客服个人工作总结范文大全1000字模板
普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?有请阅读我们为你编辑的客服个人工作总结范文大全,相信你能找到对自己有用的内容。 客服个人工作总结范文大全【篇1】 我来到公司做客服也有了一段时间,从去年的十月份进入公司,到现在,半年多的时间了,在今年年初转正成为公司的正式员工,上半年即将过去,就这半年的客服工作,我也收获了很多,也发现了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作,总结一下。 一、些许的成绩 半年的时间,我从售后客服转到售前客服,虽然压力加大了,但是在售后客服期间的工作,对客户心理更加了解,对产品更加熟悉,所以虽然是转岗到售前,但是我却并没有太多的不适应,也把工作做好了,转到售前客服是二月中的时候,所以领导给到的销售任务也是按半年来算,虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间,但刚好那段时间是淡季,所以我们的起点差距并不是特别大。 半年下来,我圆满的完成了领导给到了销售任务,从二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超额的完成率,终于把之前的目标都补了回来,再到五六月份的全额完成,销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面,从一开始的... [ 查看全文 ]客服个人工作总结范文大全1000字模板的相关文章