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面试礼仪

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2015-07-24 13:57

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【 liuxue86.com - 职场礼仪 】

  我们在很多情况下都要进行面试,最普遍的就是工作面试,面试中你给面试官的第一印象非常重要,掌握面试礼仪会让你加分不少,以下是出国留学网为您整理的面试礼仪,包括通用技巧和有针对性的公务员面试和应届毕业生面试礼仪,欢迎阅读!

  面试礼仪——通用篇

  面试里到底什么最重要,首先让我们从一张图说起(见上图),从图中可以看出言谈举止是重中之重。

  就业指导专家强调,非语言交流的重要性不言而喻,比如服饰、着装、手势、面部表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。因此,在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。

  一、面试时站、坐、看、谈的具体距离与方式

  1、站立:

  男士:双脚平行打开,距离十公分左右,双手枕于小腹前

  女士:双脚并拢,双手枕于小腹前;

  视线水平微高,气度安详稳定,表现出自信的态度

  2、坐:

  左侧入座,上身微向前倾

  男士:双手分开放于膝前,脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;

  女士:双手合起平放膝前,双腿并拢略微倾斜,双脚并拢;

  如是坐在较软而深的椅子上时,应坐在前端

  3、视线的落点:

  面对面时,两眼视线可落在对方的鼻间,偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目

  4、谈话的距离:

  两人面对面坐时约一个手腕长,但是一般面试者和面试官之间会有一张桌子隔开,不用担心。

  5、座位的入座方法:

  最好先站立于会客厅内,等循主人的安排,请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。

  二、面试前要注意的两点

  1、简历内容不是多多益善

  在“你的简历是什么样子的”这一选项中,选择“1-2页纸”的简历的有66%,配上“封面、封底、自荐信”的有28%,再加上“自己的各种证件、成绩单和作品”等有29%,成为大多数求职简历的“三大件”。选择“彩色装订、特色照片”和“图文并茂、详细全面”的也分别有7%和4%。

  就业指导专家表示,简历作为个人形象、能力、素质的展示载体,很多人并不清楚如何编写,多数人会选择面面俱到,事无巨细地编写。其实简历中最不实用的就是“封面、封底、自荐信”,既浪费时间又浪费打印的纸张,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够,除非特别要求,其他的都可以不用附带。

  2、职业化着装更易获得好感

  职场礼仪调查结果显示,72%的参与调查者表示自己面试时会准备一下,穿着整洁干净有些职业化感觉的服装,17%的人表示“没什么特别准备,和平时一样”,11%的人则表示一定选择“职业套装,显得专业”。就业指导专家表示,人靠衣装还是有一定道理的,虽不是说要以貌取人,但符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业的认真对待的态度,更会获得面试加分。

  三、面试后也要注意的职场礼仪

  1、向招聘人员表示感谢

  去年毕业的小张告诉记者,面试后对招聘人员表示感谢能加深招聘人员对你的印象,也一定程度上体现了自己的素质。有关人士建议,为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,求职者最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。其中,感谢电话要简短,最好不要超过5分钟;而感谢信也要简洁,最好不超过一页。感谢信应提及你的姓名及简单情况,另外要重申你对该公司、该职位的兴趣,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象,最后表示你对自己的素质能符合公司要求的信心等。

  2、不宜过早打听面试结果

  面试之后等待通知的时间对于求职者来讲是漫长的,记者了解到,有部分求职者面试之后为了尽快了解自己的面试情况,过一两天就向公司打听结果。有关人士表示,在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3~5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已作出了决定。

  面试礼仪——公务员面试礼仪篇

  第一、面试穿着

  经常会有考生问,正装太丑了,我不习惯穿正装,能不能穿得时尚一点,出众一点,或者休闲一点?面试和以往学校里的考试有所不同,所以在穿着上尤为正规。一般都是建议大家能够在面试当天穿西装、套装,能够显得人很庄重,千万不能随随便便找一身休闲装就往身上套。而且除了款式要正式,还要注意服饰的整洁、清爽。这一方面是对考官的尊重,另一方面,如果让考官看到你的衣服上满布皱褶,鞋子上也都是灰尘,会对你的印象大打折扣,觉得你是一个很毛躁、不注重细节的人。

