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2014国家公务员面试热点:重视网络舆论

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2013-10-15 15:35

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  出国留学网公务员频道为大家提供2014国家公务员面试热点问题。

  招警面试备考的过程中,对于面试技巧的把握与对面试热点的了解,都是面试成功的关键所在。专家针对面试相关备考问题进行细致分析与解读,为您提供第一手的备考资料与面试指导。

  当前,各地网络热点舆情频发,如何更好地掌握网络舆论场的规律特点,有效应对网络舆情,已成为社会管理的一个重要课题。根据一段时间以来的案例,应对的关键在于做到“五要五不要”。

  中石油云南1000万吨年炼油项目及“昆明PX项目传闻”引发网友广泛关注。图为昆明理工大学教授郑志华介绍项目不会对昆明产生明显影响。

  对于进入招警面试的考生来说,能否在最后时刻成功上"岸",踏进人民警察队伍,并最终成为一名合格的人民警察,面试起到了决定性的作用。顺利通关是所有考生的愿望,而想要通关还需要对招警面试整体备考有一个全面、正确的认知。总结出面试中必须注意的盲点、需要关注的热点,供考生参考,引领考生正确认知面试、认知自己。

  一要积极处置,不要推诿掩盖。对热点事件的舆论引导,事件的处置是第一位的。一有事就让宣传部门往上顶,以删除新闻和帖文代替回应和处置,会损害政府公信力,激化矛盾。网络时代,完全封锁消息几无可能,应坦诚面对矛盾、解决问题,对工作失误不含糊,对责任人员不护短。同时,积极澄清误解,对暂时无法解决的问题,也开诚布公地解释。这些是扭转舆论、促使事件由坏变好的关键因素。

  二要快速反应,不要迟缓拖延。一些热点事件发生后,网上帖文沸沸扬扬,权威信息却慢慢吞吞,导致谣言和恐慌情绪蔓延。网络时代,危机响应的速度和方式也必须与时俱进。应在“黄金4小时”内及时公开信息、着手调查。其后,滚动式发布与综合性发布相结合,最大限度满足民众信息饥渴。快的同时还须“准”,应汲取“70码”“躲猫猫”等的教训,速报事实、速表态度、慎下结论,避免因信息差错给引导带来被动。

  三要有的放矢,不要避重就轻。舆情应对既要及时发声,也要有效发声。关键问题没讲到、没讲透,反而会增加猜疑。要及时研判舆情,掌握舆论主要关切,敢于回应焦点问题。对一些背景复杂、有违直观感受或已形成思维定势的问题,不能“一篇通稿打天下”,要下大力气调查,用充足的证据把来龙去脉讲清楚,才能令人信服、信任。

  四要完善机制,不要被动应付。机制不完善、预案不足、沟通不畅,难免自乱阵脚、火上浇油。舆情应对是一个系统工程。对突发舆情热点,相关部门应迅速组成联合机构,共同分析研判应对,不能拿新闻发言人当“挡箭牌”。舆情应对也是一项长期工作,应完善舆情监测、预警、分析、处置、反馈、评估机制。日常工作要畅通网民参政议政渠道,还要提升领导干部的舆情意识与工作作风,避免雷人雷语、处置不当引发次生灾害。

  五要合理合法,不要刻意迎合。面对巨大舆论压力,一些单位在调查尚未完结前,或“闪电问责”相关人员,或宣布项目“永久停工”,也许暂时平息了事态,但却加深了群众“本来就有问题”的猜测。近年来屡发的PX项目风波,与最初一些地方“不闹就上,一闹就下”有很大关系。舆情应对要兼顾情、理、法。对于误解,要通过民主决策和信息公开打消人们疑虑,对于合理意见,要及时吸纳以改进工作,这样才能从根本上赢得信任。

  此外,舆情应对还应特别关注当事人、意见领袖等重点人物,考虑社会情绪、媒体报道等推动因素,区别利益诉求、误会误解、情绪反映与恶意抹黑等行为性质,根据具体情况采取不同方案。

  在2013招警面试备考的重要阶段,有针对性地对一些面试热点材料进行梳理储备,是广大考生提高申论成绩的不二法门。为此,受到招警干警考试专家筛选了部分热点问题,以助广大考生在2013招警面试备考过程中可以乘风破浪,事半功倍,一举成功。


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