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宾馆年度工作总结1500字9篇
这段工作时间过得非常的快,现在是写工作的总结的时间,写一份工作总结有助于我们清晰的回顾过往,分析现状。出国留学网陆续为大家整理了宾馆年度工作总结,感谢您的参阅。
宾馆年度工作总结 篇1
我是20xx年经过招聘进入的宾馆,因为当时宾馆还处于试营业期间,员工不是很多,所以经过人事部的基本入职培训,到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验,学习起来还不错,很快就可以自己基本当班工作,正式成为了XX宾馆的一名前台接待。回想起来20xx年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。在宾馆工作一年之后,自己的工作能力得到了极大的提升,也得到了我们前厅经理的肯定,晋升为高级前台接待。对此,也对自己一年的工作进行了总结:
一、礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来宾馆的时候,因为自身性格原因,对待客人的问候不是很主动,笑容也不是很多,为此影响了一些客人的住店感受,还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下,自己也向经常受到客人夸奖的老员工xx请教了经验和技巧,提高自己的服务态度,以及对客的语言技巧,保持微笑,以自己最好的一面热情地接待客人,给之后的客人带来良好的印象,也...
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大堂经理年度工作总结个人2022年
大堂经理年度工作总结个人2022年
篇1
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映...[ 查看全文 ]
2023部队士官个人年度总结
时光转瞬即逝,一年的工作终于很平和的结束了,那么不妨为自己写一份岗位的年度总结书。年终工作总结是增长才干的一种好方法。怎么制作一份精彩的年终总结报告呢?我们的小编特意搜集并整理了部队士官个人年度总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部队士官个人年度总结 篇1
20__年转眼就要过去了,在这一年中,我团结战友,按照自己的工作职责和工作任务扎实实施具体工作,使自己分管的各项工作进展的井然...[ 查看全文 ]
新员工年度述职报告个人总结1000字
我们应该珍惜当下,把握当下,过去一阶段的工作,工作虽然劳累,但收获了很多,那么我们来准备写工作总结吧,工作总结要写得有详细全面。你也在为工作总结而一筹莫展吗?在这里,你不妨读读新员工年度述职报告个人总结,感谢您的参阅。
新员工年度述职报告个人总结(篇1)
转眼间我已经在生产车间岗位上工作将近一年的时间了,作为新员工让我明白尽快适应工作环境的重要性,因此我在入职以来便很重视工作经验的积累且经常向...[ 查看全文 ]
2023企业年度工作总结简短2000字集锦
时光悄悄飞逝,我们一天天在成长,这个阶段的工作又要结束了,我们需要把工作总结纳入计划,写工作总结能够提升书面表达能力。有没有更好的方法让你的总结有一定的深度?下面是出国留学网的编辑精心整理的"企业年度工作总结简短",供大家借鉴和使用,希望大家分享!
企业年度工作总结简短(篇1)
回望过去,时光飞逝,弹指之间,20__年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年...[ 查看全文 ]
化学老师年终工作总结2022模板
出国留学网内容专辑推荐:“化学老师年终工作总结”,敬请浏览。
化学老师年终工作总结2022
(篇1)
本年度本人在学校担任中层领导和教研组长,任教高三三个班化学教学,在学校领导的关心和年纪老师们配合下,取得了较大成绩,为了使新一年的工作更加富有成效,特将本年度工作总结如下:
一、政治思想方面:
拥护党的路线,方针,政策,坚持党的四项基本原则,努力学习马列主义、毛泽东思想,认真学习邓小平理论、三...[ 查看全文 ]
2023资料员年度个人工作总结1000字通用
流走是时间是我们辛苦工作的汗水,这个时候我们就需要开始写总结了,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究得出来的结论。你写过工作总结吗?栏目小编特别为你收集的“资料员年度个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
资料员年度个人工作总结(篇1)
时光荏苒、光阴似箭,转眼间我来到公司任御景嘉苑项目工程部资料员工作已半年。回首这走过的.半年,很荣幸能与工程部...[ 查看全文 ]
程序员个人年度工作总结2000字集锦
出国留学网相关专题:“程序员年度工作总结”。总结对未来的社会实践具有重要的指导作用。所以写工作总结还需要什么呢?你不妨看看程序员个人年度工作总结,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
程序员个人年度工作总结【篇1】
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同...[ 查看全文 ]
旅游公司年终工作总结2000字(系列12篇)
旅游公司年终工作总结【篇1】
(九)依法强化旅游监管
1、强化依法治旅,规范旅游市场为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。一是成立了重庆区县规模、规格的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。三是加强对旅行社(门市部)的监管,切实...[ 查看全文 ]
2023年小学体育教研组工作总结(最新8篇)
又是一年,我们需要开始收集相关数据,汇总相关成果,进行小学体育教研组的工作总结了,那么在作小学体育教研组的工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?下面是出国留学网小编帮大家编辑的《2023年小学体育教研组工作总结(最新8篇)》,但愿对您的学习工作带来帮助。2023年小学体育教研组工作总结(篇1)在这一学期里,我们得到很多收获、也取得了很大的进步,在学校领导的大力支持,通过本组几位体育教师的共同努力。圆...[ 查看全文 ]
2023车队年终工作总结范文大全2000字
时光如水般匆匆流走,我们即将告别这美好的一年,不少公司在职员工开始书写年度工作总结,一年就是一个阶梯,我们更需要全面地总结自己。您一定也想写好岗位的年度工作总结吧!请你阅读编辑辑为你编辑整理的《车队年终工作总结范文大全》,希望能帮助到你的学习和工作!
车队年终工作总结范文大全【篇1】
20xx年又将过去了,一年来,在单位各级领导的正确领导下和亲切关怀下,在车队全体员工的共同努力下,顺利的完成了...[ 查看全文 ]