公务员面试模拟题及参考答案11.2
省考公务员面试即将开始，现在正是复习备考的时候，下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试模拟题及参考答案11.2”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!公务员面试模拟题及参考答案11.2【一】【模拟试题】国家大力推广建设人民满意的服务型政府，但有群众说你单位办事大厅工作人员办事不力，自己跑了好几次流程也没把事情办好，于是在大厅大吵起来，引来群众围观。领导让你处理此事，你会怎么做?【参考答案】对来办事大厅办理业务的群众，工作人员本该为他们提供更多的便利，但若出现题中的现象，不但不能方便群众，还会影响政府的形象。因此，我一定会努力办好领导交给我的任务，解决好群众的问题，展示我单位的良好形象。第一，我会先安抚这位群众的情绪，避免事态扩大。我会疏散围观群众，保证大厅正常的秩序，然后请这位群众到我们的办公室稍作休息，让这位群众消消气，并为我们工作做得不到位之处道歉。等他情绪稳定后，详细询问他所遇到的问题，办理过程的细节及办理业务的类型，承诺会尽快为其办理业务。第二，经了解，若的确是我们办事大厅工作人员存在失职的行为，我们绝不姑息，感谢群众提出宝贵意见，承诺之后会根据规定严肃处罚这位员工，并将惩罚措施公示，以儆效尤，避免今后再次出现办事不力的情况。若是由于群众自身对流程理解有误，导致... [ 查看全文 ]公务员面试模拟题及参考答案11.2的相关文章
2021省考公务员面试模拟题及参考答案：请你谈谈对公务员工作的理解
不知道面试题型大概是什么？不用担心！下面由出国留学网小编为你精心准备了“2021省考公务员面试模拟题及参考答案：请你谈谈对公务员工作的理解”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！2021省考公务员面试模拟题及参考答案：请你谈谈对公务员工作的理解模拟试题嗓子和膀子、胆子和步子、面子和里子，请你结合公务员实际工作谈谈对三组词的理解。试题解析这三组词语对于政府工作有着深刻的启示，对公务员履行职责也...[ 查看全文 ]2021国考面试模拟题及参考答案：“地摊经济”，生机勃勃的人间烟火
公务员面试是公务员考试的最后一关，但面对面试官的提问，很多人还是没有丝毫的思绪，这可能是平时很少面对这种题型，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2021国考面试模拟题及参考答案：“地摊经济”，生机勃勃的人间烟火”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！2021国考面试模拟题及参考答案：“地摊经济”，生机勃勃的人间烟火模拟试题为适应常态化疫情防控形势，引导各地在文明城市创建中保障民生需求，中央...[ 查看全文 ]
