电信客服年终工作总结7篇
出国留学网精选栏目推选：“电信客服年终工作总结”。一眨眼间，今年就快要成为去年，我们需要花费更多的时间做好工作的总结，因为在很多工作复盘当中，能够帮助我们更了解自己，提高个人的意识和能力。现在需要你自己来写岗位了，栏目小编推荐你不妨读一下电信客服年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 电信客服年终工作总结 篇1 时代的步伐越迈越大，竞争也越来越激励。为了更好的服务客户，拉进企业与客户距离，10000号客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班组，新的平台，新的技术，对于我这样一位老职工来说，无疑又是一项新的挑战。记得刚上10000号平台时，对于电脑的操作我是一窍不通，适应了以前单机和电报码的工作方式，现在徒然要进行电脑汉字录入方式，我头脑里一片空白。面对进与退的十字路口，在进行了激励的思想斗争之后，我毅然选择了继续战斗。为了适应新的环境，我不分昼夜的学习电脑知识和五笔，那时正值寒冬，白天上班时我认真学习平台操作及电脑知识，为了节约时间，吃饭就在食堂凑合着，晚上八九点才离开机房，回到家后我又继续练习五笔录入直至深夜，由于长时间的目视电脑，眼睛酸痛，红肿，还止不住的流眼泪，经过一个多月的苦练，我终于能熟练操作平台，并且一分钟还能打四十多个字。面对取得的成绩，再看看因学... [ 查看全文 ]电信客服年终工作总结7篇的相关文章
