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2013山东公务员面试模拟试题:如何处理复杂的人际关系

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2013-05-22 14:56

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山东公务员面试

【 liuxue86.com - 公务员考试模拟试题 】

  2013山东公务员面试将于6月上旬进行,我们精心为您准备了面试的模拟试题,欢迎您收藏本网站,时时查看山东公务员面试的相关信息。内容为连载,敬请期待。。

   一、对领导

  (一)角色识别例题:单位新来了一位领导,对业务不太熟悉,而你是单位的业务骨干,面对

  这种情况,怎么办?

  (二) 对领导的态度以及答题原则

  1.领导一般都是对的,如果领导不对是其不了解情况

  2.领导可能有些小问题,可以去适度的提示领导,也要自我反思

  3.领导是深明大义的,只要了解情况都会做出合理安排

  4.对领导要汇报,不要说服;要服从,不要商议

  5.切勿主动调节领导矛盾

  6.对领导都从自己身上找原因二、衣着花哨、妆容不符

  二、对同事

  (一)角色识别例题:你和另一位同事有矛盾,他不愿和你沟通,你怎么办?

  (二)对同事的态度以及答题原则

  1.同事不一定是对的,但是都是可以沟通的

  2.工作上一定要和同事配合,不要单打独斗

  3.对同事要包容

  5.对同事要辩证看待,不要树敌,工作为重。

  三、对亲友

  (一)角色识别例题:亲友向你求情办事你怎么办?

  (二)对亲友的态度以及答题原则

  1.亲友求办事要看是否违反原则

  2.工作和亲友冲突了,工作为先,但要体现对亲友责任

  四、对群众

  (一)角色识别例题:群众前来反映情况,情况不属实你怎么办?

  (二)的态度以及答题原则

  1.群众都是利益诉求

  2.坚持为人民群众服务的基本原则

  3.群众合理的诉求下决心解决,不合理的诉求不迁就但要耐心化解

  4.接待群众要热情,交谈要细致耐心、

  5.现场失控的要第一时间稳定现场秩序

  五、对下属

  (一)角色识别例题:最近工作任务较重,可是你的下属小王却经常请假你怎么办?

  (二)对下属的态度以及答题原则

  1.下属犯错自己必有责任

  2.下属犯错原则性应较强

  3.对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长

  综上所述,当遇见人际关系题,首先要认清题目中我与其他人之间的角色关系,然后根据不同角色采取不同的态度以及答题原则,并且结合特定事例有针对性的作答,这样才会突破套路化、毫无亮点的怪圈。

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