  第二、举止仪表

  在面试过程中,一定要注意自己的形象,注意自己的言行举止,可能不经意的一个动作,就会让你失去一个极好的机会。不妨让自己态度端正些,说话谦和、大方,尊重考官,并且要面带笑容,精神饱满。当你进入考场的那一刻,就应该自然、大方、自信,像我们平时训练那样,自然地和考官问好、鞠躬。挺直腰板坐在椅子上,尽量与考官保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安,不要拉扯头发或摆动双腿,或者随意做出任何有损于形象的举止,并且和考官保持眼神交流。

  第三、回答问题时的礼仪

  面试时切忌冲动,应清楚地听完考官的引导语,因为引导语里会有很多信息,包括答题的形式,答题时间,以及是否给纸和笔,是否可以做一些记录等。并且,不要在考官念引导语的时候就开始翻卷子、看题、动笔写。有时考官可能会出一些追问的问题,这个时候不能等考官刚说完问题或是问题都还没有问完,你就迫不及待地回答,搞得跟抢答似的,会显得不够稳重。你要在稍加考虑之后,再作出回答,这样会比较好,让人觉得你是经过认真思考的,这个回答是比较成熟的。当然,如果每个问题都要想很久,想了又想,又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉,回答不上来,或者是显得过分谨慎,畏首畏尾。

  通常情况下,你可以在看完问题,或者考官问完问题之后,稍微思考几秒钟,脑子里有个大概的轮廓,然后开始回答问题。在回答问题的过程中,不仅嘴巴要动,脑子也要动,边回答边考虑下句要说什么。回答问题时要坐好,不要在那手舞足蹈,要给人一种大气,稳重的感觉。最重要的,也是考生最难做到的,就是眼神交流,面试是一次人与人之间的交流,不是让你念书或是背课文,所以和考官的眼神交流是万万不可少的,你可以把这当成是一次工作汇报,这样能缓解大家的紧张感,也就不怕再与考官进行眼神上的交流了。

  面试结束时,要起身向考官表示谢意,并正式地对考官说声“谢谢考官”或“考官再见”,开关门的动作也一样要轻柔。总之面试的一举一动都可能会决定你的成功与失败,大家不要掉以轻心。

  面试礼仪——大学生面试礼仪篇

  一、着装礼仪

  面试是我们与面试单位建立的有利时机,在服饰的色彩·款式·大小要注意,与自身年龄,气质,肤色,体型,和招聘职业,职务要符合相协调。

  1、衣服

  女士一般以套裙为主,庄重典雅的服装让你更有职业气质,准备一到两套正规的服装,以备不同单位面试之需。颜色以深色为主,浅色为辅,也不排除一些鲜艳的颜色,但不能太过花哨,过于活泼,剪裁得体的套裙,色彩相宜的衬衫,使人显得稳重自信,大方,干练,给用人单位信得过的印象。裙子长度应在膝盖长度,如果个子娇小,可在膝盖以上5CM,色彩以同色系搭配为宜。

  男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。

  禁忌:穿过于休闲的服饰,例:拖鞋,超短裙,T恤衫,牛仔裤,过多的饰品,色彩斑斓的指甲油,以及长指甲,绚丽的彩色头发等。

  2、鞋子(以便利为宜)

  一般不超过5CM

  颜色以套裙相配,穿正装最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子

  如果穿凉鞋,一定要穿前封口的凉鞋

  若是鱼嘴鞋请不要穿丝袜

  注意:不可穿黑色丝袜,即使你是腿模

  3、饰品

  包包大小建议:最大不要超过A4纸大小,能放下建立和一些证明的资料即可。

  饰品要求:耳饰最好是耳钉回避过于夸张的耳环或者耳坠,手上除了手表不要带太复杂的手链,手表是最好的装饰品,可以彰显自己的时间观念,最好是金属链手表。

  4、发饰

  保持头发的干净整洁,无论长发短发,禁止有头屑,和头发出油,更不要让衣服上留有头屑,避免大波浪,或者太夸张的颜色

  5、化妆

  面试前画一下淡妆,适当遮盖一下脸上的斑点,但不可以浓妆艳抹。应朝气向上,纯真朴素的大学生身份相适宜!

