眼睛是心灵的窗口，目光的交流就是心灵的交流，从观众的眼神中，可以了解观众的想法和对此时演讲的态度，并且随时根据情况调整自己的演讲内容。演讲者准备开口前，应该先与听众进行目光交流，环视全场，让自己情绪稳定下来。在演讲过程中要与全场听众有目光接触，特别是对于坐在后面和坐在前排两侧的听众尤其要这样做。运用目光接触，一方面可以吸引并调控听众的注意力，建立相互之间的信任感;另一方面也可以通过目光接触来回应听众，解读听众的表情。如果发现听众眼神里还有疑惑的目光，说明听众还没听懂，你还需要再解释一遍。如果发现听众眼神里已经暗淡无光，这说明听众已经听懂了或者是对你讲的内容不感兴趣了，你需要马上加快速度或变换内容。这里目光接触也有个速度的问题，比如有的人在演讲时为了达到和全场听众的目光接触的目的，目光便一直左右逡巡，飘忽不定。这样做反而会让听众觉得很不舒服。目光接触的速度要适中，要慢慢地环视，而不是扫视。目光接触强调要在全场范围内进行，但不要忽略重要听众，要多花点时间去和他们交流。因此事先花点时间研究听众的构成是很必要的。但对重要听众也不要紧抓不放，否则会让人感觉如坐针毡。另外，对一个人的目光注视不要超过5秒钟。
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要做到全方位地观察听众，演讲者要学会自如地动用目光接触的三种技法：即点视法、环视法和虚视法。
点视法
点视法，即有目的、有针对性地重点注视某一局部听众。运用这种方法可对专心致志的热心听众表示赞许和感谢;对有疑问和感到困惑的听众加以引导和启发;对想询问的听众给予支持和鼓励;对影响现场秩序的听众进行规劝和制止。但都要适可而止，并避免与听众目光长时间地直接接触，以免被注视的听众局促不安和使其他听众感到受冷落。
环视法
环视法，即目光有节奏或周期性地环视全场，其目的主要在于掌握整个演讲现场动态，照顾全场，统帅全局。运用这种方法，可使全场听众产生亲近感，但必须注意，一定要照顾全局，不可忽视任何角落的听众;同时，头部摆动幅度不宜过大，眼珠不可肆意乱转。
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虚视法
虚视法，即目光似盯未盯地望着听众。运用这种方法可显示出演讲者端庄大方的神态，可引导听众进入描述的意境之中，还可烘托现场气氛。但应注意使用不可频繁，以免给人以傲慢的感觉。
目光的使用要遵循以下原则：
第一，要赋予目光的传递与演讲内容保持一致。因为眼睛本身总带有一定的思想感情色彩，如果你不能有意识的使用它，或者失去自我感觉地乱用一通，势必引起听众的误解。比如，要给听众一种可亲感，以利于他们接受你的意见，就应该让眼睛闪现热情，诚恳、坦白、亲切的光芒。
第二， 目光的传递与场面和人数相一致。场面大，人数多，目光只需看几个点上的听众。如左边，右边，前面，后面。场面小，人数少，目光最好和全场的听众都进行交流。
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第三，环顾或者专注要保持风度。“环顾”不是让眼睛溜转个不停，而是有意识的有节制的流转。经验表明，眼睛从一个地方扫到另一个地方，又从另一个地方转回原来的地方，如此不断地循环往复，不但不能照顾全场，集中听众的注意力，而且相反，还会害得听众也跟着你乱转，从而分散了注意力，严重时甚至可能引起一种厌倦情绪，从此不再注意你的眼睛。
第四，眼睛的活动不但要和脸部的表情协调一致，而且还要同有声语言密切配合，才能收到更大的交流效果。因为协调一致才容易为听众所理解，也才能有效地把眼睛的神色变化烘托出来。
总之，无论使用哪种目光接触的方式，都是为了表达一定的思想内容和感情，绝不可漫无目的地故弄玄虚。目光接触技法的运用要和有声语言以及其他体态动作密切结合，协调一致。同时，在运用目光时，大多数时候应表现出信心和活力，显示出应有的风度。
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