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催收员个人工作总结
学习催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训，才能做得更好。下面是由出国留学网小编为大家整理的“催收员个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。催收员个人工作总结（一）时光荏苒，回首已经在中心就职两年有余，在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人，我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”，所以我们每天都以饱满的激情，用心的服务，真诚的沟通，以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。催收电话业务也许是繁忙而机械单调的，然而面对各类客户，我们的要求是不仅仅做到账款回收，同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度，用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。在即将跨越的这一年中，可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴：（1）三月底分期还款规则的变更，造成业务难度迅猛提升，工作强度大大增长；（2）七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援；（3）以及近期优秀录音、转坐席评分等问题；（4）更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人，工作重点的转变，这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。作为一名优秀的电话催收员工，我仅需要有质有量完成好本职工作，做到零投诉零质...
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催收员个人工作总结的相关文章
2020公司员工年度个人总结范文
新的一年已经来临了，此时的我们急需一份总结，这样才能更好地展望未来，走好接下来的每一步！以下是由出国留学网小编为大家整理的“2020公司员工年度个人总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020公司员工年度个人总结范文【一】转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表...[ 查看全文 ]
资料员个人年终工作总结范文
尽可能的配合大家工作，为他们提供所需的资料做好工作，并且不断提升自己的能力。下面是由出国留学网小编为大家整理的“资料员个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。资料员个人工作总结（一）在20XX年工作中三个项目竣工验收、竣工资料（档案）移交资料工作便告圆满结束。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进；衡量一个工程的好坏，除了通过工程...[ 查看全文 ]
2020年企业办公室个人年度工作总结
一年的时间已经抵达了一个终点，这时候我们或许都该为自己好好的做一次总结了。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020年企业办公室个人年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020年企业办公室个人年度工作总结（一）一年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使下一年各项...[ 查看全文 ]
2019年事业单位年度个人工作总结
时光易逝，一眨眼，一年已经到了尽头，新的一年也已经开启了，此刻为自己过去一年做个总结吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019年事业单位年度个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019年事业单位年度个人工作总结（一）2019年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚...[ 查看全文 ]
2019年公司员工个人年度工作总结
2019年就这样急匆匆的逃走了，这一年的我们成长了许多，再次为这一年的工作做一次总结吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019年公司员工个人年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019年公司员工个人年度工作总结（一）来到公司是我的机遇，让我能够来到这么一个充满快乐的地方，在这一年里，我得到了公司大伙的帮助，顺利完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。一、在工作中遇到的困难在工作中每...[ 查看全文 ]
2019单位普通员工年终个人总结
新的一年已经开始了，我们现在要做的事情就是总结过去，规划未来，这样才能把接下来的工作开展好！以下是由出国留学网小编为大家整理的“2019单位普通员工年终个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019单位普通员工年终个人总结【一】2019年的工作已经结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自己做了如下的总结。一、在思想认识上我认为作为一...[ 查看全文 ]
2019年普通员工个人年度总结范文
一年的时间并不长，在各种忙碌中，它就悄无声息的消逝了。一年到头，来为自己的工作做一次总结吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019年普通员工个人年度总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019年普通员工个人年度总结范文（一）来到公司是我的机遇，让我能够来到这么一个充满快乐的地方，在这段工作时间里，我得到了公司大伙的帮助，顺利完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。一、在工作中遇到的困难...[ 查看全文 ]
2020部门主管年度个人工作总结
在部门做主管已经有一年多了，回顾过去，我也是明白，能得到领导信任，给予我这个机会，我也是要好好的珍惜，所以过去的一年我也是努力的去管理好部门，认真的去完成工作，经过努力，我也是得到了很大的提升，个人的管理水平也是有了长足的进步，对于过去一年度的工作，我也是要总结下。一、管理工作刚开始做主管的时候，其实我很多方面都不了解，虽然自己的工作能做好，但要去管理一个部门，去把部门凝聚到一起，我也是有很多方面...[ 查看全文 ]
小区电工个人年终工作总结
时间一晃，又是一个年头过去了。我在我们小区里做电工，一下就快十年了。在这十年里，我是每家每户都欢喜的客人，这让我很感激我的这份职业，也让我在每一次上门去给每一户人家进行安装或者维修的时候，带着上的是我熟练的技术和我认真的态度。在今年里，我也这样做着，换来了每户人家在路上碰见我时，微笑着说的那一声“李师傅”。一、勤勤恳恳做实事我不是一个花里胡哨的人，一大把的年纪也使得我这个电工更喜欢勤勤恳恳地做实事...[ 查看全文 ]
2020公司年终员工个人工作总结
为公司分忧这是我的心愿，希望自己可以为公司分担忧愁。既然想要做到，努力进步是必要的，对于自己的要求也严格。不会浪费时间去关系其他不必要的问题，做一个有创意有担当的人弥补不足，提高能力这是我的工作大方向。人有很多选择，但是有时候选择却不是一件容易的事情，犯了错出现了问题该如何去面对，是冷漠的接收，还是积极的去改变，很多人之所以平凡，不是能力不行，而是不愿一去改变，只知道接受失败，接受错误，却没有想着...[ 查看全文 ]
