五、 其他合作
第八条 研讨和交流销售人员培训和训练经验。
第九条 甲方积极介绍车辆维修及装饰业务与乙方合作。
第十条 共同开拓新的保险合作项目
六、 业务流程
第十一条 新契约业务流程:甲方指定专门的部门受理乙方业务,具体包括单证的领用、投保资料交接、出具正式保险合同、问题单处理等工作。
第十二条 售后服务业务流程:甲方指定专门的部门负责售后的客户服务工作,具体包括报案处理、理赔处理、保全处理等条款中规定的相关服务,并做到态度良好、方便高效,零投诉。对于重大赔案或事件由双方联合成立处理小组。
第十三条 甲方要维护和保护乙方与所承揽的业务的续期或续保的关系、关联和利益,甲方不得单方面进行业务划分或影响乙方和客户的业务关系。