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需要层次理论
马斯洛把人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。需要的这五个层次，是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的;
(考点)层次越低的需要出现的越早，关系到生存，因而又叫缺失性需要 ;
(考点 )层次越高的需要出现的越晚，有益于健康、长寿和精力的旺盛，所以这些需要又叫生长需要 。
情绪和情感的定义
情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;
情绪和情感是主体的一种内心体验;
从外部表现看到人的情绪变化，却看不到他的认识活动过程，因为情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情;
情绪和情感会引起一定的生理上的变化。
情绪和情感的区别和联系
情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面;
情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程;
情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨;对美的欣赏，对丑的厌恶等。
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