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个人总结酒店保洁汇总
个人总结酒店保洁 篇1
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的.立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认...
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预算员个人工作总结2000字(合集8篇)
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预算员个人工作总结 篇1
作为一名预算员，我们能按照公司的各项规章制度，按时按质地完成公司的各项预算...[ 查看全文 ]
乡村振兴个人总结2500字模板
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乡村振兴个人总结【篇1】
一年来，在开发区党工委的正确领导下，以党的十九大精神为指引，坚持“党要管党，从...[ 查看全文 ]
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学生个人总结大全精选
学生个人总结大全 篇1
忙碌了一个学期，新的学期开始了，在这个暑假，终于有时间做一下休整，反省反省自己的这几年的大学生活。
作为一名大学生，我应该有承受挫折和压力的能力。在大学生活中遇到的人和事是同之前不一样的。在自不同地方的人自然生活习惯也就不同，况且我们都是90后，大多数都使城市中的独生子女，在家里都是小公主和小皇帝。集万千宠爱于一身的我们自然被宠爱的有一些坏习惯。军校的大环境磨平了许多人的...[ 查看全文 ]
「必备」个人工作总结不足之处模板合集
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个人工作总结不足之处模板
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1、工作作风方面：工作作风不够扎实。工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态...[ 查看全文 ]
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幼儿园中班学期个人总结范文(篇1)
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法务工作个人总结【篇1】
一、邂逅xx
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水利个人工作总结 篇1
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2022年个人工作总结范文【篇1】
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