记者从芜湖市人社部门获悉，该市近日出台《公务员行为规范实施细则》。与笼统、概念性、空谈原则的“规范”不同，本次出台的细则可谓精确到“秒”，其中包括公务员服务的61条标准，如老百姓前来办事，不准说“不知道”、“不归我管”等敷衍话语。此外，每条规范都与公务员年度考核挂钩。
不遵守规范便与“优秀”无缘
芜湖市人社局工作人员说，本次细则，是以《国家公务员行为规范》的8项要求为主线，由市委办、市法制办、市人社局等部门共同研究制定。参考了北京、深圳、广州等地的有关做法，根据芜湖公务环境“量身定制”，很多要求在全省是首创。 考核项目十分细致，比如在工作时间从事娱乐活动或网络经营行为，年度考核不得评为“优秀”，有二至三例的，不得评为“称职”;有四例以上的，直接定为“不称职”。芜湖各部门也将组织不定期的督查，违规必惩。
面对群众公务员不能敷衍
细则全文采用条款条例，共18条，明确分为倡导的行为和反对的行为两大类，前者总结为12大项，后者列举为49小项。 其中包括要求公务员心系群众，强化服务意识，做到事事有回应、件件有落实;要解放思想，运用科学方法，深入调查研究;要文明礼貌，保证办公场所整洁卫生，不得以“不清楚”、“不归我管”等理由推脱责任或敷衍对方。人社局工作人员介绍，这次细则更精确。他也坦言，反对的行为有很多。
记者从芜湖市人社部门获悉，该市近日出台《公务员行为规范实施细则》。与笼统、概念性、空谈原则的“规范”不同，本次出台的细则可谓精确到“秒”，其中包括公务员服务的61条标准，如老百姓前来办事，不准说“不知道”、“不归我管”等敷衍话语。此外，每条规范都与公务员年度考核挂钩。
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