  【应该避免的七种穿搭】

  NG 1:戴帽子

  虽然戴帽子非常stylish也很画龙点睛,也许你也认为绅士帽很有正式感,但事实就是面试官只会认为你是否要去街拍,而不是认真的要来面试,其次帽沿也会阻挡彼此的视线,相当失礼。

  NG 2:花西装

  可以理解想要用不同布料跟花色的西装展现正式感又保有个人特色,但过度抢眼的印花或颜色容易让人觉得过于休闲,面试时还是尽量选择稳重的黑白灰或深蓝色系比较恰当。

  NG 3:凉鞋

  虽然今年各式的凉鞋依旧热夯,也穿了衬衫感觉相当正式,但千万不要别出心裁的想说"衣服都这么正式了,来个流行的休闲鞋款做平衡"面试官只会以为你早上出门穿错鞋了。

  NG 4:外套披肩

  外套披肩是许多时髦人士热衷的穿搭法,但在面试时千万!千万!千万不要这样做,即使你披的是西装外套,但面对保守的面试官他只会觉得这种穿法不够正式。

  NG 5:颜色过多

  想藉由多彩缤纷的正式套装来决胜负的你,建议还是别在面试时这样做,过于花俏的配色可能让面试官觉得眼花撩乱又不够庄重,缤纷的套装还是留到正式录取开始上班后再穿吧。

  NG 6:短版上衣

  虽然现在非常流行正式x休闲的穿搭,但在西装套装里内搭短版上衣,露出腰腹对于面试而言实在相当不妥当,还是乖乖换上正常长度的上衣吧。

  NG 7:墨镜

  最后,我们都知道现在外面天气非常热,走在路上戴个墨镜遮阳也不为过,但请务必切记在进入面试公司的大楼前就先把它摘下,可别进了公司才缓缓拿掉,毕竟会不会在大楼电梯里遇到面试官也是不得而知啊。

  二、面试过程中的礼仪

  1、面试等候

  面试当天一定不止你一个应聘者,当你还没有轮到、在外等候时,千万不要因为太过好奇或兴奋而走来走去、东张西望,这样会显得你很不稳重。也不要在外面与人高谈阔论或是大声打电话,这样会影响他人准备和思考问题,也会分散在屋里应试者的注意力。你所要做的,就是安安静静地按照顺序坐在椅子上,平复激动或焦虑的心情,以便一会儿能够以良好的心态来应对面试。

  2、进门

  没有通知你进入面试室之前,千万不要擅自进去。当轮到你的时候,无论屋门是否关闭,你都要用食指和中指的第二指节轻轻叩击门板,得到允许后方可走进室内。不要忘了回身将门关上,动作要轻,切忌“砰”地用力把门扣上。

  3、眼神

  面对考官时,要注意保持得体的笑容,主动说“你们好”这样的招呼用语,不要呆呆地站在那里像个木头人,毫无反应。面部表情自然,不要过于严肃或过于畏缩。目光自然,不要左顾右盼、眼神闪烁,也不要直勾勾地盯着考官看,这样都是很不礼貌的做法。如果有多位考官同时在场,你的眼神应照顾所有的人,不时地扫视全场,让大家都知道你在尊重他们。

  4、坐姿

  如果考官没有让你坐下,你千万不要自说自话,随意地就像在自己家里一样很自然地就坐下了。考官请你坐下时,要说“谢谢”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一与三分之二之间,挺胸收腹,绝对不能背靠椅背,或者弯腰佝背,显得人很没有精神,而且不自信。不要跷起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的双脚分开比肩宽略窄,双手很自然地放置于大腿上。女生则应双膝并拢,穿着裙装时更应注意坐姿。

  5、面试作答

  面试时要全神贯注,不要走神,认真听考官的每一个问题,同时给予考官一定的互动,比如适当地点点头,表示你有在听并且已经听懂了。作答时不要耍花枪,不要故弄玄虚,不然考官会觉得你太滑头、不诚实。如果遇到你不会的问题,你也不要显得大惊失色,可以找一些相关的话题作为切入点,慢慢展开,也许会有不错的收效。

  要学会看明白考官的神情所表达的意思。如果对方对于你所阐述的问题有很明显的心不在焉或疲态时,要马上刹住话题,不要再滔滔不绝,而要将话语的主动权交还到考官的手上。如果考官流露出很感兴趣的样子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好语言的用词和分寸,要让人觉得你自信之余还很谦虚。

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