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公务员考试面试热点：博物馆遇冷
【背景链接】
新华报业网讯 4510家!记者27日在南通举行的中国博物馆事业发展110年学术研讨会上获悉，截止目前，我国已经注册拥有4510家博物馆，而且这个数字还在迅速增加。然而，记者在采访中发现，尽管我国博物馆事业近些年发展得愈发风生水起，但也存在“雷声大雨点小”，受众不足，难以为继等情况。如何让博物馆“活”起来，也成为齐聚南通的博物馆行业权威泰斗们研讨的热点。
【命题预测】
对于博物馆，一项数据显示，中国人平均每两年才进一次博物馆，在欧美国家，居民平均每年要走进博物馆三到五次。对此，请谈谈看法。
【参考答案】
两年一次和一年三到五次的对比，折射出中国和美国人对于公共文化的需求上有明显的差异，也侧面反映了我国在公共文化上的发展上的短板，这不利于我国传统文化的传承和弘扬，更不利于形成文化自信，让文化走出国门。因此，对于这一现象，应该予以重视，积极引导。
造成这一囧象的原因有：
第一，当下，广大群众的公共文化需要越来越高，文化部门的服务意识如果还停留在传统的等客上门阶段，就很难达到优化程度。
第二，博物馆的展览多是“以物至上”的静止的展览，中老年人当然可以接受这种方式，年轻人、未成年人、基层群众，可能就会有陌生感、距离感。而且很多厚重的文物文化，的确不好懂。
第三，我国博物馆普遍存在不重视观众需求调查，不重视主动吸引观众，所提供的服务与观众需求之间存在较大的差距。而在美国，几乎美国所有的博物馆都开设了市场营销部门，针对现有受众和潜在受众进行调查，了解其需求。
要想让博物馆真的实现其价值。
第一，要立足于传统文化的根基。一方面大力发展传统文化，激发人们学习传统文化，考究历史的兴趣，吸引人们自主走进博物馆。另一方面，文化部门也应该创新公共文化服务方式，多听取基层群众的实事求是的文化需要，多进行精准化的文化服务，多一些形式活泼、通俗易懂的展览和活动，让公共文化的面孔充满温馨温情。比如可以多进行“送文化上门”，“文物展览车进基层” 等，让基层群众也能分享到厚重的博物馆文化，得到更多快乐和幸福。
第二，博物馆事业要发展，除了内容上的创新，科技创新是更加重要驱动力。比如，学习美国在管理方面开设市场营销部的创新方式。再比如，将博物馆馆内珍藏的文物，通过数字化的创新手段保持起来，通过二维码导航，虚拟展厅等手段进行传播。
第三，将博物馆和休闲旅游等产业结合，开发衍生产品，将厚重的博物馆文化，融入到公共商品、旅游产品中，让公众的生活用品，都能和博物馆文化精神有效结合，让文化发展意识深入人心，激活疲软的文创市场。促进各级各类博物馆多元化发展。
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