[精]服务年度工作计划精选
根据公司领导的工作指示，我们不妨静下心来写一份工作计划。正式的计划工作通常带来较高的工作效率，但是不是绝对的，下面栏目小编给大家分享服务年度工作计划，欢迎您参阅读本网页！ 服务年度工作计划 篇1 销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 1、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 2、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 3、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 4、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。 5、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。 6、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。 最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺... [ 查看全文 ][精]服务年度工作计划精选的相关文章
