乡镇信访工作自查报告

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　　乡镇信访工作自查报告【一】

　　我镇2012年1—4月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，我们围绕“强责任、求实效”牢固树立“稳定也是政绩”的观念，切实转变干部工作作风狠抓忧患意识和守土有责意识切实维护全镇的社会稳定做了大量细致，深入的工作，现将自查情况报告如下：

　　一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。

　　二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1—4月所涉信访事项得到了及时的处置，无信访积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会你稳定的不良行为。

　　三。按时限依法处置、办理上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项，充分体现了对“守土有责”的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。不稳定信访事项，如玄武村李奇志的拆迁安置问题，迎泉村况永胜的电动三轮被收缴问题、七里村2、5社土地款问题等。通过多方努力，做大量细致的工作，目前基本稳定。

　　四、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。

　　五、其他信访稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行《信访条例》中“三项协议”，努力改进工作以确保全镇的稳定局面。

　　六、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。及时协作部门报案调处信访事项的办理。使我镇的信访稳定工作，为全县的稳定添砖加瓦。

　　乡镇信访工作自查报告【二】

　　龙桥乡信访办2010年信访工作在乡党委、政府的正确领导下，通过全体工作人员的共同努力，及时解决了群众诉求，未发生群体性事件和越级上访、非正常上访事件，确保了社会稳定，现将我办信访工作自查情况报告如下：

　　一、领导重视，机制健全

　　乡党委、政府高度重视信访工作，每半个月听取一次信访情况汇报，研究一次信访稳定工作，专题集中会办一次信访案件;班子成员每半个月下访一次，每个工作日安排一名领导值班接访一次。同时建立健全信访工作网络。成立信访工作领导小组，建立人民来访接待中心，对外挂牌，有接待用房( 面积达63平方米)，我办积极创建文明接待室，达到“七有”要求，即：有队伍，有制度、有设施、有台账、有场所、有牌子、有经费，实行部门联合接待。

　　二、创新渠道，规范程序

　　开通了“阳光信访综合服务系统”，专人专机，认真及时规范办理网上信访事项，及时录入办理直接受理的信访事项，按期办结上级交办的信访事项;对县领导接待日交办的信访事项，按期办结，报结率达100%，形成的书面处理意见由领导人签字并加盖公章，送达上访人手中;对上级交办、转办的liuxue86.com人民来信，乡领导亲自批阅;对县信访局转办的署名初信和初访，按规定及时向来信人进行答复，答复率达100%，并按时办理，按时报送上级有关部门。

　　三、按时报送，及时办理

　　每个月定期向县信访局提供预警性信访信息或经验性信息信访材料不少于一条，每月底前及时向县联席办报送当月信访矛盾纠纷三项排查化解情况;对县领导签批和县联席办、县信访局交办要结果的信访事项，乡领导亲自督办、审阅、报结，并在规定时限内向信访人书面答复意见，按期办结率达100%;认真、及时地受理本乡发生的信访事项，并按规定答复信访人，通过我们的努力，2010年，我乡无群众赴京、去省、到市集访;无群众赴京、去省、到市个访;无群众赴京、去省、到市重复上访;无到县异常集体上访、个访;对群众信访反映的问题，按照法律政策规定，及时答复解决，未造成群众越级上访和群体性事件。

　　2010年，我乡的信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些困难和问题。今后，我们要认真为群众办实事，以开拓创新的精神，以务实奉献的态度，努力探索新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。