2011年08月16日 11时49分，《2011留学:出国留学谨防重视留学成功而忽视成功留学[1]》由出国留学网liuxue86.com编辑整理.
快讯：2011出国留学谨防重视留学成功而忽视成功留学
从企业管理顾问到留学公司总经理，也许是旁观者清的缘故，这个所谓的“圈外人”更能洞悉留学行业的是是非非，更能把脉留学行业何去何从。他所开创的“陪伴留学家长学校”这项公益事业更是造福了很多的家长，并改变了这一行业只重视留学成功而忽视成功留学的传统观念。
●“圈外人”创造了留学行业的奇迹
2010年11月1日他正式入职启德教育集团，12月中旬做了启德留学广州分公司总经理，今年7月份又被派到北京分公司担任总经理。在广州任职仅6个半月，他就交出了这样一份答卷：启德留学广州分公司今年已三次刷新历史最高纪录，每月的签约量从过去的三四百人跃升至现在的600多人，最高峰时甚至达到将近800人；广州公司澳洲部的单体签约量甚至等同于竞争对手全国的数量……令人不可思议的是，这些“奇迹”的缔造者竟是一位刚刚加入留学服务行业、但却有过19年企业管理顾问经验的“圈外人士”。他就是詹晶明。
“我以前是做管理顾问工作的，大概做了有100多家企业的管理顾问，涉及的行业从制造业开始，然后是IT行业、银行业、通讯行业，再往后是服装业、化工业、家用电器业、建筑房地产业等等，差不多有40多个行业，一路走来和中国经济发展的轨迹是一致的，而走进留学行业纯属偶然。因为这一行业很少请管理顾问做培训，那时候启德正好请我学生的一家培训公司做管理培训，前期要求做市场调研，就这样我们开始合作上了，”詹晶明告诉笔者。管理顾问对行业与企业管理技术的深刻认知，再加上对行业深入的了解与独到的认识，也许是促使启德老总向他抛出“橄榄枝”的根本所在，而这些背景与优势又使这个所谓的“圈外人”具备了与众不同的高度和眼光。
●“圈外人”眼中的留学行业问题多多
多年管理顾问工作锻炼出洞悉行业的“火眼金睛”，现如今又置身其中，更使詹晶明在把握留学行业时具有与他人不同的视角和观点。
“进入这个行业，我首先想到的问题是，这么多的留学生到国外去读书，他们的思维、知识结构发生着巨大的变化，而绝大部分人要回到国内来工作，这个变化跟中国未来的发展能匹配吗？”这在詹晶明看来是一个很重要的问题，如果不研究未来中国发展会是什么样的状态，也不太在意学生的状态，这样对家庭、孩子甚至对国家的发展来说都会是个灾难，而这一点恰恰是很多留学机构所忽视的。
“另一个问题是很多公司的高管不作为，脱离现实。我在公司内部专门建了家长的QQ群，又专门建了行业专家的咨询群，每天要花一个小时到一个半小时时间在QQ群里跟留学生和留学生的家长沟通，其实这样做没有任何的商业目的，只是想给他们一些帮助，同时研究这个市场。现在从事这方面研究的留学机构不多，所以你会看到这一行业里新的产品不多，这跟快速成长的出国留学市场相比是不匹配的。”
“留学行业在发展过程中还有一个问题就是自己内部管理的流程、服务的流程等方面存在缺陷。”詹晶明在对留学行业进行多次深入的劳动分析之后发现，这个行业业务流程部分梳理得不够清晰，沟通成本太高，导致内部消耗很大，一些员工做了两三年以后就很疲倦、很懈怠，就会想离开，留学行业劳动力的损耗差不多超过70%。
●从留学成功到成功留学
有一个在英国读书的学生，学的是金融管理专业，希望毕业后能够留在伦敦，但这对她来说是很困难的，因为在英国读金融管理专业很难留下来，于是她找到詹晶明求教该如何办。在日常工作中，詹晶明接触到类似出国之后仍需要提供帮助的案例还有很多。比如说什么时候是美国的招生季、招聘季？在国外如何求职？孩子在国外家长如何与孩子进行沟通？在国外读书你是要坚持做一个中国人还是要变成一个西方人，也就是有关怎么融入西方世界、为什么要融入的问题等等。
詹晶明指出：“按行业惯例，学生出国了之后，所有的服务一般就宣告结束了。很少有机构会考虑到学生未来就业与发展的问题，现在行业里面大部分机构在做的是努力让学生成功留学的事情，但很少去做让学生留学成功的事情。如果留学公司能够为学生和家长们提供这些指导，告诉他们怎么去做，相信留学成功的机率就会大大提高。”
“我是做管理顾问出身，做过那么多行业的管理顾问，对各种行业及岗位的招聘情况有深入的了解，我会结合国家发展战略及对行业的研究，给家长和孩子们一些建议。现在留学方面存在的最大问题是孩子在选择专业和学校的时候，完全被局限在父母的学历背景、工作经验以及见识上。家长们完全是经验主义的看法，比如社会工作者专业，其实非常好找工作，但家长对此不了解；比如法律专业的人失业率是最高的；比如园艺专业很好找工作，园林专业就很难找工作；比如学习信息系统管理就不好找工作，但是你换成医疗信息系统管理专业就很
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