但是那位妇女居然在试图让一个对人类的生活轨迹毫无感受的机器理解她!那个机器人只是完成了一场很棒的表演。我们是如此脆弱，会把伪装的同情和共鸣当作真的。在那位妇女沉溺于机器人带给她的伪装的同情的时候，我在想：“那个机器人不可能真正地同情。”它不用面对死亡，它也根本不懂人生。
看到这位从机器人的陪伴中寻找安慰的妇女，我一点都不觉得这技术先进，我发现那是我这15年的工作里最复杂，最纠结，最不是滋味的时刻。但是当我退一步来看，我感到自己就在这场完美风暴冰冷无情的中心。我们对于技术的期望越来越多对彼此的期望却越来越少。我问自己：“为什么会这样呢?”
我相信，原因是技术最吸引我们的地方正是我们最脆弱的一方面。我们都很脆弱——我们很孤独却又害怕亲密的关系。所以我们研发社交网站和“社会性机器人”这样的技术使我们可以在不需要真正友情的情况下体验被关心和陪伴的幻觉。我们借助技术找到和别人保持联系的感觉并且可以舒服地控制这种联系。但是其实我们并没有这么舒服，也没能很好地控制。
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