就这样结束了。在年终之际，让我们回顾一年工作情况做个总结。下面是由小编为大家整理的“幼儿园后勤人员年终工作总结范文2018”，仅供参考，欢迎大家阅读。幼儿园后勤人员年终工作总结范文2018【一】后勤管理工作是我园开展各项工作的基础，是做好保教工作的保障。转眼201x年已经结束了。一年来，在市妇联、市教体局领导的关怀和园委会的直接领导下，在省级示范园东风的激励下，学习政...[ 查看全文 ]
