出国留学网

目录

商场前台工作总结范文

字典 |

2018-01-19 13:35

|

【 liuxue86.com - 前台工作总结 】

  商场前台的工作宗旨就是方便顾客,解决最实际的问题。下面是出国留学网为大家整理的:商场前台工作总结范文,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注出国留学网liuxue86.com

  商场前台工作总结范文

  时光飞逝,岁月流转,刚刚来到xx商场工作是两年前的事却仿佛就在昨天。所以印证了大多数人的一种观点,就是当你在忙碌的时候,总是感觉时间过得很快。

  是的,来到xx工作的每一天,甚至每一个小时,我都感到浑身充满力量,这种力量来源于对职业的热爱,对工作的责任心。

  身为一名商场服务台咨询人员,我的工作看似简单其实也比较琐碎,接听电话,办理会员卡,回答顾客问题,收发邮件,处理突发事件等等。在过去的一年里,我认真工作,一丝不苟,并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题,以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。

  我的工作宗旨就是方便顾客,解决最实际的问题。工作的一年中,遇到很多大事小事分内分外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如常常有顾客希望把包裹寄存在服务台,也有顾客因为商品质量问题来投诉,还有顾客因为卡上积分的事情来向我讨个说法等等。在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满意,又不会给商场造成损失,就算要麻烦自己,也要不厌其烦,始终保持微笑着积极的态度。

  工作中我也遇见过很棘手的事,例如20xx年1月14日,一名顾客突然从2楼意外坠落,立刻引起围观。站在服务台里的我因为亲眼目睹顾客坠落的一瞬间可怕的画面而心惊肉跳,但是我立刻平静了自己的心情,整理好思绪,第一时间拨通了120,随即打电话通知了商场的其他管理人员和保安,我这样做首先是要确保顾客的生命安全,其次是确保商场管理 人员最快了解事情真相对其进行处理,维护围观的顾客对商场管理制度的信任感。

  在新的一年里,我的工作计划就是在过去的一年工作经验的积累上,始终保持我积极乐观热情努力的工作态度,把我的工作做到更加细致全面,日常琐事要做得尽善尽美,突发状况要不慌不乱。我将与我的同事一起,团结工作,耐心服务,一同为xx打造最优质的服务而贡献自己的力量。

  小编精心推荐

  前台工作总结 | 前台年度工作总结 | 前台年终工作总结 | 前台个人工作总结

  小编精心推荐

  前台工作总结 | 前台年度工作总结 | 前台年终工作总结 | 前台个人工作总结

  想了解更多前台工作总结网的资讯,请访问: 前台工作总结

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3594344.html
延伸阅读
半年的时间过去了,给自己的工作做一个总结,总结失误,总结经验等。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“前台上半年工作总结报告简短”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。前台上半年工作总结报告
2022-05-26
这一个月极佳的工作成果,正是出于我们的不懈努力,同时,我们须要戒骄戒躁,总结工作上的得与失,争取下次做的更好。下面是小编精心为您整理的“前台五月工作总结范文”,仅供参考,大家一起来
2022-05-26
一进公司,看到的就是在前台工作的人,前台会给你介绍公司相关的信息等。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2022年前台上半年工作总结简短通用”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。2022
2022-05-20
回顾上半年的工作,相信各位朋友都取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验和教训。本文出国留学网小编就给各位朋友说一说前台主管上半年工作总结范文是怎样的?前台主管上半年工作总结范文:
2022-04-25
总结工作上的失误和不足,有利于在下次工作中改进和进步,取长补短。那么,你开始着手准备总结工作上的失误和不足了吗?有什么思绪了吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“前台转正工作总结
2022-03-01
为了让自己接下来的工作目标更加明确,那么作为商场前台就要对自己的工作认真的反思和回顾。下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场前台年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。商场前台年
2020-12-07
作为一名前台工作人员,就要做好公司的门面,处理好求助的问题,这些工作看似简单,实则有一定的难度。那么你在工作中,有什么感悟呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021教育前台工
2021-08-12
前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,对公司来讲前台至关重要,一荣俱荣,一毁俱毁。下面是由出国留学网小编为大家整理的“企业前台年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。企业前台年
2021-01-18
前台的工作人员在结束一年的工作后,记得对自己的工作进行反思和研究后,要改进其中做的不好的地方。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020前台年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家
2020-11-25
你来公司多久了?是不是马上就要通过试用期了呢。是不是感到十分的激动。但这时,你也不要忘记你的工作总结。这个时候的工作总结总是十分的重要,要是把它给忽略了可不好。下面是由出国留学网小
2021-07-16